时代周刊：“碳平衡”PC将帮助戴尔脱颖而出
戴尔近日接受了《时代周刊》记者布莱恩-威尔什(Bryan Walsh)的专访，并就环境变化、媒体、以及公司运营方面的问题发表了自己的看法。下面是戴尔访谈的主要内容，共包含十个问题：
问：你们如何制造“碳平衡”(carbon-neutral)PC?
答：我们将为客户提供了一个“消费”2美元的机会，这笔资金将用于种树。虽然2美元只相当于一棵树的一部分，这部分树所消耗的二氧化碳基本相当于一台笔记本电脑整个生命周期所间接产生的二氧化碳总量。如果消费者购买一台台式机，用于植树的资金将变为6美元，因为台式机需要消耗更多电能，从而间接产生的二氧化碳也更多。既然消费者愿意在计算机上投入800美元或1000美元，为什么不再增加2美元或6美元，购买一台“碳平衡”PC?
问：很多企业最近都提出了“碳平衡”的理念，但业内人士担心，这样的做法也许并不像广告中那样有效，仅仅种一棵树也许远远不够。戴尔公司将如何让公众相信这一计划能发挥效力?
答：Conservation Fund是美国顶级的非盈利环保组织，我们将同该组织密切合作。参与我们的计划总要好于什么都不做，而且我们相信这一计划可以产生积极的效果。另一方面，这一计划简单明了，用户购买PC时可以方便地选择是否参与，就像决定购买1GB内存还是2GB内存一样容易。当然，参与这一计划的成本要比购买内存小得多。
：除二氧化碳抵消计划之外，你们首先将采取哪些措施以减少PC间接产生的二氧化碳?
答：我们将在电能消耗和保持方面做文章，力争推出功耗效率更高的产品。我们推出了在线电能计算器，并吸引了越来越多客户的关注。如果消费者将旧计算机升级为功耗效率更高的新产品，每年可以节省70美元的电能支出。
问：你认为布什总统是否应当在应对气候变化方面投入更多精力?
答：在创建行业标准的过程中，有政府应当扮演的角色。我认为，如果企业都争相做正确的事情，所产生的结果要好于政府牵头。在别人提出要求之前，我们就应当做正确的事情。
问：同苹果惠普等竞争对手相比，你认为新推出的绿色计划能否帮助戴尔在市场竞争中脱颖而出?
答：我认为是这样的。从绿色和平组织公布的排名(戴尔在科技公司中并列第一)来看，我们在环保方面付出了很多努力。有些时候，人们总是透过一个狭窄的镜头看创新。在这样的镜头下，那些较小、但闪闪发光的物体往往会受到更大关注。对于我们来说，创新有着更广阔的定义，它包含在供应链、互联网和我们做的所有事情中。2006年，我们遇到了诸多挑战，但仍然实现了数十亿美元的利润。我们没有什么可惭愧的。
问：要更好地应对市场竞争，戴尔需要根本性的变革吗?
答：我们需要增加新的能力，因此需要做出大的调整。我们已经增强了客户支持能力，在北美地区尤为明显。过去一年里，当客户打入求助电话后，我们可以远程登录他的系统，并解决问题。
问：你会再次参与戴尔公司的日常运营吗?
答：事实上，我从未退出公司的日常运营。
问：你有没有再次出任戴尔CEO的计划?
答：我一直同现任CEO凯文-罗林斯(Kevin Rollins)共同运营公司。我并没有改变的打算。
问：你认为自己是一名环境保护者吗?
答：我很少评价自己，这应当由别人来做。不过，我的确有很多树。
问：你家里所产生的二氧化碳被抵消了吗?
答：这一点毫无疑问。我拥有很多土地和大量的树。
而美国分析师普拉卡什-科尔利(Prakash Kolli)近日撰文称，虽然戴尔在全球PC市场被主要竞争对手惠普超越，但从以往历史来看，戴尔及其股价可能被低估。
戴尔目前的市盈率约为19倍，与整个市场的平均水平相当。但从过去的记录来看，戴尔的市盈率正处于历史低点。戴尔目前的市值销售额之比约为1倍，低于标准普尔500公司的平均水平，也低于主要竞争对手。本周三，戴尔股价在纳斯达克报收于25.94美元。按照这一股价计算，戴尔的市值略低于580亿美元。与去年夏天的52周最低股价18.95美元相比，戴尔股价有很大幅度上涨;但与两年前的近期最高股价42美元相比，戴尔下跌了40%左右。
从任何角度讲，戴尔都是全球顶级计算机厂商之一。在美国计算机(包括台式机、笔记本和X86服务器)市场，戴尔稳居榜首;在全球计算机市场，戴尔仅次于惠普排在第二位。根戴尔公布的数据，该公司在美国教育市场占据了约44%的份额，在政府市场占据了三分之一的份额，在大企业市场占据了43%的份额。
相对而言，戴尔在美国家庭和小企业市场占有份额较少，都不足30%。由于面临惠普、苹果和亚洲公司(如联想、宏碁和东芝)的激烈竞争，戴尔近年来在上述两个市场的发展遇到了阻碍。戴尔在美国的市场份额增长速度也有所减缓，2004年到2005年，戴尔的市场份额仅增长了0.2个百分点。
戴尔所处的竞争环境已经发生了变化。过去很长一段是时间里，戴尔一直高速扩张，从竞争对手手中抢占了大量的市场份额。戴尔1994年在全球计算机市场占有的份额仅有2.7%，但2005年已经增至18.2%。但自那之后，戴尔面临的市场竞争日趋激烈，客户发生了变化，一些市场趋于饱和。
戴尔目前共有80亿美元现金，而总债务只有5亿美元，有如此雄厚的资金实力作为后盾，该公司完全有能力修正以前犯下的错误。科尔利认为，尽管戴尔为提升业绩采取了措施，而且有望从微软下一代操作系统Vista的上市中获益，但能否重现以前高速增长的风采还无法确定。当然，即使戴尔的利润率仅提升0.5%到1%，都将带动净利润增长，并且促进股价上涨。