翻新手机监管不严,有待整治

来源:新民晚报 作者:华强手机制造网 收编 时间:2010-08-24 09:13


最近某知名笔记本厂商的“翻新机”事件引发大众对正规渠道销售的电子产品是否皆为全新的疑虑。实际上,在手机市场,翻新产品公开销售早已司空见惯。根据翻新程度的不同,这些来自各种渠道的旧手机被当成二手机甚至是全新机销售,利润最高可达50%以上!由于缺乏有效的市场监管,如今手机翻新销售已经形成了一条产业链。


防不胜防 翻新手机三大来源


据熟悉手机翻新的业内人士介绍,目前手机市场的翻新机主要有三大来源:一是国外市场流入的“14天机”。所谓“14天机”,是指国外用户在购买手机的 14天内觉得不满意,或者是有质量问题,根据相关市场法规都可以免费退回给手机厂商的产品。由于这类手机大部分并没有严重的质量问题,而且经过手机厂商的二次检测才流入市场,所以是最受欢迎的。这类翻新机的售价一般比全新的同款机型要便宜20%以上。
第二大来源就是地下手机翻新工厂。这些地下工厂的手机来源大多为二手手机。他们通常选择目前市场热销的国外品牌手机型号。通常这类热门手机上市二三个月后就开始流入二手市场,经过一系列翻新处理后被当成新机再次销售。据介绍,和“14天机”相比,这类手机的质量问题较多,同时差价利润也最大,因此对消费者来说也是危害最大的。
第三大来源就是正规的手机厂商。这些厂商把自家返修的手机修好、翻新后作为二手机销售。相对于前面2种翻新机而言,这类产品由于数量少、利润空间不大,再加上也不一定是主流热销的型号。所以目前市场比较少见,
翻新手机的产生过程通常是这样的:有专人负责从各种渠道回收旧手机,其中个人卖家是一个主要来源。负责回收二手手机的人员在与卖家讨价还价时,主要会从二手手机的新旧程度、配件齐全程度、上市时间是否长久、品牌知名度等几个方面来进行压价。如没有包装扣掉100元、没有充电器再砍50元、没有内存卡再杀 50元、有些微划痕就再扣100元……这算下来,一部九成新的手机最终很有可能被砍到原价的2/3甚至一半还不到。然后,这部旧手机被送到一些个体小作坊甚至是专门翻新手机的地下工厂,通过清洗主板、外壳喷漆打磨、补齐配件、刷新软件等方式摇身一变成为新机,并且以全新机的价格在电子市场出售给其他消费者,于是就有了50%甚至高达100%的利润空间。


翻新手机猖獗 源于二手市场监管不够


翻新过后的手机隐患大大增多:一方面是质量没有保证。例如非原装外壳和键盘很容易掉色、非原装系统容易出现运行不稳定;另一方面则是严重的安全隐患,尤其是使用组装电池代替原装电池的做法。由于组装电池为了节省成本,大多没有安装过热保护装置,再使用非原装的充电器,更是大大提升了手机过热运行不稳甚至存在自燃、爆炸等危险。
据介绍,通常这些翻新的二手手机大多不会放在一线城市销售,因为这些地方的消费者比较懂行,而且品牌意识也比较强,习惯在专卖店或者大卖场购机,所以流通起来比较困难。但是二、三、四线的城市则不同,消费者鉴别能力比较差,最适合翻新机出货。此外,网络也是翻新机的一大销售渠道。
手机专家表示,手机市场翻新现象泛滥的一个很大原因就在于目前二手手机市场的监管力度不够。“三包”之类的服务条款在这类市场几乎形同虚设,基本上都是靠商家的口头承诺,这样对于商家的约束力就十分有限。其中的一些不法商家为了牟利自然也就敢铤而走险。目前国内手机市场的相关管理制度主要集中在一手新机市场,对于二手手机市场则还没有相关的管理规章出台,卖的人也就肆无忌惮随意。而买的人因为贪便宜也就无所谓。当然,对于那些几可乱真的翻新货,如果没有必要的识别技巧,买家也很容易上当受骗,当成新机买下。

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