智能手机销量激增 抢占Symbian市占率

Gartner首席分析师RobertaCozza表示：“智能手机于2011年第一季已占整体手机销售量的23.6%，较上年同期激增85%。智能手机的市占率本可更高，但是制造商在本季宣布将在第二季之前推出多款市场高度瞩目的手机。我们认为，某些消费者为了等待这些新机上市而延迟他们的购买计划。”

整体而言，日本大地震和海啸对移动通讯装置市场造成的冲击较原先预估为轻；目前通路端仍握有六至七周的成品库存量，零组件的库存量亦可维持约四周。Gartner预估，制造商销售至通路端的数量在第二季会呈下滑之势，同时期销售至消费者的数量仍可维持平盘。

以各家厂商表现来看，诺基亚于2011年第一季售出1亿760万支手机(参见下表一)，其市占率较上年同期减少5.5个百分点，可说是已降至1997年以来的新低。

Gartner指出，诺基亚将更积极地调降由通讯服务供应商(CSPs)所掌控销售通路的市场的平均销售价格(ASPs)，以在等待第一款Windows Phone 7平台手机上市之际，仍能维持Symbian手机出货量。然而该公司将面临Android手机的竞争及日本引发的零组件供应短缺等挑战。

表一2011年第一季全球手机终端销售量(单位：千支)

三星在第一季呈现有史以来最强劲的表现；该公司转向Galaxy系列等更高阶智能手机等的策略，带动平均销售价格的成长，这有助于抵销原物料成本的上升。

三星本季宣布将推出多款新产品，包Galaxy系列智能手机(如Galaxy S II)、bada系统新机(Wave 578)，以及新型Galaxy Tab平板(10.1和8.9)。新装置推出，加上季节性因素，以及触控和双SIM卡装置拓展至新兴市场，将有助于进一步提升三星在2011年第二季的表现。

苹果本季在全球售出1,688万支手机，较上年同期销售增加一倍有余，在所有区域市场皆出现这样的市场跳跃式成长；该公司的iPhone目前已经在90个国家、186家通讯服务供应商上架。

“计划市场佳绩使得苹果稳居全球移动通讯市场第四大品牌。考量iPhone高于市场平均的价格，这是一个了不起的结果，亦突显一个成功品牌对其产品销售的影响。”Gartner研究副总裁Carolina Milanesi进一步指出，“计划iPhone的库存量在2011年第一季底略高于平常水准，这是因为苹果不仅持续扩张中国等通路较零散的市场，同时将新的通讯服务商纳入其销售网络。”

宏达电(HTC)在第一季亦有亮眼表现，共销出930万支手机，并跃居为全球第七大手机制造商。优势高端产品让宏达电在美国主要销售通路皆有好表现，本季已取代RIM成为美国市场第二大智能手机品牌。

尽管在成熟市场，从多功能手机转换到智能手机的速度不断加快，智能手机于2011年第一季整体已呈往大众化市场移动的趋势。宏达电、索尼爱立信，阿尔卡特(Alcatel)和中兴通讯等制造商皆宣布推出各式中端智能手机，主要是Android系统，将在2011年第二季上市。

在智能手机作业系统部分，Android和苹果的iOS仍于该市场的激烈竞争中居上风(参见下表二)。然而，2011年第一季的大新闻即是诺基亚与微软在Windows Phone 7上进行策略联盟及Symbian系统退役。Cozza表示：“预计这将促使竞争对手争相在中端智能手机市场抢占Symbian的市占率。”

表二2011年第一季全球智能手机作业系统终端销售量(单位：千支)

Gartner指出，RIM在2011年第一季宣布，将于2012年把BlackBerry系列产品转换至QNX平台，此项策略可使其智能手机在图形、性能和触控功能上更具竞争力，同时能让消费者在RIM的平板装置和与智能手机上有一致的用户体验。

另外由于在2010年底上市的产品未获消费者青睬，加以通讯服务供应商的销售重心仍在Android手机，Windows手机于2011年第一季的销售量仅为160万支。就长期而言，诺基亚的支持将会拉抬Windows手机在市场上的声势。

Gartner表示，手机产业发展重心朝向生态系统、应用程式及服务的转移趋势，是制造商成功的关键；Cozza表示：“计划每次使用者下载一个特有的应用程式到智能手机，或是将资料放置在云端服务平台，皆代表他们对于某一特定生态系统的承诺，同时减少其转换至另一个新平台的机会。这对苹果与Google等目前拥有强势生态系统的厂商来说，是显著的优势。”

他进一步表示：“预计在将所生产的装置放到广大生态系统中的同时，制造商必须开始将他们的智能手机产品视为互联运算(computing continuum)的一部分。”

Milanesi表示：“通路库存1,330万支的成长量，以及2011年第二季初期新兴市场所显现的消费需求疲软，提醒我们必须审慎评估今年的整体销售量。我们正根据这些趋势下修对2011年销售量的预测，预期全年整体销售量恐会下降至17.9亿到17.95亿支之间。”