九州通+微信 医药电子商务新模式探讨

　　2014年4月29日，九州通发布2013年年报，年报显示公司正与腾讯微信展开一系列深入合作，已开发实现微信到线下药店的O2O业务“药急送”业务功能，实现了用户通过微信下单，药品通过药店在短时间内快速送达的模式，成为微信上第一个开展医药类O2O业务的用户。按照九州通的规划，未来目标是打造6小时送药上门的O2O“药急送”业务平台。

　　此次九州通联手腾讯开创了医药微信支付的先河，该模式未来实施效果还有待观望，作为一种模式的创新，笔者对于其未来发展持乐观态度，一方面得益于目前国内医药电子商务行业发展的良好趋势，另一方面则是智能手机保有量的持续增长为九州通的“药急送”业务平台的建立打下了良好的基础。

　　中国医药电子商务市场规模的快速增长是吸引九州通这个之前的“快批”医药流通企业和腾讯这个互联网巨头联手进军医药电子商务的主要动因。前瞻产业研究院发布的《2014-2018年中国医药商业市场前瞻与投资战略规划分析报告》数据显示，2009年我国医药电子商务规模仅为0.7亿元，2010年为1.5亿元，2012年达到16.65亿元，2013年较上年大幅增长140%，达到40亿元。对于这个蓬勃发展的市场，具有敏锐的商业嗅觉的腾讯又怎会错过?

　　图表1：2009-2013年中国医药电子商务市场规模(单位：亿元)

　　资料来源：前瞻产业研究院整理

　　对于医药电子商务未来发展，前瞻产业研究院医药商业行业报告分析认为，总体上看有很大的发展空间，但现在面临着一些问题，有些问题是电子商务行业普遍面临的问题，比如电子商务法规框架已起草多年，至今尚未在全国范围内推广，现有的行政法规不适应电子商务发展之处未得到及时修订;有些问题是医药行业所特有的，如网上流通的药品数量难以实现突破。要不断解决这些问题，医药电子商务才能健康发展。尤其是对医药监管部门来说，医药电子商务的发展打破了药品传统的流通渠道限制，药品通过互联网进行交易，绕过了传统的监管体系，使原有的监管体系在互联网环境下起不到作用，所以迫切要求对医药行业实行电子化监管。监管部门需要不断加强人才引进及培训，建设专业化的信息化队伍，充分评估医药电子商务中的问题及形势，一方面对医药电子商务进行监管，同时又要为电子商务在药品流通中的广泛应用保驾护航。

　　另外，笔者认为，微信作为未来“药急送”业务平台的支付平台，支付安全如何保障是腾讯需要着重向用户说明，尤其是在前段时间频频爆出网络支付安全之后。