在加拿大拓销看渠道
来源:《世界经理人文摘》 作者: 时间:2002-11-12 18:56
编者按:出口商应根据自己的产品和服务类型来选择合适的销售渠道,那些在中国有分支机构的分销商特别有助于你拓展加拿大。
加拿大经济环境正在复苏和发展之中,这将为中国的出口商提供更多的贸易机会。随着经济的发展,中国企业越来越重视国际市场,他们当中的许多人对加拿大市场怀有浓厚的兴趣。
根据《经济学人》杂志(EIU)1998年底发表的一项研究结果,考察一个市场的好坏取决于3个因素:市场潜力、税收和劳动力市场政策以及政策的稳定性。如果根据这些数据来将全球市场排名,加拿大位居第四,仅落后于荷兰、英国和美国。
最新一期加拿大统计局报告也显示,自去年以来,加国经济开始强劲增长。今年5月份就增加了42,000工作岗位,使得失业率降低至6.6%,为24年来的最低水平。根据当地经济学家预测,到今年底为止,失业率更可降至6.5%。由此看来,加拿大是一个充满商机的大好市场。的确,3千万人口、每年4,500亿加元的产品和服务消费额具有相当大的诱惑力。
无论是走入大型超级市场,还是路边的便利店,在加拿大,中国产品随处可见。除了那些打上“洋商标”的品牌商品以外,也不难发现一些价廉的“大路货”,有时,你更会惊叹经销商的促销价格,甚至会觉得这里的价格比中国国内百货商场里的价格还要低!
根据加拿大国家统计局提供的数据,1999年,加拿大进口的中国产品总值为89亿加元,主要进口产品包括:电动机械设备(14亿加元),玩具、游戏机和运动器材(11亿加元),核反应堆以及锅炉、机械用具(9.26亿加元),鞋类产品(6.73亿加元),纺织品服装(6.35亿加元);其它产品包括家具、摄影设备、陶瓷产品和针织服装类产品等。
当然,加拿大的市场也许不像有些人想象的那么大,因为那里的消费人口只有3千万左右,这一数字可能只能与美国的一个州相比。但是,这里的人的购买力是相当强的。
对北美地区,很多人只熟悉美国市场,好像美国就是北美,对加国市场缺乏重视。安大略省出口管理局的官员Andre Quenneville先生对此评论道:“不要以为加拿大与美国相似,加拿大是一个不同的国家,拥有不同的市场、海关和消费群体,同时,作为英联邦成员国,我们与香港的贸易联系非常广泛。另外,加拿大采用两种官方语言——英语和法语。”
说到中国出口商应该首先占领加拿大的哪部分市场,加拿大外交和国际贸易部的Francois Lasalle先生认为:“这要根据他们自己的情况而定。近年来,大概是出于地域和社会人口方面的考虑,很多的亚洲企业开始在加西地区设立分支机构。但与此同时,我们注意到有许多公司在中西部做得相当成功,因为那里云集了这个国家的大部分人口。”
因此,“中国出口商如果希望拓展加拿大市场,应该对加拿大的商业地区和城市的特点有所了解。”安省目前拥有1,120万人口,是加拿大人口最多和最具活力的省份,全国人口中约有40%的人居住在这一省份。1999年,安省的国民生产总值占全国的41.5%,劳动力人口高达568.8万,预计这一数字在今年将增加3%。根据加拿大统计局近日公布的数据,在安大略工作的人,每年赚的钱比其它任何省份的人都多,人均年收入达到29,400加元。
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多伦多是经商的好场所。该市曾被《财富》杂志评选为全球最佳经商城市,是加拿大最大的金融中心,金融地位在北美排名第四,加拿大90%外资银行在这里落户,云集了加拿大500家大企业的40%,这里同时拥有先进的通讯服务设施,人均无线电话的占有量据北美之首。多伦多目前人口240万,是北美第五大都市,加拿大人口的1/3居住在距离多伦多160公里的范围之内,一半以上的美国人可以驾车在一天之内来到多伦多。加拿大首20家大企业当中一半以上将他们的总部设在多伦多地区。
不列颠哥伦比亚是加拿大唯一的太平洋沿岸省份。省会城市温哥华是北美著名商港,也是距离中国最近的北美主要港口。采用公路运输,从这里到西雅图只需四小时,到达硅谷和旧金山也不过23小时,更可以在30小时抵达洛杉矶。而要覆盖整个加拿大西部地区的市场,卡车车程也不会超过36小时,这一市场的年销售额高达1,880亿美元。除此之外,温哥华还拥有北美最繁忙的国际机场,国际航班的数量甚至多过旧金山和西雅图,连接着北美和亚洲的主要城市。
由于加拿大地域广阔,民族多元化,所以,中国出口商开拓市场的最有效的手段是进行充分的市场调研,并与本地、特别是安省的进口商建立联系。根据提供的产品和服务的类型来选择合适的销售渠道。
最好是通过那些在中国有分支机构的分销商来进行拓销,因为他们对加拿大的市场非常了解;另外与加拿大本地的代理商建立业务关系也非常有帮助。看法是,中国企业在选择加拿大市场的时候,应该首先考虑自己的产品和服务更适合哪个地区,要做到这一点,最好是征求当地买家和分销商的意见。
加国本地的进口商基本上可以分为两种,一种是那些与供应商有买卖关系的分销商(Distributor),另一种是专门作市场推广的专业中间商,两者各有特点。
分销商的优点在于他们与供应商的关系纯属买和卖,可谓钱货两清,供应商不必承担货到目的地以后的收汇风险。但是,由于这些分销商的费用比较大,又追求比较高的利润,往往使得产品的价格居高不下,最终影响销售。而专业的中间商则不同,他们所收取的只是销售佣金。从某种程度上说,他们与供应商的利益是一致的,那就是要增加销售量,产品的零售价也是由出口商自己制定的。
北美市场对包装要求严格是出名的。进口商应该提供零售包装,加拿大在包装方面有些特别要求,应该引起出口商的重视。同时,加拿大食品检验局(CFIA)也对食品标签和商标有一些强制性的规定。出口商了解这些信息的最直接手段是浏览这些机构的网页。
对于一般消费类产品,其包装和标牌必须符合加拿大工业部颁布的条例,通常来说,必须符合三项要求:品名(该产品的公认名称),产品的净数量(比如重量、体积,或以公制标记的尺寸),经销商的名称及其主要办公地点。这些信息必须以英文和法文双语标明。
根据加拿大法律,无论是在加拿大的任何地区销售的商品,都应该具备英法两种语言的说明书以及包装标示。
此外,中国的出口商还应该提高快速反应的能力,让客户感觉到你是在很有效率地工作。
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