国际标准化组织(ISO)发布最新调查报告

　　国际标准化组织（ISO）日前发布的最新调查报告认为，ISO 9001和ISO 14001已经与世界经济“完全融合”。 调查显示ISO 9001∶2000版的转换已经取得成功，并揭示出服务部门是迄今为止标准的最大使用者。 ISO本次公布的调查提供了ISO质量和环境管理体系标准认证的世界性全景，统计数字截至2004年底。2004年是ISO 9001：2000版3年转换期后的第一年。本次公布的是ISO的第14次年度调查结果。 到2004年底，全世界颁发的ISO 9001：2000质量管理体系标准的认证证书为670399个，比上一年增加35%，比2000年增加64%，证书发放的国家为154个，而2003年是149个国家。

　　到2004年底颁发的ISO 14001认证证书是90569个，比2003年增加37%，ISO环境管理体系标准证实了它在全球的进展，在127个国家颁发证书，2003年的数量是113个国家。同时，ISO14001证书还是到目前为止，2004年10项调查中记录的证书数量增加最大的项目。 此次调查第一次提供了关于两个ISO标准的证书数据，包括ISO 9001：2000的要求以及具体部门的要求。数据显示，至少向62个经济实体颁发了10056个ISO/TS 16949：2000的证书，该证书向国际汽车工业的供应商提供了质量管理体系的要求。 此外，至少向56个国家和经济实体颁发了3068个ISO 13485：2003的证书，该证书是对医疗器械部门的具体质量管理要求。 调查指出，如果把ISO为汽车行业和医疗器械部门颁发的以ISO 9001：2000为基础的具体质量要求加在总数上的话，那么ISO 9001：2000的证书总数到2004年底是683523个。 有关专家认为：“即使这个数字也没有完全反映出ISO 9001：2000的市场渗透力，ISO也是由重要部门开发的具体质量标准的核心，以电讯部门的TL 9000为例，它占了1000多个证书，ISO还与石油和天然气行业合作开发了以ISO 9001：2000为基础的ISO/TS 29001，这无疑将产生更多的证书，结论是ISO 9001：2000正在为全球一个又一个重要部门的供应链提供一个质量体系要求的共同的、协调的要求。”事实上，此次调查结果证实了ISO 9001和ISO 14001已经与世界经济完全融合，它也显示出ISO 9001：2000版的转换是成功的，因为目前证书的总数已经远远超过了转换开始前的数量。 “ISO 9001：2000的发展目标之一是使提供者更容易从ISO 9000的方法中获得好，因此，不仅ISO 9001：2000的证书还包括ISO 14001的证书都是服务部门中级别最高的认证。这些证书各自占了所有证书的31%，这是令人鼓舞的和具有重大意义的，它证明ISO使服务部门的标准成为其主要增长领域的决定是正确的。”