电子分销业初涉社交化的网络营销
来源: 作者:花茶 时间:2012-12-18 10:42
现如今,从年轻时尚的青年到大张旗鼓的企业再到谨言慎行的政府部门无不通过微博平台进行热点话题传播、产品推广、新闻发布等,微博正以快速地资讯传递的方式被广泛认可,微博现象成为大众社交的组成部分。
涉足网络营销的电子分销商,对待博客、微博、社交圈一定不会陌生,凭借这些平台在线上推广中抢占先机。据深圳市正沃电子有限公司总经理郑东介绍,他们在很多网站都建立了博客和微博,并有专门人员进行这项推广工作。包括新浪、腾讯、网易、凤凰、人人、豆瓣、和讯等网站累积达到数十家的规模,这还不包括企业QQ的推广。郑东认为这正是以一种无处不在的渗透方式扩大企业的影响力。“我们从去年开始做博客/微博营销,看好其庞大的影响力,前期花费大量的精力去推广,基本上实现全覆盖,向更多的人介绍我们公司,让他们记住我们。”
几十上百的博客/微博数量、大量的资讯,如何管理并精准发布?这在乎企业的定位与专职人员的推广操作方式。深圳市圣莱尔电子有限公司销售总监黄如森认为必须将“广告”的海量信息与企业的专业化经营相结合,也就是信息可以是广泛散播,但不能离开对企业的经营定位与推广诉求的认知。同时微博的内容经营必须有专门的团队来做,并不能用业余的手段,因为它是持续性的。
管理如此众多的社交平台,据了解从操作方式上来说主要采用人工与自动两种。既可以通过人工来更新资讯,也可以使用自动管理软件进行定时群发和刷新。设置好时间和频率,信息不会被轻易覆盖,以此提高出现率和提及率。
那么,选取怎样的信息来发布,是一味地产品介绍和广告词还是有价值信息的传递?对此,郑东毫不讳言,在早期他们发送的信息数量非常之多并且没有选择性,有时发布很多公司的资料难免让粉丝觉得烦,随后他们开始注重保证信息的不重复性,否则对方会取消关注。此外,还会发一些新鲜的热点资讯,吸引粉丝注意。这时已经开始有针对性地增加粉丝。例如在行业活动、聚会上收集的名片,随后会有选择性地关注对方的网络社交圈如博客或者微博等,互动的结果往往也会引来对方的关注。通过这样的积累,扩大专业性的社交圈。随着圈子的逐渐壮大,发布的内容也不再是早期的单一的产品广告,而是注重与大家的分享,对于行业人士有帮助有价值的信息的分享。
当然这种分享并非毫无保留,也许只是简单的一两个观点,只是一些想法,却让大家产生思考与共鸣。一些有价值的行业资料也可以大方地通过社交平台来传播。通过这些信息的传递可以认识更多的人,线上互相认识,线下加强沟通,随之而来的是交朋友与做生意。
无论是建立社区、论坛还是博客、微博本质上都是交互式的平台,然而微博的优势正在被更多的看好。谈到几种平台的不同之处,深圳市大众评说信息技术有限公司总经理盛轶群认为,论坛的层级太多,比较繁琐,很多细节的地方微博更胜一筹。例如栏目在右侧的设计,鼠标移动时对视觉没有干扰,这是出于人性化的考虑;微博可以用非常简短的文字传递信息,效率比较高等。郑东认为,论坛、博客、微博各有千秋,但恐怕电子贸易商很少使用论坛,一部分从业的年轻人可能更多的使用微博。
社交网络的营销投入是一个长期的过程,通过半年才会逐渐显示效果,按照郑东的规划投入一年多之后随着粉丝的积累和内容的经营应该会有收获。但凡准备进行社交网络营销的分销商,也许都应该做好持久战的准备。
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