一流经理人必备五种素质
中国项目网董事长王辉耀是很早就“走出去”的一位中国职业经理人，从外经贸部项目官员，到加拿大最早一批获MBA的中国留学生，再到几个国际集团公司的董事长，王辉耀本人走过的就是一条国际化商务之路。
就中国企业和中国经理人国际化问题，王辉耀接受了《财经时报》的采访。
《财经时报》：你认为中国职业经理人和全球化的职业经理人差距在何处？
王辉耀：在中国，职业经理人还是一个很新的概念。相比之下，国外的经理人很成熟，已很国际化，他们熟悉现代管理制度和操作规范，适应现代市场经济。
中国的经理人很多是从计划经济转型过来的，以前是对上级政府主管部门负责，现在是对市场和顾客负责，在转型过程中还带有很强的计划经济特征，比如说讲关系，认识某某领导，是不是听话等等，往往在评判时带有这样一些软性指标，反而你的业务能力如何，开拓精神如何等，却变得不那么重要了。
而国外恰恰与我们不同，国外经理人也讲关系，但他们讲究你是哪个学校毕业，校友是不是在大公司位居高位，是不是专业人士家庭出身，做过哪些专业工作，在压力下工作如何，是否能处理好与顾客的关系、危机管理和公关管理等等，因此，国外对经理人有一套规范的评估。当然最后的关键还是看效益，看你的成果如何。
《财经时报》：你认为打造一个全球一流的经理人，应具备什么样的素质？
王辉耀：一、敬业精神是职业经理人非常重要的一个品格，国外的职业经理人都非常敬业。在中国却有这样的现象，比如会有经理人说公司如何不好，或者拒绝离职，董事会的决议贯彻不下去等，这在国外是不可想象的。在国外，很重视职业道德，经理人必须有很好的职业操守。二、一定要凭业绩说话，重团队精神。三、应该有很好的学习能力，受过良好教育，也就是知识性。四、国际化，主要反应在观念、视野和眼光上，是不是能很快地接受新鲜事物，更好地适应新的潮流。五、强调市场竞争意识。
《财经时报》：中国企业跨出国门，走向国际化，会遇到什么样的困难挑战？
王辉耀：中国企业的风险意识不够，不敢冒险，耐风险能力差，团队精神差，尤其是在海外的员工，集体作战的精神缺乏，开拓精神也缺乏。对法规、文化、风土人情等软环境的适应能力差。
还有很重要的一点就是，国内企业到国外去，往往舍不得聘用国外的国际化人才，而只是从国内派人过去，很少充分利用当地的人才。
《财经时报》：中国企业国际化这条道路应该怎么走？
王辉耀：中国企业一定要走国际化的道路，这是大趋势，中国企业应该立足参与全球化竞争，成为世界工厂，走出去，到海外去发展。
现在发展有两条捷径：一是新华商，包括中国出去的留学生、中国的移民、老华侨的第二代，这批人是海外开拓的生力军，他们不太能融入主流社会，如果他们能与中国公司联合起来，中国企业在海外就会如虎添翼，因为他们比国内的人更了解海外。
另外一条捷径就是更大的开放，让中国变成国际化市场，现在就是练兵阶段，不要怕，要把中国人的聪明才智发挥出来。
《财经时报》：中国企业在国外发展过程中往往会有一个“水土不服”阶段，他们应如何克服？
王辉耀：首先要做好充分准备工作，要研究国外管理经验，而且一定要聘用当地的人才。成败的关键在人才，许多跨国公司来到中国会大量聘用本地化优秀人才，这是一样的道理。现在很多企业去国外在这一点上做不好。
其次，我们也可以走发达国家走过的道路：在当地建立合资企业，共同开辟这个市场，在条件许可的情况下还可以采用股份制等。
《财经时报》：跨出国门与国际化不是必然的联系，你认为如何在本土积累国际化经验？
王辉耀：这很重要。事实上很多人有这样的偏见，认为跨出国门去国外发展就是国际化。实际上在本土也可以积累国际化经验，比如说大量办学、培养国际化的基本技能；注重国际形势，关心当今发展潮流；还可以进外企，中国的外企培养了中国第一代职业经理人。
当然也可以适当地出去看看，毕竟与国际接触的方式多种多样，国际化角度是多方面的，但应有意识朝这个方面发展。
就中国企业和中国经理人国际化问题，王辉耀接受了《财经时报》的采访。
《财经时报》：你认为中国职业经理人和全球化的职业经理人差距在何处？
王辉耀：在中国，职业经理人还是一个很新的概念。相比之下，国外的经理人很成熟，已很国际化，他们熟悉现代管理制度和操作规范，适应现代市场经济。
中国的经理人很多是从计划经济转型过来的，以前是对上级政府主管部门负责，现在是对市场和顾客负责，在转型过程中还带有很强的计划经济特征，比如说讲关系，认识某某领导，是不是听话等等，往往在评判时带有这样一些软性指标，反而你的业务能力如何，开拓精神如何等，却变得不那么重要了。
而国外恰恰与我们不同，国外经理人也讲关系，但他们讲究你是哪个学校毕业，校友是不是在大公司位居高位，是不是专业人士家庭出身，做过哪些专业工作，在压力下工作如何，是否能处理好与顾客的关系、危机管理和公关管理等等，因此，国外对经理人有一套规范的评估。当然最后的关键还是看效益，看你的成果如何。
《财经时报》：你认为打造一个全球一流的经理人，应具备什么样的素质？
王辉耀：一、敬业精神是职业经理人非常重要的一个品格，国外的职业经理人都非常敬业。在中国却有这样的现象，比如会有经理人说公司如何不好，或者拒绝离职，董事会的决议贯彻不下去等，这在国外是不可想象的。在国外，很重视职业道德，经理人必须有很好的职业操守。二、一定要凭业绩说话，重团队精神。三、应该有很好的学习能力，受过良好教育，也就是知识性。四、国际化，主要反应在观念、视野和眼光上，是不是能很快地接受新鲜事物，更好地适应新的潮流。五、强调市场竞争意识。
《财经时报》：中国企业跨出国门，走向国际化，会遇到什么样的困难挑战？
王辉耀：中国企业的风险意识不够，不敢冒险，耐风险能力差，团队精神差，尤其是在海外的员工，集体作战的精神缺乏，开拓精神也缺乏。对法规、文化、风土人情等软环境的适应能力差。
还有很重要的一点就是，国内企业到国外去，往往舍不得聘用国外的国际化人才，而只是从国内派人过去，很少充分利用当地的人才。
《财经时报》：中国企业国际化这条道路应该怎么走？
王辉耀：中国企业一定要走国际化的道路，这是大趋势，中国企业应该立足参与全球化竞争，成为世界工厂，走出去，到海外去发展。
现在发展有两条捷径：一是新华商，包括中国出去的留学生、中国的移民、老华侨的第二代，这批人是海外开拓的生力军，他们不太能融入主流社会，如果他们能与中国公司联合起来，中国企业在海外就会如虎添翼，因为他们比国内的人更了解海外。
另外一条捷径就是更大的开放，让中国变成国际化市场，现在就是练兵阶段，不要怕，要把中国人的聪明才智发挥出来。
《财经时报》：中国企业在国外发展过程中往往会有一个“水土不服”阶段，他们应如何克服？
王辉耀：首先要做好充分准备工作，要研究国外管理经验，而且一定要聘用当地的人才。成败的关键在人才，许多跨国公司来到中国会大量聘用本地化优秀人才，这是一样的道理。现在很多企业去国外在这一点上做不好。
其次，我们也可以走发达国家走过的道路：在当地建立合资企业，共同开辟这个市场，在条件许可的情况下还可以采用股份制等。
《财经时报》：跨出国门与国际化不是必然的联系，你认为如何在本土积累国际化经验？
王辉耀：这很重要。事实上很多人有这样的偏见，认为跨出国门去国外发展就是国际化。实际上在本土也可以积累国际化经验，比如说大量办学、培养国际化的基本技能；注重国际形势，关心当今发展潮流；还可以进外企，中国的外企培养了中国第一代职业经理人。
当然也可以适当地出去看看，毕竟与国际接触的方式多种多样，国际化角度是多方面的，但应有意识朝这个方面发展。
(编辑 林帆)