违反《消费者法律救济法案》 苹果遭用户起诉

违反《消费者法律救济法案》 苹果遭用户起诉

最新消息获知，美国加利福尼亚州圣迭哥市旧版iPhone用户比安卡?沃福德(BiancaWofford)以违反《消费者法律救济法案》、存在不公平商业行为和发布虚假和欺骗性广告为由将苹果告上法庭，要求法庭判苹果赔偿每位受iOS4困扰的用户5000美元，并禁止苹果继续推广IOS4。

事实上，自苹果于6月份中旬推出iOS4以来，iPhone3G和3GS用户就抱怨，新系统几乎令他们的手机陷入瘫痪状态：键盘反应速度下降、屏幕解锁不佳、电池耗电速度过快。

比安卡?沃福德控诉称，iOS4导致其iPhone3GS完全无法使用，而苹果客服给出的解决方案是购买iPhone4，或向AT&T支付早起升级费，或破解手机并将系统降级至iOS3，破解将导致其手机丧失保修资格。她认为，苹果明知升级会导致旧版iPhone手机反应速度下降，但任由问题发展下去而不做解决。

比安卡?沃福德认为，如果苹果在一开始推出iOS4时就告知iPhone3G和3GS用户升级系统将导致速度明显下降，她和其他用户绝不会立即升级系统。

苹果尚未公开对消息置评。苹果CEO史蒂夫?乔布斯8月份曾在电子邮件中对一位用户表示，苹果会尽快推出更新以解决这一问题，然而，这封邮件的真实性还有待验证。