ICKey：电子元器件垂直电商怎么做服务？

　　随着电子商务的发展，电子商务产业的逐渐成熟，垂直化的服务逐渐受到重视。国内元器件类垂直电子商务网站也犹如雨后春笋般层出不穷。在垂直化服务模式已经不是“个性”的时代，应该怎么去做垂直电商呢？

　　国内知名电子元器件一站式采购平台ICkey云汉芯城（ickey、cn）的发展模式或许能为我们提供一些思路。ICkey（云汉芯城）是上海云汉电子有限公司旗下的电子商务平台，成立之初将行业细分，服务定位精确为小批量电子元器件的一站式采购平台。垂直电商领域的优势就在于专注和专业，能够提供更加符合特定人群的消费产品，满足某一领域用户的特定习惯，因此能够更容易取得用户信任，形成品牌和独特的品牌价值。云汉很好的利用了这一优势，准确把握用户研发测试等状况下产生的小批量采购需求，推出链接上游供应商和下游用户的垂直电商平台ICkey云汉芯城，缩短了供应链，有效节省了采购成本。ICkey为对质量有较高要求但是采购量不大的用户提供了一个解决方案，通过有竞争力的价格优势以及一站式服务，成功抓住了目标用户群体。

　　通过精准定位抓住用户之后，要做的就是深度挖掘用户需求拓宽服务渠道，提供更加多样化的服务内容。当ICkey逐渐被用户接纳后，一些原本的小批量用户对采购金额较大的订单，仍然希望能够在其网站现有优惠的基础上争取到更好的折扣，ICkey在这个时候推出大批量询价服务，满足了更多用户的大批量采购需求。有云汉电子十几年采购的渠道累积和ICkey三年电商成功运营经验的保驾护航，大批量询价的推出就显得简单很多。用户在线提交的询价需求后， ICKey将根据客户需求在合作供应商资源中进行深度匹配，为用户提供成本更低、效率更高的在线采购服务。

　　但是仅仅是垂直化的服务却不一定能满足顾客多方位的需要，顾客的需求不仅仅是希望看到电子元器件的在线比价和更优惠的价格，同时还需要更多专业化的服务。因此，垂直电商做好领域内的专业服务后的第三步就是要拓展增值服务领域。ICkey联手多家优质PCB供应链制造商，整合供应链资源，推出PCB在线定制服务。为客户全过程跟进产品开发进程，工艺方案，订单交付情况以及保障产品质量。这一服务的推出，成功的丰富了其平台“一站式”服务体系。

　　在电子商务这片日新月异的领域，谁能最快抓住用户需求，提供真正带给用户便利的服务，谁才能始终占有一席之地。

关注电子行业精彩资讯，关注华强资讯官方微信，精华内容抢鲜读，还有机会获赠全年杂志。

关注方法：添加好友→搜索“华强微电子”→关注

或微信“扫一扫”二维码