差异化发展 本土元器件电商的出路
目前，中国元器件分销市场上，在线业务模式的一大特色在于向客户提供海外代购平台，即以原价格销售给客户，而不是通过在原海外价格上增加自身利润点的代购形式出现，包括IC Key、Right IC、IC乐购、安芯商城等在内的一大批电商均以此起家。
图：知名海外IC小批量供应商介绍与优势分析
“由于本土元器件电商起步晚，在客户端没有信用可言，只能代购起家。”RightIC运营经理勾磊表示，与DigiKey、Mouser等海外电商相比，本土电商无论规模、技术，还是互联网平台的建设，都存在不小差异。但随着近年来中国元器件行业大行情的转变，这种现象有可能逐渐被打破。一是本土IC厂商的崛起，这会从原厂的角度大力帮助本土电商发展；二是互联网浪潮下，用户对本土电商的逐渐认可。勾磊表示，分销商处在整个供应链条的中间位置，肯定要面对客户的选择倾向性，以及原厂因素。
当然，面对庞大的中国市场以及本土竞争，海外电商也不会坐以待毙。Mouser、e络盟（element14）、DigiKey、RS都已经陆续亲自来到中国市场，相继建设本地客服团队和中文网站，启动人民币交易并支持银联支付，开通支付宝服务……狼，真的来了。
面对强大的竞争对手，实行差异化策略是本土电商的一个重大选择。2013年，RightIC推出深水优势货源渠道、OEM库存、原厂代理、海外代购四大模块，喊出了建设“全球货源最齐全、采购最便捷、成本更优化的一站式元器件购物平台”的口号。
勾磊介绍，针对较大批量需求及期货需求，RightIC释放出20多年累积的优势货源渠道，一对多找货、报价，力争将客户的采购成本拉倒最低。目前优势供货板块，已上线优势库存数据近1，000，000条，OEM库存数据100，000条，授权原厂涵盖Traco、power-one、HKC、ROHM等6家厂商。同时，RightIC还着力打造现代化电子商务平台，团队具备高效的后端订单处理和供应链物流能力，颠覆了传统的元器件采购模式。用户只需在网站上轻点鼠标，就可轻松完成订购。
建设技术核心团队的经验与教训
在线业务平台的建设和差异化追求，离不开一支强大的技术核心团队。谈及于此，上海云汉电子有限公司CEO刘云锋深有感触。2011年3月1日，ICKey平台正式上线。“一开始我们将网站部分交给了上海一家软件公司”，刘云锋回忆道，“但仅仅一个月后，我们就放弃了合作，30万投资等于打水漂。元器件电商一定要自己开发平台，不能期望与第三方合作来搞定。”
垂直电商平台的核心即是其基于互联网平台的行业服务能力和客户在线体验，电商服务的前提即是要搭建一套成熟高效的IT系统。IT系统开发不但是电商平台业务运营的基础设施，也是为客户提供完美在线服务体验的上层建筑，它像经络一样有机贯穿于整个电商平台运营的各个领域与阶段，并最终成为铸就电商企业核心竞争力的重要组成部分。
作为第一个“吃螃蟹”的人，刘云锋表示，本土在线业务平台的建立无从拷贝，只能通过客户使用体验反馈来验证，并且反复修改。“就像养孩子一样，每一天与客户沟通，每一天做出快速反应。”
在电子商务平台开发上，ICKey下了很大功夫。据介绍，ICKey平台成立伊始，就组建了一支具备深厚技术背景和经验的核心开发团队，一切从客户需求出发，勇于尝试，大胆创新，专注于电子行业在线服务平台的运营系统开发和完善。时至今日，ICkey平台已形成“电子元器件海量数据库管理系统、现货代购分销系统、自营现货直销系统、物流状态跟踪系统、业务运营管理系统、电子工程师论坛社区系统”等多个成熟运营管理系统，不但充分保障了ICKey平台在线业务的迅猛增长，而且为电商平台未来的业务拓展奠定了坚实了发展基础。而ICKey也已发展成为国内电子行业货源数据最全、访问量最高、在线订单量最大的电子元器件采购网站，同时也是国内极具创新的电子工程师论坛社区，提供在线提供样片申请、原厂在线问答、问题悬赏求助等增值服务。
回首三年发展之路，刘云锋表示，压力依旧很大。目前，IC Key的交易订单成交金额仍维持在每单4000RMB以下，是名副其实的小批量明码标价在线采购。这是很多大公司不愿意做的客户，也是不太赚钱的客户。
相对于海内外同行，IC Key的报价偏低。“我们只按照成本报价，不议价，一次搞定。”刘云锋笑言，不以盈利为目的的电商都是“耍流氓”，ICKey现在的做法只是不得不做出的选择。当元器件电商发展到一定程度时，必然会慢慢将中大批量的相关服务模式引进来。据悉，目前ICKey已开始提供一些中批量产品的询价服务。由于部分供应商始终不愿意把价格公开，并在询价过程中存在抬价行为，让很多中小客户望而却步。而这，这就是元器件电商的机会。
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