卫星通信遭遇市场瓶颈 双模手机前景可期

作 者：中国电信股份有限公司广州研究院 林清怡 李丹

近几年来，全球卫星电话取得巨大发展，但在中国由于种种原因用户仍极为有限。卫星双模手机结合了地面通信和卫星通信的优势，具有巨大的潜力市场，特别是在商务人士、旅游探险爱好者、渔民、采矿、物流等行业及公安消防等应急部门具有较大的应用前景。

卫星通信发展滞后

 
卫星通信自1964年开始商用。相比传统地面网络，卫星电话信号覆盖更广，无论陆地还是海洋，都可真正实现通信网络“无缝隙”的全球覆盖，同时保密性更高，通信也更加安全。近几年来，全球卫星电话产业获得了前所未有的发展，卫星客户数持续稳定增长。到2009年第三季度，仅铱星、海事卫星和全球星客户已经超过100万户，客户遍布美洲、欧洲、亚洲等地，市场潜力巨大。特别是在近几年全球地震、海啸等自然灾害频发，使得更多的人认识到了卫星应急准备的重要性。

在我国，由于资费、终端和网络等还存在诸多问题，卫星电话市场发展较为滞后。截至目前，我国卫星通信仅有1万多户的市场规模，发展仍处于起步阶段。从客户情况看，卫星电话主要为那些在较偏僻的地区生活和工作的人群以及企事业部门解决通信问题。虽然潜在的市场需求可观，但卫星电话自身的不足也制约了其发展：首先，卫星电话的资费较传统地面移动电话要贵得多，即使最便宜的海事卫星系统的国内电话资费也达到每分钟1.8元；其次，卫星电话只能在室外使用，从目前情况看其通话质量不能与普通手机相比；再次，从国内在用的卫星手机终端来看，款式比较有限，手机较普通手机笨重，不利于随身携带。各方面原因决定了我国卫星电话进展迟缓，运营商必须拓展新的发展道路。

双模手机另辟蹊径

结合了卫星通信与地面移动通信的卫星双模手机不仅具有原来卫星电话的功能，还有更多的优点。它既是普通手机，又是卫星电话，能够弥补普通移动网络的覆盖盲区，实现无缝覆盖；它可以随时切换网络，方便用户选择最优惠便捷的通信方式；同时它的外观比传统卫星电话更加小巧。这使得卫星双模手机具有更大的潜力市场。根据中国电信广州研究院2010年初的一项针对卫星双模产品的调查，在家庭月收入7000元以上的人群中，有54%的被调查者表现出购买意向。另外，目前卫星双模手机尚未在市面上销售，厂家表示将根据销售量来制定合理的出厂价格，而无论手机厂家还是卫星运营商都希望通过卫星双模手机创造1+1>2的市场效果。

具体分析，对卫星双模手机最感兴趣的人群当属以下几类人士。

一是需要经常出差，特别是有可能出差到普通手机信号没有保障的偏远地区的人士或者可能需要经常出国公干的商务人士。这些高端商务人士平时可以将双模手机当普通手机使用，如果出差到偏远地区地面没有网络信号的时候，则可以第一时间切换到卫星网络，不会耽误商机。而且卫星系统全球覆盖，即使出差到国外的时候也可以用卫星电话打电话。

二是喜欢旅游探险，特别是经常要外出探险或者与一群朋友一起自驾出游的人士。他们在外出旅游的时候只要带上卫星双模手机，到了偏远地区的时候就不用担心手机的信号问题，如果自驾出游那么车队之间可以随时知会信息；当徒步深入到偏远无人地带的时候也可以和家人保持沟通，将自己的情况用语音及图片、文字传送回去；当进行攀岩、登山等极限运动时能够保证和大本营的通信顺畅。值得一提的是，根据我们的市场调查，经常需要出差的商务人士和喜欢旅游探险的人群对于双模产品表现出更高的兴趣。

三是居住在海边，以捕鱼为业的渔民。近年来，随着海洋污染的不断加剧，渔业资源明显枯竭，近海捕捞也逐步向远洋捕捞发展，当渔船在海上捕捞作业时，会因海域环境、气候等因素影响，导致捕捞事故时常发生。卫星双模电话可以使渔船与地面及时保持联系，保证船队出海捕鱼相互联系以及渔民出海期间与家人联系，并防止意外事故的发生。

四是采矿业、油井、物流、铁路等可能需要在偏远地区作业的行业，以及公安、消防、林业等行业的应急部门。携带卫星双模电话可保证专业工作时通信联系通畅，在近几年自然灾害频发之后，卫星双模电话作为紧急状态的安全储备也颇受欢迎。

提高应急保障能力

对于运营商来说，卫星双模电话带来的价值表现在几个方面。

首先是卫星业务能够创造直接收入。卫星双模手机潜在用户市场巨大，即使在营销因素衰减后仍然是不可小视的收入来源。其次是卫星双模手机能够占领地面通信盲区，创造运营商在高端客户市场的通信领先地位，有利于建立运营商的差异化竞争优势。用户调查结果表明，卫星双模手机能够提高地面移动网络客户的黏性，如果某一运营商能够率先推出卫星双模手机，还可能促进部分其他运营商的移动客户改用双模手机，实现转网效益。

除了经济效益之外，卫星双模电话更大的意义在于其战略价值。卫星双模手机能够提高国家应急通信的保障能力，赢得政府及民众支持。2008年的汶川大地震以及今年的玉树地震，卫星通信为党、政、军有效地部署抗震救灾和沟通信息起到了至关重要的作用。然而，目前各地方政府的这一战略通信能力非常有限，据玉树救灾现场的记者报道，现在每个县才配备一台卫星电话，全国范围有些县的卫星电话已经很陈旧了，在突发重大事件后是否能立即发挥作用是有疑问的。因此，如果能将卫星通信与地面移动终端有效整合，开发出多模手机，提高其应用范围，将有利于卫星通信的大众化，提高卫星通信的普及率，从而大大提高国家在应急通信方面的保障能力。