暗访青岛灯具市场 万元水晶灯是玻璃

　璀璨夺目的水晶灯，安装在家中，能让房间显得高贵华丽、时尚优雅，然而市民在选购水晶灯时却发现，明明是款式差不多，价格却是千差万别，有些几千元，还有些甚至上万。近日，记者调查发现，水晶灯玻璃造，国产货冒充进口货等消费陷阱屡见不鲜。

　　投诉

　　5000元买回玻璃“水晶灯”

　　“以前看着买回来的那个光彩照人的水晶灯十分喜欢，但是知道被宰后，再看着它心里真不是个滋味。”近日，市民高先生拨打早报热线82888000反映，半年前，他在灯具市场买了一套“水晶灯”，花了5000元。前几日，这套水晶灯突然不亮了，他找来懂行的朋友维修，没想到朋友在检查后发现，高先生灯上的这些水晶，其实都是玻璃做成的，5000元的灯其实成本价也就在3000元左右。“我买这个灯的时候商家还给我打了折扣，没想到里面还有这么大的利润，这个水晶灯真是坑人不浅啊。”高先生说。

　　调查

　　水晶灯优惠到五折

　　昨天上午，记者来到辽宁路和杭州路等灯具市场探访，发现耀眼夺目的水晶灯的价格是灯具市场中最为混乱的。在杭州路一家灯具城里，记者看到这里的水晶灯都在4000元以上，“自己家里装还是开店？”销售人员看到客人上门，十分热情地上前接待，当得知是家庭使用后，销售人员将记者带到了一个中等大小的水晶吊灯前，记者看到这款灯的标价是6000元，看到记者有些犹豫，还没等记者开口砍价，销售人员就打出了5折优惠。“现在我们正在搞活动，打折买很便宜，6000元的货现在3000元就能拿到，多实惠啊，你要看好了，我还能再便宜点。”老板接着说。

　　记者以太贵为由离开了这家店，在灯具市场转了一圈后发现，这里的每家店都在搞活动，看着近万元的货物打5折，许多前来购物的消费者开始心动。记者调查市场时还发现，这里的灯具除了价格虚高外，类型差不多的灯在同一市场不同店内，售价都不同。记者看到一款埃及进口的大水晶吊灯，款式差不多，在不同的店却有12800元、9800元、8800元等多种价格，让人有点“晕”。

　　1 价格越高利润越大

　　“几年前，在我们业内流行一句话，40元的灯具，卖给你300元是交情，400元是行情。”业内人士孔先生告诉记者，这样的说法虽然有点夸张，但是很形象地反映了灯具市场的状况。在几年前，灯具利润是装修行业内最高的，卖一个灯赚一个灯钱是再平常不过的事，但利润高，竞争也激烈，现在普通灯具的利润已经是今非昔比。

　　“今年的灯具市场异常冷清。”孔先生说，灯具销售跟楼市紧密相关，由于今年楼市低迷，灯具生意十分难做。孔先生以一个700元的吊灯为例，给记者算了一笔账，700元的灯进价在500元左右，加上10元的运费和10元的提货费，再加上50元的安装费和10元的房租，一个灯的利润在100元左右。“这只是针对千元以下的灯具市场，而千元以上的水晶灯毛利润仍在50%以上，万元的进口水晶灯进价在5000元左右。价格越高的灯具利润也越高。”孔先生说，多少钱成交全凭顾客的砍价技术。

　　2 卖灯具不带灯泡

　　据孔先生介绍，灯具市场除了价格虚高外，还有不少潜规则，其中卖灯具不带灯泡是行业内最常见的潜规则，孔先生表示，现在消费者在购灯时都会砍价，但对灯泡则没有砍价的意识，因为跟上千元的灯具相比，几块钱甚至十几块钱的灯泡好像并不算什么，但是一个高档的水晶灯需要几个甚至十几个灯泡，这笔钱算下来，其实也不是小数目。

　　有业内人士表示，商家的做法显然不合理。消费者采购灯具时，灯泡已含在产品范围内了。让消费者额外付钱买灯泡，就是重复消费。

　　3 只卖不包安装

　　笔者走访了灯具市场时发现，“只卖，不包安装”几乎成了商家惯例。笔者询问了数十家商铺，得到的答复大多是：“只卖灯，不包安装，人手不够”；“安装要多交人工费”等等。据了解，现在各种水晶、陶瓷、云石、木艺制作的高档灯具层出不穷，看起来漂亮，装起来却费劲，普通电工常常应付不来，需要专业人士才能安装。“现在上门人工费基本都是100元。”孔先生说，100元的安装费，工人赚50元，店家要拿50元。

　　4 水晶灯多是玻璃造

　　“水晶灯之所以售价高，就是因为它占了水晶的光，但实际上，这个水晶不是真正的水晶。”孔先生告诉记者，市场上销售的标称为“水晶灯”的灯具，绝大多数都是玻璃制品，天然水晶制品很少见。这是因为天然水晶的造价太高，由它制作的灯具成本是天价，不是普通消费者能够承受的。“在业内有一个不成文的规定，大家都把由‘仿水晶’制作的灯具称为水晶灯，因为它的材质中有一定的含铅量，而且外观通透有棱角，看起来像水晶。”孔先生说，进口水晶中，以奥地利等地的为最好，其次是埃及水晶，一颗奥地利水晶球，大约需要100元左右，一颗埃及水晶球大约15元，国产的玻璃“水晶”最好的一般一颗3元左右，次一点的更便宜。”孔先生说。(徐栋)