英特尔：酷睿新时代，营销也创新

酷睿以其卓越的性能、极低的能耗开启了一个崭新的时代。而伴随着互联网的发展，消费者对IT产品的使用诉求也从计算速度转向了应用体验。深谙这一诉求的变化，张文翊带领她的团队，秉承创新理念，在以智能计算为核心理念的酷睿新时代，不断地在市场开发、品牌营销领域另辟新境。

2006年，英特尔处理器家族的新成员——酷睿第一次亮相于世人面前。面世以来，最让人关心的问题莫过于这款全新的处理器与曾经叱咤风云的奔腾相比，到底会有多少不同。“我们有一个非常简单的口号：40/40。”英特尔中国区市场与渠道部总经理张文翊女士介绍到，“40%的性能提升，40%的能耗降低。”

随着时代的进步，英特尔意识到人们用电脑的方式与以往发生了很大改变，用户对处理器的需求已经从单纯追求速度的提高，发展到对完美体验的追求，这就需要新一代处理器在性能提高的同时降低能耗。

从这一角度看来，酷睿的横空出世无疑是一个划时代的架构革命。“所以我们不叫它奔五、奔六，而是给它一个新的名字。”张文翊说，“‘睿’体现了它的智能，性能上有很大提高；同时它又是低功耗的，就是‘酷’。”

 “记住，以智变，应万变。”

“我叫郝酷，酷是，酷睿的酷。”

“天将降大任于电脑，必将劳其芯片，饿其电池。”

这些对话不是酷睿的广告，却是实实在在出现在2010年大热的都市轻喜剧《爱情公寓》网络剧中的台词。2010年，英特尔中国与爱情公寓网站宣布结为全年战略合作伙伴，合作范围涉及知名SNS社交网站“爱情公寓”、《爱情公寓》1.5季网剧外传，以及《爱情公寓》第二季电视剧的合作。对英特尔而言，在影视方面的跨界合作已多有举措，但以往主要是基于高科技技术后台对影视剧制作的支持方面。此次联手《爱情公寓》，则是英特尔第一次尝试剧情上的合作，并配合展开了线上线下全方位的整合营销推广。

近年来，产品和品牌植入成为影视剧中司空见惯的一种现象。但对英特尔来说，怎样“植入”却是个难题。CPU不同于汽车、手机，它深藏在其他产品里面，看不见摸不着，要做这类产品的营销植入无疑难度极高。

“这些年我们一直在思考这个问题。”张文翊说，“也在不断探索怎样以一种消费者所喜爱的方式来介绍我们的产品，以为消费者不断提升应用体验，而非仅仅传达我们在产品技术方面的优势。”在张文翊看来，现在的计算机用户不同于以往，他们越来越普遍化、年轻化和非技术化，想要与他们沟通，就必须以一种他们所喜闻乐见的方式来进行。

《爱情公寓》自播出以来，收视率全线飘红。其轻松、诙谐的风格吸引了广大观众，也吸引了张文翊和她的团队的视线。“我们看到了爱情公寓在第一季的表现很不错，吸引了很多年轻的白领。这启发我们开始思索是否可以通过他们比较喜爱的电视剧、以一种幽默的方式把我们的产品、我们的理念表达出来。”张文翊说。

很快，土豆网上便诞生了专为英特尔量身打造的五集《爱情公寓》网剧，并在爱情公寓网站、优酷、酷6、新浪视频、以及IT门户网站上线播映。它讲述了一群年轻人在新一代酷睿电脑的帮助下，找到真爱、实现理想的故事。通过剧情、台词以及人物设定上的精心设计，酷睿被成功地隐藏到了《爱情公寓》背后，但它所带来的有乐趣的、智能化的生活理念，却通过剧中人物的一言一行，不知不觉间得到了表达。

事实也证明这一贴近消费者生活的营销策略是睿智的。《爱情公寓》网剧在各大视频网站播出以来，点击率居高不下，消费者对酷睿品牌的认知度、好感度也得到了大幅度提升。“这是一次成功的尝试。”张文翊说，“我们找到了与年轻消费者沟通的更贴切方式，也把我们的产品理念用一种幽默的方式有效地表达了出来。”

其实，英特尔与《爱情公寓》的合作并非跨界营销的第一次。早在2007年，英特尔就牵手新丝路模特大赛，从“芯”开始，打造了一场科技与时尚的盛宴。“买笔记本，不只是外表要漂亮，性能也要好。对于模特而言，也不能只是外在美，内在美也是很重要的。”张文翊说。就是从这句话出发，张文翊带领她的团队，继续探寻笔记本应用的新内涵，最终寻觅到了与新丝路的契合点，而与新思路组织方的合作也一拍即合，活动很快得以顺利开展。

“很多人都知道英特尔是做芯片的，但他们不知道英特尔的CPU有多好，也不知道英特尔除了研发和生产CPU之外,还在做什么。”张文翊说。确实，在信息技术广泛应用的今天，英特尔的芯片已经不仅仅作为电脑的核心部件而使用，而是已成为人们生活的必须，在智能电视、机场显示屏、银行自动取款机、医疗CT扫描仪、地铁及火车的操控台等设备中得以广泛应用。时至今日，作为领先的IT企业，英特尔的创新领域也已经远远超越了CPU设计和制造。也许外界很难猜到，在全球已经竟然有近一万名英特尔软件工程师在操作系统、应用软件平台等多方面进行着创新开发，为智能交通、数字家庭、医疗信息化、教育信息化，甚至是能源革命贡献着智慧。同时，英特尔数以万计的软硬件研发人员还通过与产业伙伴密切合作，不断完善着产业生态，推动着产业持续创新。“所以，我们需要把英特尔以技术创新、帮助人们创造美好生活的理念，以大众所喜爱的方式传达出去，让人们全面了解英特尔，并以与我们一起携手，创造新生活。” 张文翊希望通过喜闻乐见的形式，使人们了解不一样的英特尔，并共创未来。

在这些理念的指引下，张文翊和她的团队创新营销理念，推动英特尔CPU逐渐从“幕后”走到了“台前”，英特尔的企业形象也由人们心中单纯的芯片厂商逐增加了文化意味和人文精神，酷睿产品及其蕴涵的生活理念也受到越来越多的瞩目，被更多的人所了解。

谈到英特尔的市场营销策略，就不得不提到迅速发展壮大起来的由英特尔发起的至尊地带旗舰店。“至尊地带”是英特尔携手渠道合作伙伴特别为高端电脑消费者打造的一站式电脑专卖店。在短短的一年半时间内，至尊地带旗舰店在全国已近30余家，预计年底可以达到60家，发展势头可谓一片大好。

“之所以决定创立至尊地带，是因为我们看到渠道需要进行一系列改革。”谈到当初的动机，“至尊地带”的奠基人张文翊这样说到。前些年，中国PC产业中，渠道经营状况不甚理想，业务发展呈现低端化趋势。以往渠道的竞争优势就在于价格比品牌机更便宜，但当品牌机的价位大幅降低时，渠道的价格优势也被削弱了。

在此形势下，张文翊决心对渠道进行改革。“通过调查，我们意识到中国PC产业的高端市场是存在的。”张文翊说。但实际情况显示这一市场并未很好地发展起来。随着经济的飞速发展，中国消费者的购买力在逐渐提高，同时，随着互联网的应用，人们对电脑的应用也越来越复杂，也更需要电脑高效率、高性能。受这些因素的影响，用户对高端产品的需求也在增长，近年来中国奢侈品市场的膨胀也印证了这一趋势。但为何PC市场的高端品牌就不能很好地发展起来呢？这个问题一直困扰着张文翊。

在英特尔，什么东西都要用数据论证其可行性。在这样的工程师文化氛围下，张文翊和同事们展开了严谨并且细致入微的调查。他们针对已购买高端电脑的用户进行统计，对其购买动机进行分类。除此之外，中国市场上的其他高端奢侈品牌也成为他们的调查对象。

经过调查，张文翊得出了这样的结论：这是因为人们的购买心态没有改变。在她看来，买高端是要从服务上去体验的，而“至尊地带”正好可以给高端消费者们最优质的消费体验。

“你一进至尊地带，你就会感觉它跟其他的店不一样。”张文翊说。在至尊地带的店面里，摆放着一些配置高端的台式机，它们将各种不同的应用模式展现出来，让消费者从性能体验开始，真正明白自己需要的是什么样的电脑。

“通过这种方式，英特尔可以把最好的技术提供给消费者，消费者也可以得到最好的技术来满足他的需求，渠道也有机会可以卖高端，找到新的发展空间。”张文翊说。同时，这一“三赢”局面也带动了周边地区相关产业的发展，高端店的比例大为提升。“至尊地带”发展成了实实在在的“至尊地段”。

“很多至尊地带旗舰店的老板都跟我说，他们看到了电脑高端市场的希望。”说到这个，张文翊显得很开心。开辟一条适合中国国情的高端路线，是她一直在思索的问题、她希望，“至尊地带”会是这条路上的一个转折点。

创新，是英特尔亘古不变的追求。营销作为一个重要的环节，同样也是英特尔人发挥创造力的绝佳场所。适应PC市场的发展，针对用户类型的变化，电脑应用的变化，英特尔营销策略也在不断的调整。在酷睿时代，张文翊和她的团队秉承不变的创新理念，在跨界营销和体验营销上的新尝试无疑也卓有成效。在人们的心目中，今天的英特尔，已经不再只是“inside”，而是走进了生活的方方面面；不仅仅是一家IT企业，而是与产业伙伴一道与广大消费者携起手来，共同共创美好的明天。