思科将出资6.55亿美元处理问题芯片

思科将出资6.55亿美元处理问题芯片

       2月13日消息，据外媒报道，思科公布季度财报之际，传来一个坏消息。预计它将花费6.55亿美元处理一批有缺陷的产品，这些产品被广泛安装在多家公司网络中。

　　思科称，问题就存在于2005年和2010年之间由一个供应商供应的存储芯片，它们对机器至关重要。但这些问题产品有时会导致机器在启动或关闭时死机。

　　这些芯片可导致网络设备停止正常工作，甚至可能造成公司网络中断。

　　但让人意外的是，思科自2010年以来已经知道这个问题，但几年后才停止使用有问题的芯片。

　　思科内存芯片组件于2005年上市，而最后一个组件从库存移除的时间是在2012年。

　　思科自2010年以来，已经从客户反馈的问题中，逐个地更换客户路由器中的部分产品。

　　2月12日，思科告知客户这个问题，并发布了可能会受影响的思科网络产品列表，包括路由器、交换机和无线路由器。

　　为了淡化客户风险，思科改变主意披露了此问题：

　　一部分客户网络最近经常断网，这就是为什么在这个问题上我们改变管理方法。

　　从正面来看，思科业称它将承担超出保修期的问题芯片的替换成本。据说，这样的产品有很多。因此，它将拿出6.55亿美元支付这笔开销。