电商时代：消费者将决定未来产品型态与价值

电商时代：消费者将决定未来产品型态与价值

　　自PC时代以来，最大的电子产业变革，并非来在于外在的总体经济环境改变、或是单一产品与市场的起落，而是来自于消费者对于电子产品的价值认知彻底改变，从无线宽频网路基础建设普及、智慧行动终端产品变革，使得消费者与电子产品之间的互动模式彻底改变。

　　传统由硬体厂商所提供的产品价值，将转向由消费者决定产品型态与价值。

　　工研院IEK电子与系统研究组研究员赵祖佑表示，PC市场的持续疲弱已成为定局，智慧手机与平板电脑将被中低价市场所牵动，尤其是新兴市场所带领出来的将会是更为平价的产品，因此预期2014年平板电脑虽然较2013年仍有将近20%以上的成长率，但将提早落入价格竞争。

　　至于全球电子产业供应链中，台湾在电子零组件领域，仍拥有一定的优势，尤其是传统汽车、医疗、能源等产业，在ICT趋势下都已经迈向智慧化，结合运算、处理、感测、控制、联网等，甚至是软体与服务，已经成为下一个电子产业重要的创新来源，此时台湾业者应尽速、积极且透过提供更优质、更平价的解决方案，以提升产品的附加价值，分散过度集中3C产品市场的风险。而台湾厂商应及早抛弃数量迷思，面对价值创造的时代来临的事实。

　　赵祖佑认为，消费者价值持续引领产品设计，传统由硬体厂商所提供的产品价值，将转向由消费者决定产品型态与价值，例如小米机所引领出来的产品与消费者对话方式。而消费者也将更注重整体产品体验，而非单一由硬体规格所决定。因此未来的产品设计必须满足消费者行为的改变，例如上网与运算装置，将根据消费者不同的使用目的与情境，逐步衍生出来。

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