大华乐橙副总经理殷俊:算法和技术支撑用户体验
在过去的一年里,我们不断探索、优化育儿机器人“小乐”产品及服务,以用户需求和体验为出发点和落脚点。智能化应该悄无声息的服务于用户的功能使用中:比如视频聊天场景,我们就将人脸识别与智能追踪技术结合,提升用户的视频聊天体验,在聊天过程中,儿童可以随意走动,小乐都可以牢牢跟随,捕捉最好的视频角度。
语音交互作为自然交互方式上的革新,用户的实际体验非常重要。从唤醒词的设计,比如小乐就直接挑战了单音节“小乐”,为的是更好的用户体验,而背后则是大量的算法优化和技术调优。包括多轮的语音交互,一次唤醒,可连续聊天;包括聊天过程中的上下文语义,可自动与上一句的内容联系等,都是技术为了更好的服务用户的体现。
硬件选型始终围绕用户,小乐使用Intel的X86的架构处理器,充分利用其强大的计算性能,为小乐的诸多智能化的视频算法,以及音频算法提供平台,提供用户流畅的操作体验。同时,小乐选用的索尼超低照度的sensor,也是为了保证在弱光环境下,小乐的拍摄和录像质量,更好的实现“成长记录”。
业绩:我们的乐橙育儿机器人“小乐”属于教育机器人,是智能母婴硬件类产品。“小乐”在今年5月份上市,引发科技、母婴圈的高度关注,短短2周就在京东众筹取得同类目第一的成绩,销售额突破500万,一举实现市场和口碑双重引爆。从上市到现在,一年不到的时间里,“小乐”的销售量已经超过5000台,销售额突破2000万。
在2017年,我们会在以下几个点继续发力:
室内巡航能力,将会扩展机器人的活动半径,由桌面型转为支持室内行走,包括室内地图构建和导航,自动路径规划,主动避障等功能,提升机器人的可玩性和实用性。
交互方式更智能:除了目前的语音交互方式的持续优化,还将引入一些新的交互方式进行补充,比如手势识别操作,表情识别等功能,实现更为智能的交互,此外,人员跟随功能也将加入,将机器人的交互更加拟人化。
智能化提升用户体验: 引入智能化技术持续提升用户体验,我们将持续的围绕现有的成长教育、成长陪伴,成长记录三大主题,持续的扩展内容,包括语音交互方式上的创新,实现更加智能的交互,比如呼叫小乐的同时,就能识别你的身份;利用深度学习挖掘记录中的价值并精准提供用户所需,比如根据智能化分析,自动构建儿童相册等。
目前,我们以乐橙云开放平台为核心,“视频智能硬件、视频云、视频技术”三位一体,为视频应用提供完美的解决方案和能力。在未来,我们会继续在智能安防、智能母婴两个垂直领域持续发力,聚焦家庭、商铺、小微企业,和第三放开发者(应用者),致力让更多人能看见看不见的价值,享受视频科技之美。
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