架不住员工的领导架子
来源:价值中国 作者:—— 时间:2012-09-24 11:51
6月初,单位里随风投VC一波来了一位部门主管,最初只估摸着是莅临单位来临时领导的,虽然对于这样的“空降兵”已经司空见惯,不过还是有些担心,因为同样的心理,每位基层员工都需要一个了解并熟悉的过程,也算是隔空领导我部门了;新主管以前是在“知名大公司”担任重要角色的人物,突然下榻到我部门,很是不“安逸”,想来这大概是因为他的领导架子让大家“很难呼吸”了。
领导架子:我是领导,我分配的活你加班加点也要出结果
这位主管想来是经过多年的管理历练,领导的气概十分令人“折服”;刚上任的第一天,和我们17位同事一起开早会,当然,新领导肯定会有许多工作需要让大家知晓以及分配的,包括至上而下的策划案、客情管理、日常运营等等事务都需要一一落实,倒也自然,早会开得十分顺利也很轻松。
小徐是我部门的基层老员工了,比我进入公司还要早半年。他对这位新领导的任务安排虽然嘴上能过得去,不过这样的动作让同处一个格子间的我俩犯难,任务分配下来,除了刁钻的无理要求,还需要从时间上挤兑,小徐很白眼地诉苦:“领导呵斥道,方案时间紧,加班赶出来,着急上线,不管你想什么法子”;每个单位都有其规章制度,也有其工作流程,遇到如此新上司,小徐是满腔火气,其实,这样的上下级关系在单位里并不是没有,就看如何去沟通和尊重双方。
新领导上任,对下属的要求严格些可以理解,但是不要强求或者一味地讲求结果,量变与质变的关系也并非不矛盾的,所以:新领导的上任三把火怎么点,如何驾驭住这三把火让员工自觉温暖非常有说道。
1.尊重双方的立场、让员工有更多的“主见”:对分配下去的任务,员工绝不会都一一服从,免不了会有分歧的意见,领导可以从自己的经历经验给予员工拍砖,但万万不可所有的思路想法都由领导自己去琢磨,当员工的观点出现“瑕点”,领导别急着纠正赋予不高兴,应先尊重员工的立场、表明在员工所处的阶段、可能对观点的阐释不是很充分、在尊重的前提下、给予员工更多的创新点,告诉员工从已有的既行方案里找亮点、找创新、而不是告诉他们一味地怎么做和指手划脚。做好表率的参照,让员工主动去学习成功的实施方案并找到更好的可再创新点,这才是极好的恩泽。
2.双重沟通、让员工和你有话掏心交流:很多员工并不是只知道早九晚五、机械式日复一日,他们的许多看法和观点其实多数不愿让领导知道,因为在他们眼里,领导就是领导,单向沟通让他们有想法自己憋着,有点像“事不关己高高挂起”的旁人一样,与本职工作没联系,就少扯;领导应多关心这样的员工、他们的想法如果得不到很好的释放,那么对于酿造其归属感以及幸福感的指数就会很困难,员工不跟领导沟通、无事闷着,有事更闷着、无疑会让领导们烦难、怎么办?主动去沟通、让他们知道领导的架子不是高高在上,而是搭建沟通的桥梁,而这样的桥梁就需要找到合适桥墩子,也就是所谓的机会;找到合适的机会,让员工明白你的心里是看重他们的,认可他们才能的,而不是口是心非地“承认”他们,让员工们的心悬着,不敢也不愿来和你掏心交流。这样的领导也需要下功夫,因为你的沟通技巧非常重要。
3.放下架子、融入员工的工作和生活圈:领导的圈子里是否也都是领导?俗话说“物以类聚、人以群分”,关心员工,除了理智的物质激励,更多的还在于精神激励,如果一个部门员工们都合很群、在一起可以畅所欲言,这样的员工圈子,想必是一个凝聚力非常强的团队,可是当领导你在场时,员工们都毕恭毕敬,没有一点兴致,那领导你就危机了。
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