OPhone用户升级难 中移动播思被指推脱责任

OPhone用户升级难 中移动播思被指推脱责任

关于OPhone手机升级事件近日闹得沸沸扬扬，昨日全国100多位Ophone用户集体欲起诉中国移动、播思通讯和手机厂商，此事件进一步升级。

据记者了解，从2009年11月开始，采用OMS 1.0版本的Ophone手机相继上市，包括联想O1、飞利浦v900、多普达A6188、戴尔 MINI3I等。今年1月左右，众多OMS1.5版本手机上市，包括摩托罗拉MT710、LG GW880、海信E3、LG GW888、酷派8900等。但随着不同出版本的出现，升级问题成为了Ophone手机用户最大的烦恼之一：OPhone 1.0版本的用户无法升级到主流的OPhone 1.5版本，OPhone 1.5版本的用户也担心无法升级到新推出的OPhone 2.0版本。

对于Ophone手机用户来说，升级难还仅是烦恼之一：3G智能手机却无法正常使用3G业务，3G信号常常丢失，甚至不少地区根本就找不到3G信号；2G与3G网络转换间，经常造成手机上网失败，手机越用越慢，死机、黑屏事件常有发生；号称兼容Android软件的Ophone问题多多，不仅大量软件无法在Ophone手机上安装，即使能够安装的少部分应用也常常出现意外停止或强制退出的问题。

对于用户普遍关注的升级问题，在中国移动研究院官网上，一名自称负责Ophone OMS界面UI(用户界面)设计的人士刘超表示，所有的Android1.0手机都不能固件升级到Andoid 2.1，OMS也会碰到同样的问题，而且1.5版也很难升级到2.0，只有2.0以后可以在线升级。

看来这段文字传达给外界的就是升级问题并非是中移动固有的问题，而是Android手机不可避免的普遍问题，对于这一说法，外界质疑中移动有推脱责任之嫌。

在采访中一位刘先生认为，虽然固件升级有点困难，但并非不可为之。中移动、开发商和厂商之所以支支吾吾，不愿意给用户“痛快升级”，根本原因还是怕增加成本，影响新产品销量。也有业界人士表达了相近的意思，认为中移动在前期定制OPhone 1.0和1.5版本的机子时考虑不足，没有协议要求必须支持升级，厂家不愿化钱制作升级包支持旧手机升级，博思公司和移动也没有办法约束他们，因此推出OPhone 2.0的升级包就成了一个泡影。

而播思通讯，即OPhone的核心开发者，曾对媒体表示，从本质上讲，OPhone并非独立的操作系统，可以说是Android的一个分支，在开发之初，播思通讯为了赶进度，就对Android的底层代码进行了改动。但是随着Android的不断升级，就产生了底层代码与新系统不匹配的问题。这或许从另一个侧面解释了OPhone出现种种问题的原因之一恐怕是个“大跃进”之下的的急于求成的产物。

有知情人士透露说，技术上的难点并非是问题的真正所在，其解释说，就总体架构而言，都是界面-核心-设备驱动这种三级结构，界面和核心的更新变动相对而言，都是与具体设备无关的，设备驱动的更新才是与设备相关的。那么具体无法升级的原因就清楚了，是设备的驱动无法更新以便适配到2.0的核心所导致的。那么是厂商没有这些驱动吗？当然不是，否则他们也推出不了Android 2.0的升级包了。

如果技术不是问题，那根本的原因便是利益纠结及责任心的问题了。OPhone手机系统反应慢、兼容性差，其根源是由于OPhone版本普遍偏低，中移动若不能尽快跟上Android版本的步伐，OMS则将成为中国移动的累赘，刚刚累积起来的微薄口碑瞬间便可能灰飞烟灭，让用户对OPhone的信心丧失殆尽。

名词解释

Ophone是采用OMS平台开发的手机统称，OMS指的是中移动主导的TD-SCDMA智能手机操作系统和应用平台，它也是谷歌Android智能手机平台的一个分支。在OPhone产业生产链中，中国移动是技术的推动者，播思则是其幕后的核心开发者，它承担了绝大部分OPhone的开发任务。