全球前25大供应链厂商排名 苹果仍居首
国际研究暨顾问机构 Gartner 公布第九届全球前25大供应链厂商排名，此项研究旨在提升供应链秩序的认知，并了解其对产业界的影响。
Gartner副总裁Debra Hofman表示：「全球前25大供应链厂商排名的核心为需求导向的领导概念。Gartner自2003年起致力于研究与撰文讨论需求导向的实务，强调厂商的演进历程─从旧有的『被动式』供应链模式，进化至将需求、供给及产品整合为价值网络的模式，一个随时因应需求变化协调出具获利性的模式。」
除了长期领导市场的厂商所做的创举， 2013年前25大供应链厂商排名中亦出现了三家新兴值得学习的成长产业厂商，另有两家新进厂商晋身前五大排名。2013年的前五大厂商排名当中，除了去年亦在榜上的苹果(Apple)、麦当劳(McDonald's)与亚马逊(Amazon)之外，亦有今年新跻身前五大且稳定成长的英特尔(Intel)和联合利华(Unilever0。此外，福特(Ford)、联想(Lenovo)与高通(Qualcomm)亦为本年度进入前25大排名的三家供应链厂商。
苹果创下纪录，连续六年稳坐Gartner供应链厂商排名的龙头，于五项评选标准当中皆远胜其他对手(如下方表格)。苹果再度于「同业评选」中蝉连第一，获得75%的最高分票。去年的第二、三名厂商今年排名互换，由麦当劳取得第二，亚马逊位居第三。然而，该排名并未反映在「同业评选」上。亚马逊在「同业评选」项目中排名第二，紧追苹果在后，几乎完全消除了前几年的落后差距，同时快速追赶苹果。
Gartner分析师针对今年的供应链领导厂商排名提出出三项显著的趋势：
1. 新的绩效提升领域
许多厂商在建立横跨分散业务的端对端供应链基础构成要素，专注改善核心供应链功能，并在不同业务间创造更多共通的流程与系统。部分更先进的厂商则于此一基础上规划各式各样的方案，包括：端对端的供应链切割、简化、服务成本分析、多层次的透明度，以及供应网路最佳化。
Gartner研究总监Stan Aronow表示：「顶尖厂商的差别为其处于上述创新中之生命周期。领导厂商早已跨越理论的阶段，早早就执行其他人刚开始考虑要做的事。这让他们能够发现全新且创新的方法来运用这些能力，发掘一些原本始料未及的综效与契机。领导厂商发现，结合他们正在部署的这些能力能够带来新的绩效提升领域，提供他们一套全新的工具，能将业务最佳化以大幅超越竞争对手。」
2. 更智慧的全新成长方式
在成长趋缓的大环境下，或许很多企业都认为应该节省支出，并且回头专注改善供应链以节省成本和提升效率以提升企业获利能力。相反地，2013年的领导厂商却拥抱新的成长方式，采取更加智慧的做事方法。
Hofman表示：「对各产业的领导厂商来说，其供应链部门已不再狭隘地专注于提升效率和降低成本，他们视自己为成长的推手，而其执行长也抱持着同样看法。企业内的合作就是一种『更智慧』的成长方式。例如，领先的高科技和消费产品厂商皆利用跨功能团队(包括销售、行销、营运和IT)来开拓新的市场，以整体方式设计出步调一致的切入策略：从客户着手并设计适当的产品、定价、毛利目标、服务等级，以及供应链网路设计与交易，这些全都朝着同一个目标前进。」
3. 掌握人才的心
招募、培养并留用供应链人才一直是企业的要务，而Gartner在这方面也不断发表许多研究。企业正投入时间和资源从事各种计划，包括：扩大与大学合作、轮作计划、改善供应链职涯规划、多元管道进修选项、供应链认证计划、供应链领导人才培育等等。
Aronow表示：「领导的供应链部门已跳脱特定的人才计划，开始探讨供应链团队激励因素的根本。对他们而言，重要的是心的投入，而不只是智慧的投入；是点燃工作的热情与冲劲，而非只是循规蹈矩。这些部门所采用的激励语言包括：希望成为一家『指标企业』，或者成为供应链领域的『雇主首选』。他们所追求的不仅是让个人行动与企业目标结合而已，而是更远大的激励目标。」
2013年前25大供应链厂商排名
（来源：Gartner，2013年5月）
注：
1. Gartner与同业评选：根据各评审团强迫排名顺序与需求导向价值链领导厂商定义之比较；
2.三年加权资产报酬率（ROA）： ((2012 净收益/2012总资产)*50%)+(2011净收益/2011总资产)*30%)+((2010净收益/2010总资产)*20%)；
3. 存货周转率：2012年销货成本/2012年平均存货；
4. 三年加权营收成长率：((2012年与2011年营收差额)*50%)+((2011年与2010年营收差额)*30%)+(2010年与2009年营收差额)*20%)；
5. 综合评分： (同业评比*25%)+(Gartner研究评比*25%)+(资产报酬率*25%)+(存货周转率*15%)+(营收成长率*10%)；
以上数据采用2012年可得数据，若缺少2012年相关数据，则参考最近一年全年整体的数字。所有原始数据均先以10点评量分类后才进行计算。
关于Gartner前25大供应链厂商评比
前25大供应链排名主要系由两个部分组成：财务和民意。其中，公开财务报告提供企业在过去表现之状况，而民意则提供对企业未来的发展潜力及未来领导的预期，后者为重要的特点。这两个部分组合成一个综合得分的标准。
Gartner分析师将全球财富五百强(Fortune Global 500)以及富比世全球两千大企业(Forbes Global 2000)中营收达100亿美元以上的公司纳入调查。Gartner从合并列表分类出制造、零售及经销等类别，再排除某些产业类别，如金融服务和保险。
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