平安人寿App功能优化升级 开启用户体验3.0时代

福州2016年6月14日电 /美通社/ -- 在不断深入的移动互联网时代，随着智能手机、平板电脑等移动终端设备普及率大幅提升，用户的行为习惯逐渐改变，为了更好的服务顾客，满足不同客户的需求，使客户无论何时何地,以何种方式都能享受到平安人寿满意的服务，平安人寿App功能再次优化升级，通过App，客户可以享受到比以往更加全面优质的人性化服务。

近日，连江客户王先生来到平安人寿福建分公司客户服务中心办理保单贷款业务。客户为了办理该项业务不得不向公司请假，奔波于连江与福州两地。柜员小陈发现客户用的是智能手机，且在公司已注册一账通。为了让客户能够享受到平安人寿提供优质便捷的服务，柜员引导客户将一账通升级为高级权限，并帮客户下载平安金管家App，向客户简单介绍保单模块的使用，指导客户在App上操作保单贷款。当客户操作到最后一步并提交完成时，客户表示：“有这么好的软件为什么不早介绍给我用，以后我就能随时随地查看自己的保单状态，快捷地办理业务，不用来回奔波了。”

平安金管家开启用户体验3.0时代，致力成为值得亿万用户托付的金融生活管理专家。通过App开展服务活动成为一种趋势与必然。App日益成为品牌与用户之间形成消费关系的重要渠道，也是连接线上线下的天然枢纽。