移动互联时代：传统企业转型的四大策略

　　移动互联时代已经到来，颠覆无处不在，企业竞争环境更加多变和不可预测，企业只有持续的创新转型，才能保持“基业长青”，传统制造企业在新一轮的竞争中，必须深度应用数字化技术，做到“产品”、“制造”、“渠道”、“组织”、“服务”五个方面的虚实结合，方能立于不败之地。

　　2014年8月20日，长安汽车股份有限公司副总裁、CIO、CHO马军先生在活动上与大家分享了在互联网时代长安汽车如何应对转型之困。

　　移动互联时代的颠覆无处不在，企业竞争环境更加多变和不可预测，一大批传统产业巨头随着互联网时代的到来而倒下，因此移动互联时代应该是：用户为王、体验为王、速度为王、平台为王。互联网时代，要么改变，要么淘汰！

　　那么在移动互联时代，传统企业到底该如何实现成功转型呢？四大策略：管理提升、深度信息化、人力资源领先、拥抱移动互联，提升竞争力。

　　管理提升

　　第一阶段：管理提升的牵引作用充分发挥，推动的经营业绩提升。

　　第二阶段：管理标准化，一体化输出。初步构建公司一体化管理体系(CAMS)，促进了公司管理的标准化、规范化、流程化。

　　当然这里包含很多体系的建立，体系建设遵从“简明、有效、合规”的要求。同时需要深入分析各业务运行逻辑，结合标杆企业实践逐层分解，将每个业务领域内的子流程重新归纳整理，运用流程清单统一展现，形成一套完整的以流程为主线的业务框架，流程化是让由职能主导的“控制思维”转向以流程主导的“客户思维”，更快响应客户需求，更好为客户创造价值。

　　深度信息化

　　在谈到长安汽车的信息化发展历程的时候，马军先生提到：信息化的基础就是流程梳理与优化，只有在此基础上才能更好的开展信息化工作。首先企业需制订与时俱进、紧贴战略的信息化规划，重点是要与业务的协作与协同。与此同时，核心系统架构之间实现贯通。在分析长安汽车应用系统现状的过程中，马军先生提到目前应用系统的覆盖广度、应用深度、集成度和管理决策支持度等方面差距仍很大，难以有效支撑“数字化长安”的总体要求，因此要从这四个方面开始加大力度进行优化。

　　体系化的IT项目建设管理应该遵循业务优先原则与管理先行的原则，优先考虑业务需求紧迫、业务价值大的需求；管理流程必须先梳顺理清，管控模式相对成熟后，再实施信息化。

　　人力资源领先

　　人力资源发展战略主要包括：职位体系、任职资格管理体系、岗位能效薪酬体系、荣誉体系、弹性福利体系、全员培养体系、绩效管理体系(以经营业绩评价、绩效管理能力认证为载体，强化绩效管理水平的全面提升，切实保证公司经营业绩的顺利完成)、组织优化(不断优化组织，更加矩阵、扁平、柔性和灵活)。

　　拥抱移动互联，提升竞争力

　　移动互联网时代，如何提升企业竞争力？马军先生提到了五方面：

　　基于“产品”的虚实结合：打造产品智能化与实时在线；

　　基于“制造”的虚实结合：建立柔性制造、数字无人工厂；

　　基于“渠道”的虚实结合：实现传统营销渠道与互联网虚拟渠道相融合；

　　基于“组织”的虚实结合：实现职能模式与项目制的融合；

　　基于“服务”的虚实结合：拓展服务链，打造服务型制造。

　　长安汽车在移动互联时代的一些新举措：基于移动互联，打造社交化人力资源管理；基于大数据，提升精益管理水平；基于客户、新媒体、新技术，建设CRM客户全生命周期管理；开放式车联网&服务平台架构，打造平台经济。

　　移动互联时代企业转型：从职能驱动到流程驱动、数据驱动；

　　移动互联时代CIO转型：从关注技术到关注业务、关注流程、关注战略；

　　移动互联时代关注数据：数据是科学的思考、是方向、是进取和财富。

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