“武汉广告展”回访专业观众 提高信息质量 增加服务粘度

在第15届武汉广告技术与设备展览会结束后，好博塔苏斯展览公司在2011年5月组织专业观众回访。
回访工作安排在武汉第一商业学校进行。好博塔苏斯展览公司与该校联合设立“电话呼叫中心”（Call-Centen），聘用10名会展专业学生、用两周时间完成。

回访工作以第15届“武汉广告展”现场登记专业观众数据为基础，通过信息整理、录入、电话访问等环节，核实专业观众资料、听取专业观众意见，了解专业观众参观下届展会意愿与要求。

通过回访，有93%的专业观众表示愿意2012年继续参观第16届“武汉广告展”。部分武汉市以外的观众主动表示，愿意邀约同行在2012年2月底来武汉，共同参观第16届“武汉广告展”。