国美苏宁推一日三达 威胁京东家电市场份额

　　京东商城自国美苏宁建立电商销售渠道以来，其家电销售市场份额不断下降，但其长期以来建立的市场基础依然牢固，网购家电市场份额依然占据第一宝座。京东之所以拥有大量的忠实顾客，和其完善的物流配送体系密切相关。因此，近日国美在线在北京推出大家电“一日三达”、“定时送”以及“晚就赔”等特色物流服务，并承诺只要超过一日三送的规定时间，即向消费者一次性赔偿200元。

　　家电市场京东稳坐第一宝座

　　前瞻产业研究院《2013-2017年中国家电物流行业市场前瞻与投资机会分析报告》指出，2013年，从相对销售量份额看，销售量份额最高的三个平台为京东32.3%，天猫23.2%，苏宁易购22.0%，三个平台的销售量份额共占监测市场77.4%。

　　图表1：2013年电商平台冰箱销售量市场结构(单位：%)

　　资料来源：前瞻产业研究院整理

　　2013年，从相对销售额份额和相对销售量份额看，洗衣机销售额份额最高的三个平台为京东28.5%，天猫27.1%，苏宁易购22.4%三个平台的销售额份额共占监测市场77.9%。销售量份额最高的三个平台为京东35.8%，天猫30.1%，苏宁易购15.2%，三个平台的销售量份额共占监测市场81.1%。

　　图表2：2013年电商平台洗衣机销售量市场结构(单位：%)

　　京东升级物流布局O2O

　　3月中旬，京东商城将联合全国上万家便利店，试点O2O战略，今后用户在网上下单后，最快可在15分钟内送达用户，打造国内电商行业“最快物流”，希望通过这种方式实现从线上到线下的全覆盖。

　　京东商城自苏宁和国美进军电子商务市场，其家电网购市场份额不断下降，但长期来看，京东商城的未来发展前景依然是最强大，其主要构建蓝图是建立“网上沃尔玛”。就像美国的亚马逊，占据美国网络购物的绝大部分市场份额。

　　国美苏宁升级物流对抗京东

　　近日，国美在线继京东宣布将联合万家便利店推出“最快15分钟送达”物流服务之后，对外表态将展开区域物流升级行动，首选试点地区为北京。根据国美在线规划，升级后将推出大家电“一日三达”、“定时送”以及“晚就赔”等特色物流服务，并承诺只要超过一日三送的规定时间，即向消费者一次性赔偿200元。

　　国美在线此次升级的目的显而易见，大家电物流相对小家电及其他物流服务升级难度较大，国美在线升级目地是全面提升用户体验，并且通过区域推进的方式扩展到全国，逐步树立国美在线的整体优势以对抗京东商城。

　　同时，苏宁易购在今年也计划加快物流基础终端建设，实现成本降低、装载率提升、妥投率提高等物流服务优化，全力提升物流用户体验。目前北京苏宁物流基地一期、二期中心仓储仓已建成投入使用，物流三期已筹备开工建设;快递点建设方面，北京苏宁将加快利用现有门店售后服务网点以及校园、加油站、便利店等社会资源，到今年年底建成180个快递点。同时，加大信息技术运用提高作业效率，将目前的“一日两送”尽快升级实现“一日三送”。