PC老大联想为何受挫移动时代？

　　就在近日，联想集团CEO杨元庆终于对一直看不到起色的移动业务采取行动，免除了该公司的元老级人物、移动业务负责人刘军的职务。

　　在不久前发布的2014/2015财报显示，尽管该公司的整体营收仍然保持较快增长，但盈利增长几乎停滞，这很可能是受到了移动业务的拖累，该业务占联想集团营收的25%，考虑到移动市场的潜力，移动业务的成败对未来几年联想集团的业绩甚至未来生存将发挥至关重要的作用。

　　在写给内部员工的一封信上，杨元庆这样写道：“今天的状况，很大的原因就是我们用过去做事情的经验来做新的业务，我们在PC上的成功经验，想用在手机上;我们传统的经验，想用在互联网时代……正是这些根深蒂固的mindset(意识)的东西，这些深入到基因的东西，造成了今天的结果和状况。所以，不变化，肯定不会看到成功的结果。这就是最重要的，最根本的原因。”

　　他还透露在多个场合，他都言辞激烈的表达了自己的不满：“我去年跟你们说了几次，要醒一醒，我甚至还说了你们拿榔头敲都敲不醒，你们太慢了，在错失机会。”

　　这一幕让我想到了11年前，当时的联想集团正处于一个同样艰难的时刻：受到中国入世的冲击，以及其他原因，该公司并没有完成之前设立的三年目标，但这只是表象，真正的危机在于，当互联网在经历泡沫破裂的洗礼后重新爆发时，联想集团必须找到自己在其中的位置。

　　在联想集团CEO杨元庆当时给员工的一封信中，他质问道：“为什么联想失去了激情，失去了如狼似虎的野心?”实际上他似乎很早就找到了病根，在他成为CEO后不久，就已经开始大张旗鼓地向联想“大企业病”和“体内病毒”开火，但收效似乎并不明显。

　　这篇我2004年发表在《公司》杂志上的文章，正是对当时联想集团困境的一种解读：在认清自己的位置之前，该公司急需对自身的文化来一次彻底反思，而这也正是当时中国大多数从改革开放之后发展起来的优秀企业面临的共同处境——创业初期的草莽文化，与面对国际竞争对手和市场时的现实，以及大公司病的初步发作，都让这些公司在寻找出路。

　　因此，这篇文章一经发表，立刻引起共鸣，远远超出了我的预期，包括招商银行在内的一些知名企业，均将其列为内部培训教材，其影响甚至超出了产经界，一位地方官方在接受媒体采访时，也将其与《华为的冬天》相提并论，作为政府官员们面对入世后的新环境进行变革的案例。

　　在这篇文章中，我根据采访和研究，总结出了联想“精神病”(也就是文化层面的病毒)的五大症状——骄傲和自以为是，缺乏危机意识，执行乏力，官僚主义盛行，封闭排外，以及五大病根——过于强调结果导向和成员行为的一致性，过于强调“管理三要素”，过于抬高奉献精神，缺失的中层，过于强调稳重。

　　那之后不久，联想集团收购了IBM的个人电脑业务，并充分抓住了过去几年全球PC产业的重组，一举成为全球最大的PC厂商，该公司的市值也随之飙升，在过去6年增长了7倍。

　　虽然联想集团在全球业务整合方面取得不错成绩，但一些根本的“毒素”却可能并没有随之清除，而是伺机发作，尤其当公司面临技术和市场的重大转型时。而现在，是时候重新审视这篇文章中的内容了。

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