智能音箱成科技巨头争夺焦点 但它在中国为什么不火？

智能音箱成科技巨头争夺焦点 但它在中国为什么不火？

　　继亚马逊、谷歌和微软的智能音箱之后，苹果智能音箱HomePod也在WWDC2017亮相。搭载AI语音助理的智能音箱无疑已经成为了各大科技巨头争夺的焦点，国内厂商也积极推出相关产品，但中国的智能音箱为什么没有像Echo和Goole Home一样火爆?

　　提到智能音箱就不得不提截止2017年1月用户数已经达到820万的亚马逊Echo，Echo于2014年11月面市，作为概念上并不新鲜的智能音箱，Echo带来的最亮眼的变革在于用户无需按键，只要喊出 Alexa 就可以把它激活并发号指令。凭借着在产品和服务上的创新，Echo销量也节节攀升。

　　Echo的成功同时也离不开亚马逊策略的转变，亚马逊在意识到Echo的价值之后，2015年起亚马逊美国网站上就频频出现Echo的广告，地位与公司的王牌产品Kindle相当。同年6月亚马逊宣布向开发者开放Echo的核心——Alexa智能语音助手的开发平台，智能音箱和语音助手相关的决策也上升到了亚马逊的战略层面。2017年，配有显示器的Echo Show亮相，进一步拓宽了亚马逊对智能家居的整合能力。

　　在Echo取得成功之后，其他巨头也纷纷进入这一领域。2016年5月，谷歌在I/O大会上宣布推出Google Home和升级版的语音助手Google Assistant。2017年Google Home迅速迭代，不仅在功能上迅速追平Echo，还在硬件上降低了成本，并围绕音箱与Android手机和电视建立起了一个生态。

　　除了谷歌，微软也在今年5月的Build开发者大会宣布与老牌音响厂商哈曼卡顿合作，推出搭载微软语音助手Cortana的智能音箱Invoke。6月，在苹果WWDC2017上，搭载Siri的HomePod亮相，这也算是这场智能音箱大战中最晚参战的一个。

　　通过简单的梳理，我们不难发现美国的科技巨头们都加入了智能音箱大战，当然，中国的厂商也在抢占国内市场先机。在Echo发售的几个月之后，国内语音技术方案提供商思必驰就迅速推出了与 Echo 同源的麦克风阵列。同一时期，2014 年成立的Rokid在看到Echo美国受追捧之后也将战略方向从机器人转向了语音和远场识别技术。

　　不过，在国内与Echo最为相似还是叮咚智能音箱。Echo 面市后不久，京东火速与科大讯飞成立了合资公司灵隆科技，并于2015年6月发布了名为叮咚智能音箱的产品。该智能音箱搭载了科大讯飞的智能语音系统，内置 8个收音麦克风。为了推广叮咚智能音箱， 在产品刚刚上线的一段时间内，京东也学习亚马逊主动让出网站主页Banner为产品做 24 小时的展示和宣传，但并没有带来如Echo一样的市场效应。

　　从叮咚音箱的结果来看，京东与科大讯飞的合作以及产品、推广模式在学习亚马逊的时候或许存在一些问题，国内的生态也尚不成熟，但如果我们从用户使用习惯的角度去分析，或许更容易找到国内智能音箱不容易火起来的原因。市场调研机构ComScore今年发布的一项调查显示，智能音箱用户最常见的使用方式就是提出一些简单的问题，让它来回答或者执行相应的任务。美国60%的智能扬声器用户中，57%会通过它来询问天气情况，54%会让它播放歌曲，41%会让它设置闹钟，39%会让它创建提醒事项或者是待办事项等。

　　图：智能扬声器用户常用的功能

　　Experian和Creative Strategies的调研则显示，Echo使用最多的功能分别是音乐播放、控制灯光、闹钟;用户至少尝试过一次的功能中，排在前三则是闹钟(85%)、音乐播放(82%)、新闻播报(66%)。通过调查数据不难看出这些常用的功能并不足以黏住用户，国产的智能音箱也能轻松实现这些功能，但Echo为什么能一战成名?

　　图：Echo常用的功能

　　我们知道，美式家庭的生活中心往往是餐桌，亚马逊Echo的应用场景往往是美国家庭的厨房，据亚马逊全球高级副总裁戴夫林普介绍，Echo从立项到上市，亚马逊用了三年解决技术上的基础问题，其中之一是减少厨房环境下的噪音干扰。当Echo面向开发者开放后，受欢迎的“技能”大多和以厨房为中心的家庭生活相关，比如早饭期间的新闻播报和日历提醒、下午茶时间的有声书朗读和轻音乐、准备晚餐时的口播菜谱和定时器设定……但是类似的需求和场景在中国并不存在，因此内厂商想要直接复制Echo在美国的成功模式并不靠谱。

　　京东就表示，中国用户更喜欢的是点歌功能，使用频率占比53%。智能音箱想在国内取得成功就需要找到不同的定位，因此叮咚系列音箱的高端产品线定位儿童英语教育。用户的使用习惯无疑成为了智能音箱和语音助手在国内普及的最大障碍，此前北京灵隆科技首席科学家汤跃忠在接受《华强电子》杂志采访时就表示：“在国外语音助理的主要推动力毫无疑问是音乐和智能家居，但相比国外，国内的智能家居现在还没有形成主流，因此国内目前可能还是以音乐和有声信息为主。不过国内的智能家居也有一些后发优势，比如基于云的控制、更多的智能家居品类。”

　　2017年，在人工智能、语音助理大热的背景下，国内的巨头也纷纷进军智能音箱市场。今年2月百度收购开发智能家居中控的“渡鸦科技”，并将原有的度秘团队升级成为事业部，直接向新上任的百度总裁陆奇汇报;腾讯在4月宣布推出AI语音助手“叮当”，对外声称“功能与Alexa类似”。另据爆料，小米也已经完成了相关产品的开发，将在年内上市。声智科技CEO在接受《华强电子》采访表示：“从声智科技已经合作支持的大客户来看，2018年智能音箱肯定会大规模上量，这已经成为各大巨头的必争之地。” InvenSense高级市场拓展经理杨纾在接受记者采访时也表示：“国内智能音箱相关的生态尚不成熟是国内智能音箱不火的重要原因，不过随着满足国内用户需求的产品以及生态的逐步成熟，未来智能音箱市场可期，这也是相关厂商不愿意放弃这一市场的原因。”

　　Echo美国的热销促使2017年国内巨头的纷纷入局，但智能音箱能否在国内大热，小编认为这将取决于厂商能否推出打动国内消费者的产品，针对国内用户的使用场景和习惯推出具有粘性的功能吸引消费者。当然，消费者的接受程度也对智能音箱未来的发展产生直接影响。至于国内智能音箱的爆发点，我们还是让时间告诉我们答案。(责编：王琼芳)

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