通讯App:中韩老大宣战

当人手一部手机或是平板计算机的时代来临，这意味着一件事：你可以随时保持联系，以及消费。

　　通讯入口平台就是这道通往背后庞大商机的闸门（Gateway）。抢食这张入口门票的厂商不只Google、脸书（Facebook）、微软（Microsoft）等网络巨擘，还有许多你想象不到的厂商也来势汹汹，尤其是即时通讯应用程序（App）厂商，小却灵活，已经形成一股不容小觑的力量。

　　“你刚刚拍得照片可以App给我吗？”“听不清楚，Line给我吧！”这些对话，你有没有越来越熟悉？这就是通讯App的应用，只要手机能上网，大家彼此传简讯，甚至通话都不用钱，等于省掉大笔记本电脑话费。

　　根据市场调查研究机构Juniper Research报告指出，在2016年，通讯App用户将超过13亿人。这个数字相当于中国总人口，有如蜜糖吸引各路蜂蝶拥上。但蜜糖却也是毒药，调查研究机构Ovum也统计，通讯App将吃掉全球电信业者1年139亿美元的简讯营收。

双霸暂出线 微信用户数追上WhatsApp

　　通讯App始祖级的WhatsApp 2009年起步，累积有两亿用户，横行于欧美市场，消费者每天使用它收发100亿则简讯。而出身韩国的Line靠有趣的贴图表情胜出，仅花17个月时间就横扫日韩台三地，母公司NHN本来是一家开发查找引擎和网络遊戏的公司，和通讯沾不上边。

　　更值得注意的是，2011年初，中国四大入口网站腾讯也杀入战场，推出微信（WeChat），挟着原本腾讯QQ7亿多用户的优势，让微信上线不到两年就有两亿用户，这是Skype花了4年才拼出的数字。微信更在一个月前在台北一○一设立办公室，专门负责推广台湾业务，11月8日，由艺人罗志祥和杨丞琳双代言的电视广告，也开始大放送。

　　但从商业而言，这是一场战役混沌不明，参战者不限产业，没有大小之分，获利模式也不明确，更凸显其诡谲。

　　究竟各家在盘算什么？Line说要做“智能型手机上的脸书”，微信台湾及香港办公室总经理谭乐文表示，定义微信是个“平台”，不甘只做语音通讯App。

　　微信明显不是一个原创产品，而是一个“模仿”很成功的产品，它可以发简讯、传照片，或把手机当对讲机跟朋友对话，一样都是讲免费电话，但多了趣味；还有QR Code和品牌官方帐号，让麦当劳和星巴克可以轻易的将折价券“精准”传送到消费者手中，俨然是一个广告发送平台。

获利缺模式 手机购物最可能挖到钱

　　微信上线至今没有一毛钱收入，腾讯难道要做赔钱生意吗？其实，腾讯要赚的不是通话钱，而是消费者习惯一打开手机，就进入微信的平台通话后，微信可以顺便赚到，消费者通过手机购物的钱。

　　根据Google日前公布的调查指出，65％的使用者以智能型手机为购买行为的起始点。现在，腾讯广大产品线中的第三方支付工具“财付通”，未来也可以助微信一臂之力，因为财付通可以串接商流与金流，促成使用者在手机的消费行为。抓住消费者想花钱的瞬间，实现它，钱就进入业者的口袋了。

　　微信以台湾作为进军国际市场“试点”，是微信在中国以外第一个试点。谭乐文表示，台湾网络环境成熟，智能型手机的普及率高。“在台湾若是成功了，便是跨入全球市场的重要指标。”

　　现在，台湾也有冒出头的另一款产品Cubie，由一家原本做网页遊戏的小公司Gamelet所开发。11月初，开发圈传出Cubie获得硅谷创投500 Startups110万美元投资，外界终于注意到，这款能涂鸦和拥有动态贴图的简讯App，也只花8个月便在全球拥有440万用户，其中100万用户来自泰国。

初期拼卡位 App只有愤怒鸟赚到钱

　　怀着成为一个“使用者每天都会打开的App”的目标，Cubie正在筹备付费贴图服务。Gamelet营运长陈翔云表示，现在只想满足使用者，把产品做好，目前还没空去想三、五年后的情形。

　　陈翔云的想法，其实反映出目前各App厂商的心态。获得Google Play“顶尖开发者”殊荣的陈坤助分析，通讯App战场现在只是“拼量”的初期阶段而已。即时通讯App的未来世界会是什么模样？大家都没把握。

　　十多年来沉浮网络的新浪台湾总经理林启文说，“App到目前只有一只鸟（编按：指愤怒鸟遊戏）赚到钱，”通讯App会不会赚钱没有人知道，但这就是机会，非得卡位不可。

　　卡位，鹿死谁手言之过早。但这也说明这个新战场仍生机蓬勃。

【小资料】通讯App双雄，各拥2亿用户——全球各大通讯App表现比较

　　WhatsApp（美国）：2009.7推出，iPhone：下载收费一次性0.99<；美元Android等4平台：下载首年免费，其后每年0.99美元，全球用户数42个月2亿人
　　KaokaoTalk（韩国）：2010.3推出，下载收费免费，全球用户数32个月5000万人
　　Kik（加拿大）：2010.10推出，下载收费免费，全球用户数25个月1900万人
　　Viber（以色列）：2010.12推出，下载收费免费，全球用户数23个月1亿人
　　微信 （中国）：2011.1推出，下载收费免费，全球用户数22个月2亿人
　　Line（韩国）：2011.6推出，下载收费免费，全球用户数17个月7000万人
　　Cubie（台湾）：2012.3推出，下载收费免费，全球用户数8个月440万人
　　资料来源：网络、各软件官方网站