专注FOTA无线升级,全面支持智能终端设备
系统是智能终端的灵魂。目前,除了智能手机外,智能车载、可穿戴设备、智能家居等智能硬件也备受关注,随着这些智能设备的不断发展,配套的软件系统也加速升级,这也使得厂商对于智能设备升级FOTA(Firmware Over-The-Air)的需求越来越大。在FOTA系统升级领域,上海广升信息技术股份有限公司绝对是行业领导者。
短短几年时间,上海广升便已成长为全球领先的FOTA技术服务提供商和移动互联网大数据平台,智能终端第三方市场占有率约70%,用户数近5亿,覆盖全球 200多个国家和地区,广升创始人孙荣卫和他的团队是如何做到的?背后又有哪些创业故事?广升下一步是如何规划的?集微网记者带着这些疑问,有幸对广升 CEO孙荣卫先生进行了独家专访。
四年磨一剑,广升渗透智能终端产业链
2008年10月,第一部安卓智能手机面世,正式拉开安卓时代的序幕。在安卓时代,手机开始被称为智能手机,智能手机除了满足打电话、发信息的基本需求,还拥有更多层出不穷的应用,包括社交软件、游戏应用等。应用越多,系统冲突暴露也越多,各类BUG层出不穷;且由于手机CPU限制、手机容量有限等,慢慢出现手机变慢、耗流量、耗电量、卡壳等各类系统问题。
“功能机时代,手机出现故障基本依靠去售后服务网店甚至返厂维修来解决。到了智能手机时代,随着越来越多的软件出现,多种应用并存的情况下,手机因软件故障出现的问题也越来越多。这种情况下,依旧依靠返厂维修无疑给厂商增加很多不必要的售后成本。软件故障完全可以通过软件升级的方式来解决,只需要FOTA 无线升级,对系统进行更新或优化即可。 ”孙荣卫说,“FOTA作为智能手机的痛点,其研发需要大量成本投入,很多手机厂商选择将目光转向专业的第三方技术服务商,这也催生广升FOTA的源动力。
2012年,孙荣卫带领自己的技术型团队创立上海广升,将目光锁定在FOTA系统升级领域,立足于帮助手机厂商解决系统升级的痛点。因为在孙荣卫看来,FOTA无线升级即将成为安卓智能终端市场发展的刚需。
孙荣卫2002年进入手机通讯软件行业,在成立广升之前便已拥有十年通讯行业和互联网行业的经验,他深知,互联网是未来的发展趋势。所以,广升从创立初期就一直定位于技术功底深厚的移动互联网公司。
经过4年的市场磨练,如今的广升FOTA不仅全面适配高通、MTK、展讯、RDA等主流芯片平台,服务700多家合作伙伴,包括芯片厂商、方案商、品牌商、电信运营商,并且全面进军智能穿戴、智能车载、智能家居等领域,实现对所有的智能硬件无线升级。广升俨然已成为行业中的领导者。
搭建手机生态链,升级是重要环节
谈到未来智能手机的发展趋势,孙荣卫认为,手机是一个快销产品,它不仅仅只是依赖一个软件或者一个硬件。虽然很多品牌依然在孜孜不倦的追求硬件差异化,但是未来手机的竞争将更倾向于软件及生态链的竞争。实际上,单一的软件不足以支撑一个产品,未来手机的竞争更有可能是一个生态链的竞争,手机厂商需要整合更多的资源服务于用户。
目前,手机生态链的搭建不是一朝一夕的,需要慢慢的培育,需要更多的资源整合。而升级是搭建生态链重要的一个环节。“比如,小米手机经常给用户提供升级服务,或许是因为一个BUG,或许是因为加入小米pay,或者是小米给用户升级一个游戏中心的引擎,让用户玩游戏体验更好。像这些小米生态链的搭建极大的依赖于小米手机的持续FOTA升级功能,否则米1的消费者和米4的消费者享受到的服务将会是截然不同的。”孙荣卫说。
广升作为国际领先的FOTA无线升级技术服务提供商,在第三方FOTA市场占有率约70%,用户数近5亿。这些都源于广升FOTA技术优势和市场的需求。在如今硬件产品加速智能化的环境下,FOTA无线升级将逐步标配化。目前专注于FOTA无线升级领域的广升已成功将FOTA,从智能手机到智能电视、智能穿戴,再到智能车载、智能家居,为合作伙伴提供专业、 领先的FOTA无线升级解决方案。”
万物互联时代,升级是智能硬件的刚需
目前,国内手机市场增速放缓,手机行业竞争频出非理性现象,业内人士纷纷将目光转向智能硬件市场。据国际数据公司IDC预计,到2020年,能实现连网的设备将达到近300亿台,从家用电器到可穿戴设备,从功能性设施到车载服务系统。Gartner去年也曾发布一组让业界血脉喷张的数据:十年之后,即 2025年,全球将会有一千亿的智能终端。
对此,孙荣卫认为,未来人与人相连、人与物相连、物与物相连,万物互联下蕴藏着巨大的商机。智能硬件为什么大家都看好?未来智能硬件的发展将从根本上改变人们的行为模式,智能硬件的价值更多的体现在数据的积累上,人类文明五千年,每天都在产生海量的数据,但是这些数据产生了就灭失了,没有被收集,更没有被挖掘。未来智能硬件时代,围绕人们行为模式的人与物的连接所产生的数据都将被记录下来,有数据为支撑的时代,我们对自身、对世间万物的了解与支配都将变得极具想象力。
如今感觉科幻的,在未来都有可能成为现实。未来的各种智能硬件需要满足两个基本点,一是联网,如果智能硬件不能联网,那就无法获取设备信息和信息传输,所以联网是智能硬件的刚需;二是升级,在智能硬件时代,没有最好,只有更好,能够不断升级的产品才有生命力,才能立于不败之地。
“我们看好智能硬件、loT的美好前景和巨大商机,但我们还是比较清醒的,我们不做智能硬件,我们专注于FOTA无线升级,我们的目标是将FOTA无线升级做到极致,从而为智能硬件厂商提供最安全、最稳定的升级服务。未来不论什么智能硬件,当他需要升级功能的时候,就会自然想到广升。这就是我们的目标,我们要让每一个智能硬件都能够由广升为他们提供最安全、稳定、高效的升级服务。”孙荣卫说道。
如何帮助智能硬件客户提升竞争力,广升拥有得天独厚的优势。孙荣卫表示,手机也是智能硬件的一种,从技术层面来说,手机的难度是最复杂的,我们通过在手机领域积累的技术能力移植到智能硬件上来,这是我们很大的优势;从服务经验层面来说,我们拥有服务过全球25%的安卓手机的经验,通过服务安卓终端,验证了我们团队的实力。
目前,广升的万物互联战略已经展开。例如在智能车载领域,广升和楼兰科技达成合作共识,为楼兰盒子提供FOTA服务。此外,广升也与乐视自行车取得合作。同时,广升FOTA无线升级也已配置于众多汽车后视镜、汽车行车记录仪之中。在智能家居领域,广升与众多智能TV、智能盒子等客户达成合作,也包括为很多智能机器人公司提供FOTA无线升级,比如上海的元趣(原盛大创新院团队创立)、深圳的小西机器人等。在智能穿戴领域,广升目前主要服务于智能手表客户。而在智能医疗领域广升也有涉及,为腾讯的智能血压仪提供FOTA无线升级服务。
2016,坚定不移做自己,专注FOTA升级服务
从全球来看,把FOTA作为立身之本的企业不在少数,但孙荣卫对于激烈的市场竞争显得非常有自信,因为广升有很明显的优势。
首先,中国是全球手机及电子产品之都,广升作为互联网企业我们还拥有巨大的人口红利,这两点足以让我们在面对欧美企业的时候占尽优势;
其次,广升团队拥有十多年的LINUX OS的技术储备,且广升拥有一支十多人工程师组成的FAE团队(现场支持工程师),他们平时就在客户处上班,为客户提供最及时的服务。只要客户一个电话,我们的FAE会立即救援,无论什么时间,在第一时间赶到现场解决问题,做精心,尽心,让客户放心的服务。
第三,品牌是广升最主要的竞争优势,四年服务700多家客户,且屡获客户赞誉,美誉不断,广升一直通过安全稳定的产品、日积月累的服务意识和服务能力,渐渐积累品牌美誉。
谈到2016年广升的市场战略,孙荣卫提出:大品牌、跨终端、国际化。广升将专注FOTA技术产品的研发创新,逐渐与国内外一线品牌展开深度合作,如 VIVO、金立、奇酷、乐视等国内一线品牌。同时大力开拓海外市场,目前广升在印度市场已经与当地最大4G运营商Raliancejio达成战略伙伴关系,并逐步与印度多家品牌建立合作关系。此外,除了手机、平板之外,全面支持更多的智能终端,比如TV盒子、智能家居、穿戴、车载等各种智能硬件。
对于2016年广升的发展,孙荣卫表示:“在过去的四年里,我们一心一意的做好广升FOTA,给客户最安全的系统升级功能,帮助他们减少售后服务成本,维护品牌信誉。2016年,我们将努力探索如何服务好我们的用户。”
最后,据集微网了解,广升目前已申请在国内新三板上市,并将于2月份挂牌。对于上市之后的发展,孙荣卫表示,除了继续做好广升FOTA无线升级系统之外,广升致力于在数据挖掘的基础上,为用户提供更温馨的、差异化服务,在增强品牌美誉度的基础上,让合作伙伴获得更高的收益。
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