云祺科技获曼彻斯特大学癌症研究院的技术与服务肯定
来源:IT运维网 作者: 时间:2021-01-19 16:17
英国曼彻斯特大学癌症研究院Cancer Research UK Manchester Institute(CRUK),是世界上领先的癌症研究机构,由世界顶尖大学曼彻斯特大学组织建立。云祺科技为CRUK数据中心的上百台虚拟机提供数据安全保护。在上周我们收到了来自英国曼彻斯特大学癌症研究院的感谢信。
Hi Vinchin
Vinchin团队 你们好:
Good news, this fixed it, I tried a few restores that did not work before and they all work now. We were very concerned about the restores.
好消息!在你们的帮助下,我们已经解决了问题!我尝试启动之前失败的恢复任务,现在它们都已经成功运行。如你所知,我们非常关注备份数据的有效性恢复。
Many thanks for your quick solution, great customer support.
非常感谢你们高效的技术响应和解决方案。
Best regards
Kevin
(Kevin Doyle 博士,CRUK计算机管理中心管理员)
Hi all,
你好:
Thank you for fixing this problem so quickly!
感谢你们如此快速地帮助我们解决问题!
Best regards,
Marek
(Marek Dynowski博士,CRUK计算机管理中心负责人)
云祺快速服务能力
21:01 收到Kevin的支持需求邮件
21:10 Vinchin与Kevin取得联系,确定用户环境现状
21:21 定位出问题原因,并提供解决方案
22:05 Kevin在Vinchin的远程指导下完成方案部署
22:43 成功解决该问题,并完成数据验证,同时表达感谢
23:15 Marek再次表达感谢
感谢客户的肯定,我们会继续努力为所有用户提供更优秀的产品和贴心的服务!
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