富士康否认 500万iPhone5被退

　　近日，有关“苹果向代工厂富士康退回超过500万台iPhone5，要求返工”的消息甚嚣尘上，涉及返工费用总额超过10亿元。对于这一传闻，昨日，鸿海方面直接否认。并重申了自己的质量管理体系，但并未评论事件的真伪。消息人士称，目前富士康代工苹果iP hone5的良品率在80%左右，而双方约定的良品率应在90%以上，超出合约的部分确实需富士康“买单”。

       3月15日，有消息传出，苹果公司退回500万部手机，原因在于外观不符合标准或者是出现功能不良的问题。而质量不合格的苹果手机总数甚至高达800万部。按照苹果手机“重工”(即重新生产出来，还用原来机器的部分原件)每台约200元的人工成本核算，仅上述500万-800万部不合格iPhone一经重新处理，鸿海需要支付10亿-16亿元的额外成本。

　　“这些不是真的，报道里面关于数字的部分都不真实。”昨日，富士康所属的鸿海集团公关室刘女士向表示。“并没有退货500万台的事情发生，自然也没有十几亿额外成本这回事，客户良品率都处于正常水平，我们也考虑是否应该公布良品率，但这涉及客户，所以要慎重。”刘女士说。

       一位接近苹果国内元器件供应链的业内人士向南都记者透露，按照苹果和富士康签署的代工协议，富士康需保证iPhone5的整机组装良品率在90%以上。然而，因为iPhone5工艺过于复杂，从去年生产至今，真实良品率却仅在80%左右。也就是说，中间这十几个点的未达标iPhone5，需要富士康来承担返工的费用。

　　至于消息传出的“500万台”返工量，上述人士称应该不是一批次的量，而是从iPhone生产至今的累积量。

　　iPhone5是从去年9月开始销售的，至今为止销售时间主要横跨了2012年第四季度和2013年一季度。按照苹果财报，去年四季度iP hone产品线(含iPhone5、iPhone4S和iPhone4)总销量为4780万部。苹果公司尚未公布今年一季度财报，不过据市场研究公司BernsteinR esearch发布的预测报告，今年第一季度iPhone销售量在3420万部左右。把两个季度的销量简单相加，总量约为8200万部，假设其中iPhone5的销量占据6成，500万台恰好在10%左右。

 　　“如果真正是因为富士康代工出现质量问题，那么除了富士康企业要面临巨大的经济损失，此事件也挑战了富士康‘代工企业’的这种生存模式。”中国家电商业协会营销委员会副理事长洪仕斌表示，如今代工成本的增加，以及客户需求标准的提高，使得传统代工模式成为“夹心饼干”，一年不如一年。