提现收费遭质疑 微信真正目的是什么？

　　近日，关于微信支付提现收费的新闻，在互联网上掀起了轩然大波。对于收费的解释，微信说是银行收取手续费，微信以前给用户垫付了。而事实上，并不是每一家商业银行都收费，微信的解释也站不住脚。甚至新华社也站了出来，评微信提现收费是“雁过拔毛”。

　　微信真正的意图是什么呢?

　　银行喊冤

　　尽管向用户收的钱不多，只有0.1%，但银行显然不愿背这个黑锅。

　　“客户想把钱从第三方支付提现到银行来，银行是不会收费的，也从来没有收费过。”在澎湃新闻记者抛出提现收费这一问题后，某股份制银行电子银行部负责人直截了当给了答案。

　　虽然没有银行公开站出来明说自己“不高兴”，但不知是巧合还是有意为之，2月16日这一天，有银行在自己的官方公众号上说，自家的手机银行“一直保持免费模式”，而工商银行更是宣布，将于2月22日正式推出手机转账汇款全免费的政策。

　　面对媒体的质疑和部分用户的抱怨声，2月16日凌晨，微信团队连夜解释9个焦点问题，其中就谈到了“银行对提现并不收取手续费，为啥微信要对提现收费?”这一问题。

　　微信给出的答案是：自己的成本产生来源于两方面：1.银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费;2. 部分银行在提现时会再次收取费用，在此次调整中，微信支付选择承担了所有转账的成本，而在提现时收取手续费成本。

　　事实上，对于调用快捷支付接口要收费这件事，银行也没有否认。

　　澎湃新闻记者从银行内部得到的解释是：钱从银行到第三方支付，是一笔小额消费支付，而对银行来说，所有的小额消费支付都需要收取手续费，就像用pos机刷卡，银行要从中收手续费一样。

　　但银行并不愿意背上提现收费这个黑锅。

　　“从银行开通这个业务开始，规则就是收费的，怎么可以一开始为了积累用户，自己垫钱付了手续费，现在用户积累得差不多了，就告诉用户，是因为银行向我收费，所以我也要向你收费呢?”上述电子银行部负责人如是说。

　　另有银行人士则尖锐指出：银行向支付企业收费，本就是个正常的商业逻辑，第三方支付公司，从出生开始，就会抢银行碗里的肉吃，难道银行还应该免费把他们养大?银行维护系统发卡哪样不花钱?现在大型支付企业动不动就拿银行说事，就是绑架用户要挟银行。

　　该人士称，支付企业想的应该是自己寻找盈利模式，而不应该喊着供应商不收钱。

　　下一个问题是，既然一直要收费，那么，银行的收费标准是什么?

　　一位看热闹的第三方支付业内人士给出的答案是这样的：第三方支付公司一般跟银行连接分两种途径：直连银行和再转接，前者即第三方支付机构直接跟银行对接，而再转接则需要通过银联、超级网银系统，大额支付系统和小额支付系统等进行。

　　“第一种途径优质一点，费用普遍比较高，费率有包年计算的，也有按笔收的，每家支付机构会根据自己的实际情况调整。”他同时表示，有时候，提现环节也会产生微小的手续费，比如说，第三方支付用A的超级网银把钱提到B银行的卡上，那A银行自然要收通道费。

　　而上述银行人士给出的答案则更为直接：市场上没有统一的费率标准，大致千分之一点几的水平。

　　微信提现会一直持续下去吗?微信说的是，微信支付团队正在积极与银行方面密切沟通，争取早日实现转账、提现交易完全免费。

　　真的可行吗?有业内人士说了，使用微信支付时，微信要向商家收取千分之六的手续费，那有什么理由要求钱从银行转入第三方支付账户的过程，银行要免费呢。

　　新华社评微信提现收费：微服务别搞成雁过拔毛

　　微信团队日前透露拟对微信账号提现收取手续费，这一消息迅速成为网络关注热点。在多家银行网银免费转账的背景下，“逆行”的微信难免引发公众不安与焦虑。在与民生领域深度融合创新的过程中，互联网企业要将眼光放长远，同时多一些智慧。

　　作为经济板块中的“鲶鱼”，互联网经济被寄予厚望。微信坐拥数亿用户，其功能早已逾越社交的范畴，成为生活中的多面手，对用户的黏性越来越强。

　　微信团队表示，提现交易收费并非追求营收之举，而是用于支付银行手续费。但对用户来说，费率0.1%的收费标准、每笔至少支付0.1元的门槛，令本是小额高频的提现服务变得如鲠在喉。

　　国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见明确提出，充分发挥互联网的高效、便捷优势，提高资源利用效率，降低服务消费成本。对用户常用服务添加新的收费项目，降低服务消费成本从何谈起呢

　　风物长宜放眼量。0.1%的费率虽看上去不多，但折射出的是传统民生行业与新兴互联网业如何相互借力、实现相向而行的大问题。倘若各家囿于自己的一亩三分地，只想从“过路财神”身上揩油，最终只能迫使公众用脚投票。

　　一个企业发展壮大的途径有很多种，但“雁过拔毛”的战略恐怕不是长久之计、最优之计。面对充满竞争、高度自由化的互联网市场，“人无我有、人有我优”的创新精神、真心服务网民的初心不能改变。只有在服务上多花心思，而不是依靠积累的黏性、惯性鲁莽前行，这样的互联网产品和服务才能走得更远。

　　微信的目的

　　从规则看，微信定下了一个1000元的固定额度，大量用户短期内用不到这个额度，真正能用到这个额度的是微商和采用微信做大额支付或者转账的人。微信自己也说大多数用户零钱包金额在1000元以下。

　　而且微信并没有马上收费，而是从3月1日开始计算，就是说如果在微信钱包中有一些余额，人们是可以提前转走不负担这个费用的。

　　所以，微信这个规定出台明显是醉翁之意不在酒，微信真正的目的是把春节红包所带来的用户变成真正的消费支付用户，让用户形成微信支付的习惯。避免微信支付只用来发红包的尴尬。

　　关于支付与金融的关系，我以前撰文说过，做金融要先有支付工具，然后通过支付工具产生沉淀资金，沉淀资金可以投资理财，可以衍生出各种金融产品，带来丰厚的利润。

　　支付工具本来是专用的，譬如支付宝、百度钱包这类东西，而腾讯投机取巧，给自己最普及的APP微信加上了支付功能。

　　而让微信比较尴尬的是，微信作为社交工具，距离支付应用较远。大家用支付宝是因为要在淘宝购物，必须要用;大家用百度钱包是因为百度糯米里面O2O消费用百度钱包有大额返现和优惠(吃饭花了几十元，返现居然有5元之多。)。而微信的微商没有太大声势，线下支付已经做得很努力，但是大家用的不多;京东理论上可以垄断支付，但是京东可用的支付工具太多，微信支付不是必须的选择。

　　面对这种尴尬，微信想出来一个不是办法的办法，把春节红包引导一下，用于各种支付场景，特别是线下支付，提升一下微信支付的普及率。

　　按照腾讯的设想，你过年红包有了一点钱，转账有手续费不值得，还麻烦，身边找个可以支付的超市花掉比较方便。而有了第一次支付，就可以有第二次，这样逐渐把微信支付的使用率提升上来，把覆盖的人群提升上来。

　　过年领到微信红包的人，都可以变成微信支付的潜在客户，这样转化一下KPI也就好看了。

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