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10大实例教你怎么跟客户说不
作为一个销售人员，与客户打交道是每天必须要做的事情。在与客户打交道的过程中，由于买卖双方立场难以完全相同，难免发生矛盾和冲突。在这种情况下，如何巧妙维护公司的利益，稳定客户的情绪，需要丰富的经验和高度
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中小型企业如何做好品牌定位
很多企业老板对于品牌定位还非常陌生，一个品牌做好定位，就离成功不远了。中小型企业在做品牌定位之前，必须要非常清楚的认识什么是定位，什么是品牌。范志峰经常接到一些营销策划的咨询电话，有很多企业的老板认为
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创业不能太要面子
我们有几个年轻人去一家公司谈业务，回来告诉我，他们部门经理认识我。我一听很高兴，但他们一说他的名字，我傻眼了。这是一个曾经被我开除的人。这个人不坏，但因为是家里唯一的孩子，经常偷懒，不够上进。记得我开
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反抗老板，用什么方式最好？
几天之前，我接受了一个采访，内容关于一个名为“柯南·奥布莱恩一直生活在最终员工幻想”的故事。柯南污蔑NBC的管理层，借此他赢得个人满足感、高收视率并且拿着4000万美元离开了公司。毫无疑问，他是过河拆
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怎样拿领导的批评当“梯子”
古人云：“人非圣贤，孰能无过？”任何人都有可能犯错误，自觉或不自觉的。初涉社会时作为下级人员，工作中出现了差错而被领导批评，是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，但多数人是很难以积极的
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把批评摆到桌面上 团队效率才更高
“公开表扬，私下批评”是管理下属的好方式吗?这利于团队管理吗？你正在开公司的每周高层例会，在讨论因项目拖延而造成的季度营收减少的问题。你知道直接向你报告的Ted要为这件事负主要责任。你之前就发现了Te
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诺基亚错在哪里？
首次空降了非本国的CEO，裁去万名员工，1.7亿欧元变卖总部大楼…很难想象一家百年公司要在短时间内完成这些举措，尤其难以想到的是这家公司在四五年前还是朝阳产业中的翘楚。如果诺基亚的公司历史被浓缩成了一
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“微”时代的危机管理
2012年，微博在危机传播中起到了决定性的作用，这样的改变对于企业来说，既是机遇也是挑战。为何麦当劳在315事件之后通过微博发声能够迅速平息危机，而酒鬼酒却将塑化剂超标的危机事件蔓延至整个行业？巴菲特
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微信抄了谁的后路？
一直有关注微信的每一个动作，从最初的开放公众平台，到后来的开放自定义消息接口，再到低调潜行的电子会员卡，以及不久前开放的系统API，近来又有消息称微信正在测试公共账号的“自定义菜单”功能。微信动作频频
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看看三星打算怎么“干掉”台湾电子业
据台湾媒体《今周刊》报道，2008年金融海啸后，三星最高经营决策会议决定一项“KillTaiwan”计划——把过去的眼中钉逐出市场。而四年来三星确实打趴了台湾的DRAM产业、打垮面板双虎、重伤宏达电。
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主管正在气头上时的沟通艺术
做主管的压力不是一般做部属的人能够体会，不要把主管的情绪认定成个人情绪，应该只是短暂工作上压力没有办法抒发而已。如果一遇到主管在生气，觉得害怕就不去接触，不是一个很好的方式，因为你也许有一个很急的事情
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雷军赚钱新猜想：配件+MIUI
尽管鸿海董事长郭台铭上周拜访小米并没有披露任何实质性内容，但外界仍然表示出浓厚的兴趣和想象。毕竟，如果双方的合作关系更为紧密，对曾备受供应链紧张困扰的小米无疑是一个利好。小米是谁？如果说，过去两年，小
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微博活动引粉丝？别高兴太早！
随着僵尸粉肆虐，普通用户获奖的几率越来越低，用户参与活动的积极性也越来越低，加上微信等平台对微博用户的分流，微博活动的人气几乎已经惨不忍睹。在微博活动平台组织活动一直是企业微博运营的重要组成部分，在我
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如何与客户建立相互信任的关系？
培训中，经常看到很多销售人员在积极的讨论两个问题：如何赢取客户的信任?如何挖掘客户的潜在需求?这让我感到非常欣慰。如何挖掘客户的潜在需求?这对他们而言已不是难题，他们都采取问题漏斗和SPIN提问来挖掘
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如何防范核心人才被挖
管理上高度敏感一般来讲，跳槽之前的员工都有这样那样的微妙的异常表现，这个异常表现有时是变得更好，有的是变得更糟。比如爱争论的员工突然变得非常温和或者争论的激烈程度大增；绩效优秀的员工变得平庸或者绩效特
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苹果配件商的生意经
“有品牌、有logo的产品能卖出5、6倍的价格。”深圳中创投资董事长谌建平对《环球企业家》感叹说。谌建平以手机配件起家，其旗下的中创投资已是国内最大的苹果外壳配件OEM厂家，除苹果外，其客户涵盖几乎所
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联电的25年：曹兴诚谋与略
联电荣誉董事长曹兴诚的名字，在两岸，很久没有听到了。联电(UMC)与台积电(TSMC)，并称台湾晶圆代工双雄，一手带大联电的曹兴诚，则与台积电董事长张忠谋，并称为台湾半导体产业中分量最重的两位企业家。
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谷歌为何喜欢贴着微软走？
众所周知，谷歌是微软的最大竞争对手，如今可能还要加上一个苹果。谷歌的崛起是依托互联网的创新，而苹果的庞大是依托移动互联网市场的模式转移。而微软是传统PC时代的霸主。当然，现在的界限已经越来越模糊，毕竟
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中国历史上最经典的7个人才管理案例
中国历史悠久，各种人才智慧的学说纷呈，而人才智慧的典范更是举不胜举。中国是一个智慧大成的民族，人才智慧的经典案例，让人拍案叫绝，下面精选几例，供大家借鉴。引才案例：秦昭王五跪得范睢。引才纳贤是国家强盛
