罗姆总经理张驹:追求品质第一

       应罗姆公司邀请，中电网等七家在京电子行业专业媒体对罗姆半导体（中国）有限公司进行了参观访问，并与公司张驹总经理就产品质量控制、公司企业文化、企业社会责任等话题进行了深入交流。

       罗姆半导体（中国）有限公司坐落在美丽的港口城市天津，是世界著名半导体研发﹑生产性企业“罗姆株式会社”投资的全资子公司。在这里，罗姆自       主开发并生产具有世界领先技术的二极管、晶体管、LED、光学传感器、激光二极管、LED显示器等半导体元器件，广泛用于手机﹑数字照相机﹑数字摄相机﹑DVD﹑PC﹑多功能打印机及各种音响设备。

       “一条龙生产体制”保证了高品质的产品

       作为罗姆在中国最大的生产基地，罗姆（中国）与本部有着同样的管理体系，无论在机构设置、管理理念以及管理标准方面都与日本本部保持着一致。与罗姆其它的生产厂商一样，罗姆天津工厂同样采用了自行开发的生产系统，从半导体材料硅锭采集到模具、引线框架、量产设备等所有生产设备都实现了公司自行研发，从而保证了以最先进的技术和最优化的生产线工艺生产出最高品质的产品。

       从基础开始，罗姆（中国）一步一步的积累生产线构筑技术，全面满足客户的需求，使高精度产品的生产变为现实。公司凭借雄厚的技术实力，实现了自制高灰度LED的轻型化、薄型化、低耗化的CUSTOM MODULE模式，以其轻薄和低耗的特性，被广泛的应用于世界各地的移动电话中。而凭借其优异的光线技术上的原创产品开发能力，罗姆的传感器产品也同样在业内赢得了高度评价。

       “我们始终将质量放在第一位”，这是罗姆对于质量的根本概念，也是罗姆一切行动的准则。它不仅仅是产品本身的性能，成本、交货、服务、环境也是质量。质量第一不是只依靠质量保证部门就能实现的目标，新产品开发、生产体制的开发、原材料采购，以及整个制造过程都要严格要求。为保证这一原则的实现，罗姆总结了创造质量的基本因素：4个M ，即Man（人）、Machine（机械）、Material（材料）和Method（方法）， 以这四项因素为衡量标准，每一项指标都要达到最高水准。而且以营业部门为首，直到各管理部门的全体工作人员，每天都要为捍卫“质量第一”的企业目标而努力。

       “罗姆（中国）的质量标准体系不仅仅是形式上的，更体现在执行的细节中。公司一再强调对客户的态度，尤其是管理团队包括公司的高层，在对待客户的投诉的过程中所表现出来的态度，是给所有员工看的”， 张驹总经理说：“一旦有投诉或技术上的问题，管理层的态度和执行度十分重要，员工在自觉和不自觉的体验过程中在执行公司的质量要求，在每天的日积月累中形成规范，在实践中制度化。”

       依托罗姆的品质管理体系，罗姆（中国）的产品同样保持了最高水平，取得了包括ISO9001:2000、ISO/TS16949:2002、ISO14001:2004等国际品质、环境认证，保证了与本部的技术和质量同步。

       品质也是社会责任

       采访中张驹总经理多次强调这样一个话题，“品质也是社会责任”。企业生产的产品必须要达到客户的要求，这不仅是原材料、能源的合理利用，也是企业对社会负责的一种表现。

       罗姆对于产品质量有着严格的标准，其中不仅包含着产品的品质性能，也包含着对于环境保护方面的内容。罗姆于2004年完成了产品的无铅化生产，提供符合RoHS指令的产品，即产品中除了限制适用以外用途，不含有超过最大容许浓度的铅、水银、镉、六价铬、多溴乙烯、多溴联苯醚。此外，公司2008年完成无卤素技术对策，2009年度更全面废止含有REACH规则SVHC所指定的氯化钴的硅胶。

       虽然罗姆的环保标准高于中国国内标准，但罗姆（中国）仍然严格执行公司本部的标准，本着对社会负责的态度，通过严格的内部检查制度，形成自我约束机制，为中国的环境保护作出了企业应尽的职责。

       创新成果，飞跃辉煌

       在中国的外资企业，很容易形成一种按照总部要求去做事的态度，而在罗姆这样自主研发的生产型企业，实际生产过程中有许多细节是需要不断改进和改善的，接受指令的做事习惯在这里受到了挑战。自2007年以来，罗姆（中国）在全公司范围内开展了为期三年的“创心运动”， 首先就是员工要把自己本职工作该做的事情做好，其次是要站在主人的立场上去做更多的提案，更多的去改进生产。通过“创心运动”， 罗姆（中国）增强企业了整体实力，也大大增强了员工的责任感和自信心，为企业以后的持续发展打下了坚固的基础。

       罗姆（中国）始终延续着“五种浪费的削减”、“控制生产成本”、“提高品质与生产性”、“能够对顾客及变化万千的市场惊现实时的应对”等一系列积极要素的转换，追求一个生产企业应有的姿态。2010年，在“创心运动”的基础上，罗姆（中国）又提出了“飞跃运动”，旨在使罗姆（中国）以自立的状态、自立的意识、自立的能力，向着更高的目标实现新的飞跃，创造更大的辉煌。

       随着中国IT产业的不断发展，罗姆半导体（中国）有限公司将继续本着“质量第一”的企业理念，以市场为导向，以客户为上帝，生产出更多﹑更好的半导体产品，满足消费者的需求。