艾媒咨询： AI推进差异化产品创新 搜狗移动搜索稳居行业第二

近日，全球领先的新经济行业数据挖掘和分析机构艾媒咨询发布《2017上半年中国移动搜索市场研究报告》（以下简称报告），对上半年中国移动搜索市场的现状及未来趋势进行了分析判断。报告显示，2017年第二季度中国移动搜索用户规模达6.47亿人。其中，搜狗移动搜索用户份额占比20.9%，位居行业第二。

（艾媒咨询：搜狗移动搜索用户份额占比20.9%，位居行业第二）

报告指出，目前移动搜索用户规模已趋于饱和状态，增长速度放缓且较为稳定。在用户体量难有较大变化的状态下，企业打造差异化产品，改变用户结构分布，才是形成未来行业竞争的关键。过去几年，搜狗搜索前瞻性布局的差异化产品矩阵，使其不断拉大与同类品牌的距离，成为搜索巨头的唯一挑战者。

基于对5.6亿月度活跃用户搜索行为的洞察与分析，搜狗搜索不断强化优质内容，并以前沿人工智能技术推动产品创新，服务用户搜索场景，确立起移动搜索第二地位。一方面，搜狗搜索凭借腾讯、知乎的独家资源，相继推出搜狗微信搜索、搜狗知乎搜索等服务，与表情搜索、学术搜索、搜狗明医、英文搜索等垂直产品，构建起丰富的差异化内容矩阵，来满足用户移动场景下更为精细、个性、多元、专业信息搜索需求，获得用户青睐。

另一方面，作为人工智能技术的带路党，搜狗搜索着力于以前沿技术成果推动产品创新，服务用户日常生活。如，对于报告中提到的用户移动搜索需求占比较高的以图搜图、英文搜索，搜狗搜索均将前沿人工智能技术应用于自身产品。以英文搜索为例，搜狗搜索将全球领先的搜狗翻译机器技术应用于搜索引擎，推出了全球首个跨语言搜索引擎——搜狗英文搜索，使用户无论输入中文还是英文，都能从海量优质的英文网页中得到想要的搜索结果，更将英文原文、中文翻译、中英文双语三种结果页面一并提供，方便用户根据自身英文水平选择查阅，让中国人轻松看世界。

另外，在用户满意度调研方面，报告显示，搜狗搜索以用户满意度8.5位居行业之首。艾媒咨询分析师认为，未来对广告的筛选及数量控制有助于平衡用户体验。这与搜狗搜索日前发布《搜狗移动搜索页面体验白皮书》的初衷不谋而合。为了优化用户移动搜索体验，《白皮书》针对网页内容质量、版式布局、广告呈现等方面提出规范要求，引导网站建设者建立符合移动搜索页面体验标准的网站，共同为移动用户提供安全、友好、便捷的搜索和浏览体验。

（艾媒咨询：2017上半年搜狗搜索用户满意度位居行业第一）

值得注意的是，报告也对搜索行业的未来作了判断预测，指出“问答将成为未来重点发展的搜索形式”。这与搜狗搜索此前提出的“搜索的未来是问答”这一观点相契合。搜狗CEO王小川曾表示，未来，搜索将转变为问答，去满足大家求知欲。人可以用自然语言与机器交流，针对用户提问搜索引擎不再是返回10条结果，而是像人一样直接给出答案和建议。

目前，搜狗搜索已上线的“立知”智能问答系统，正是搜狗研发的面向未来的搜索技术。该系统在理解用户的问题或信息需求后，利用海量网络信息及大规模知识库，直接将答案呈现给用户。搜狗“立知”每天为数百万用户提供精准答案服务，回答准确率在98%以上，大幅提升了搜狗搜索的使用体验。

未来，搜狗搜索将持续在人工智能领域投入，并切实推进人工智能技术落地产品，在现实场景中为用户提供更方便快捷的搜索体验，继续稳固行业第二地位。