企业如何利用意见领袖来进行微博营销

　　麦克卢汉曾经说过：媒介是人的延伸，是推动社会发展的动力。微博的大热更加证明了这一点。微博的使用者作为个体声音的存在，在微博这个平民媒介的平台上，有着充分的话语空间，有着绝对的话语权利。阳众互动认为这就是微博从诞生之初，就受到人们热烈追捧的主要原因。

　　微博中每天都有数以万计的博文在发布，在转发。而这其中具有一定影响力的微博，就是意见领袖的有力标识。阳众互动分析发现，这些微博的博主一般发言的次数和频次都较高，善于分享信息、表达意见，或是能够掌握局部事实真相。他们拥有相当数量的粉丝，发布的信息能够得到粉丝的高度关注，发表的言论能够受到广泛的支持或引起较大范围的讨论。

　　大众传播并非简单的“流”向一般受众，而是要经过意见领袖这一中间环节，即“大众传播—意见领袖—一般受众”。在传统的营销模式中，消费者从接触信息到最后达成购买共经历五个阶段，即引起注意、激发兴趣、产生欲望、留下记忆、产生行动。在互联网时代，微博意见领袖在企业营销过程中起着重要的作用。

　　第一，引起注意。企业在进行推广营销过程中，势必会通过多种渠道和平台铺设多种类型的广告，以达到品牌曝光的目的，使产品或服务被大众获悉。微博意见领袖通常拥有相当数量的真实粉丝，其言论拥有相当的关注度，因此，阳众互动认为通过微博意见领袖分享能够使信息为更多人获悉。

　　第二，激发兴趣。营销是一个长期的过程，而微博营销更多的是要依靠潜移默化的效果。在受众知晓但并不一定了解某产品的情况下，微博意见领袖分享的对该产品的评价，会直接影响到该受众的态度。如果意见领袖对该产品持正面评价，那么此时就会激发受众产生了解产品、试用产品的兴趣；如果意见领袖对该产品持负面评价，那么受众原有的兴趣极有可能会被打消，导致放弃购买该产品。

　　第三，产生欲望。人们习惯于从别处获取经验以供参考。欲望是产生购买的最主要的心理动因。在受众对某一产品由“听说”到“好奇”再到“了解”后，其中一部分人会根据自己的需求产生购买欲望。阳众互动建议企业合理有效的利用微博意见领袖在这个过程中的影响力，不仅可以起到品牌曝光的作用，同时也有利于为企业导流。

　　第四，留下记忆。“被记住”是消费者购买商品的一个重要前提。无论是通过何种方式购买何种物品，消费者都会根据自己的实际需求，调用头脑中已存储的信息，在自己比较了解的产品中进行选择。给受众留下深刻印象的产品往往更能得到受众的好感。阳众互动认为，微博意见领袖在这一环节中，能够有效的加强受众对品牌的印象，形成对商品的深度认知，加强感情。根据品牌资产的前因后果模型可知，消费者对企业品牌的认知和信任有助于形成品牌价值和品牌忠诚度，进而促进消费者接受各种形式的广告活动，并参与其中，形成购买意愿和消费决策。

　　第五，产生行动。由微博意见领袖分享的产品信息，不仅能够获得较多的关注，同时，也在受众的最终购买环节起到了推波助澜的作用。粉丝作为意见领袖的追随者，对他的观点、态度都有相当程度的认同感，在消费者犹豫不决的情况卜，意见领袖的一句话很可能会成为最终的临门一脚，决定了最终购买行为的转换与否。

　　最后，信息分享。阳众互动认为，微博的一个巨大优势就是“分享”和“互动”，作为“互相模式”，微博注重人际传播和群体问传播，即注重双向和互动作用的传播；用户既是信息的传播者，也是接收者，信息流动的过程正是使用双方交流信息的过程。在微博上，受众并不满足于单向接收信息，而是更多的参与到双向互动当中，这可以有效激发受众的兴趣，提高关注度，增强受众的品牌忠诚度，能够准确定位潜在受众、较为精确的判断出用户的喜好。在微博意见领袖分享产品信息时，一方面能够引发受众的讨论，形成口碑传播，有利于品牌影响力的构建，以及潜在客户的搜索、精准营销的开展；另一方面也有利于培养受众分享体验的习惯，有利于产品信息的进一步扩散。

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