2015年全球IT支出可望达3.8兆美元

　　国际研究暨顾问机构 Gartner 发布最新预测指出， 2015年全球 IT支出将稳步达到3.8兆美元，较2014年增长2.4%;不过，此次增长率低于先前预测的3.9%。该机构指出，2015年景气展望较预期为缓主要系因美元升值，以及装置、IT服务与电信服务增长预测略为下调所致。

　　Gartner研究副总裁John-David Lovelock表示：“预测下调的幅度其实比乍看之下要低。美元升值是下调的主因，若以固定汇率来看，下调幅度仅0.1%。排除汇率变动的影响，依固定汇率计算的增长率实为3.7%，与上一季预测的3.8%几乎相同。”

　　Gartner全球IT支出预测为主要技术趋势的领先指针，涵盖硬件、软件、IT服务和通讯市场。逾十年来，全球IT和业务主管皆运用这些备受瞩目的季报洞察市场商机和挑战，以经过实证的研究方法为基础，拟定重要业务决策，而非仅凭臆测。

　　2015年装置市场(包括PC、Ultramobile、手机、平板和打印机)以美元计算的支出增长率将下调1.3个百分点，达到5.1%。智能手机市场朝高、低价位两极化发展。在高阶装置方面，2014年平均售价在478美元以上的高阶手机之增长由iOS所主导;在光谱的另一端，2014年 Android 和其他开放式操作系统手机的成长主要为平均售价100美元以下的基本款手机。这使得中价位智能手机的市场商机日趋渺茫。

　　全球IT支出预测 (单位：十亿美元)

　　(来源：Gartner，2015年1月)

　　2015年数据中心系统支出预计将达1,430亿美元，较2014年增长1.8%。该市场在企业通讯应用程序与企业网络设备领域的增长率较上一季预测有所提升，但服务器和外接控制器储存设备领域的增长率则有所下降。这些增长率变化的背后因素是汰换周期延长，以及移转至云端式服务的情况超过预期。

　　在企业软件市场方面，支出将稳步增长至3,350亿美元，较2014年增长5.5%。然而，价格厮杀与厂商整并的情况在2015年将更加严重，这是云端软件厂商与企业内软件厂商彼此激烈竞争的结果。

　　尤其在客户关系管理(CRM)市场这个云端主战场内，销售人力自动化(SFA)等领域的基底价格预期至2018年将下跌25%。这是现有企业内软件厂商大砍其云端产品价格以试图留住现有客户的结果。其他领域同样也会面临云端厂商日益恶化的价格竞争，例如数据库管理系统(DBMS)以及应用程序基础架构与中间件，尽管情况应较CRM市场来得缓和。

　　2015年IT服务增长率预测已下调至2.5%，低于上一季预测的4.1%。就全球而言，软件支持服务的减少将格外拖累该市场至2018年的增长率预测，这是企业软件增长率预测下滑所致。就区域而言，俄罗斯和巴西的短期增长率将略微下降，原因是两国的政经情势不稳定。

　　2015年电信服务支出预计将增长0.7%，达到1,638兆美元。各国市场表现的影响因素众多，正负面皆有，然主要因素为西欧与东欧多个市场(如奥地利和意大利)的移动电话语音服务营收预测减少，此为该区域在预测期间新装置销售量增长率下滑的结果。

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