佳龙电子:获得客户信赖 点滴做起
来源: 作者: 时间:2008-06-30 19:14
深圳是全国最大的电子元器件集散地,聚集有最先进的电子制造业、最好的电子产品研发基地。随着深圳电子行业的发展,电子产品及其元器件的采购及销售一片繁荣,同时,如火如荼的市场加剧了企业间的竞争。在激烈的竞争中,为了生存,企业不得不思考这样的问题:如何才能抓住客户的心,赢得客户的信赖?
“赢得客户的信赖、信任,不是一朝一夕可以做到的事情,需要我们自身的努力去耐心的培养和建立。优质的产品、全面专业化的服务、公司实力的展现和推广,都是赢得客户信赖所必不可少的关键要素。因此,我们必须从最基本的点开始抓起,一点一滴的去培养和获取客户的信赖”。佳龙电子负责人黄丹龙先生说。
目前佳龙电子主要经营二、三极管、肖特基、场效应管、发光管等系列贴片元件。黄丹龙介绍,佳龙电子在深圳成立至今有四年,此前他曾在广州、潮汕等地做过电子直插件产品的经营,早期经验的积累和对电子市场行情的积累都为后来深圳市场的开拓起到了很好的铺垫作用。
佳龙电子在深圳起步算是比较晚的,作为一家新公司,要在成熟的市场中立足,首先要做的就是打品牌,做推广,佳龙电子从一开始就选择了网络这个快捷有效的工具。“因为公司新成立还没打出名气,在华强电子世界租了个柜台,每天主动找上门的客户很有限,而网络推广速度快,没有地域限制,为公司带来了更多的机会。”黄丹龙告诉记者,目前公司是在IC交易网、盛明网,以及华强电子世界网上都有做会员,因为考虑到华强电子世界网有实体交易市场做后盾,而华强电子世界在国内也颇具影响力和知名度,因此每年都是不惜大手笔的在网站上投入。
佳龙电子现在不仅是华强电子世界网的高级会员,并且还申请加入了ISCP现货库存认证计划,在产品世界栏目里也做了页面广告。黄丹龙说,公司推广出去了,还要能吸引客户才行。对于那些新客户来说,首次合作难免有许多的疑虑和担心,为了增强他们对公司的信任感,黄丹龙都是主动邀请客户上门来查探公司实情。目前,佳龙电子不仅在华强电子世界有柜台,在新亚洲也有房间。
另外,对于那些在外地不方便过来的客户,黄丹龙也是劝他们让在深圳的朋友帮忙过来先了解情况,或者代拿货。和外地客户做买卖,佳龙一般是先款后货,款打过来了,这边才发货。“那客户凭什么单方面相信你们呢?”面对记者疑问,黄丹龙笑着说:“因为客户前期对公司有所了解后,一般都会比较信任。即使信不过公司,也该信得过华强电子世界、华强电子世界网吧。现在加入ISCP后,有了华强电子世界网的严格审核和监督,外地的客户就更无后顾之忧了。”
通过大力的推广和努力的经营,目前佳龙电子在圈子内有了一定的知名度。“佳龙电子发展到今天所取得的成就,也都源自客户的信赖与支持,这也是一个企业生存立足的根本。”黄丹龙表示,前期所花费的大量心血和投入都有了回报,这是值得欣慰的事。后期公司会继续努力好好经营,特别是在与客户相互信任的建立上,还会更下功夫、臻于完善。
关于深圳市福田区佳龙电子商行:
深圳市佳龙电子一直以“信誉为本、质量第一”作为经营理念,多年来,秉承创造“一流的信誉、一流的质量、一流的服务”,竭诚为电子厂家、商家提供系列贴片元件的配套服务。佳龙电子以最实惠的价格,最优良的品质,在同行业中树立了良好的口碑,使企业规模不断地得到巩固和发展,取得了良好的经济效益和社会效益。
在电子高科技时代迅猛发展的同时必将推动贴片元件与日俱增的需要,电子高科技将推动SMT领域对高精密、微型化的SMD元件与日俱增的需求,佳龙公司愿与国内外同行业者精诚合作,为电子行业的腾飞再创辉煌!