Jawbone破产难赖大环境 “为求新、弃体验”策略值得警醒

　　外媒报道，在长期陷入财务压力之后，曾经的智能手环巨头Jawbone已经启动了破产清算程序。创始人Hosain Rahman已将员工转移至新公司Jawbone Health Hub，原来的核心产品已抛弃。

　　业内人士均晓，美国公司的破产分为清算和破产重组两类，Jawbone直接清算意味着这家公司将走到生命的尽头。

　　创立于1999年的Jawbone起初生产的蓝牙耳机和扬声器在美国市场口碑很好，2011年正式进军可穿戴市场。2014年，Jawbone的手环产品问题频发但依然筹集到1.47亿美元，公司估值高达到32亿美元。2017年，Jawbone经历一年半的财务危机后走向破产。那么，Jawbone的破产对其它可穿戴厂商又有何启发?

　　Jawbone作为曾经的智能手环巨头，在可穿戴市场巅峰时期，大名鼎鼎的红杉资本、安德森霍洛维茨、Khosla Ventures等风投资本纷纷涌入Jawbone。不过，几年过后，智能手环市场不仅没有迎来爆发，厂商和消费者对智能手环的关注度大幅降低，Jawbone也随之陷入了困境最终破产。更糟糕的是，据IDC公布的最新穿戴设备市场追踪报告指出，智能手表的出货量将在未来几年持续超越智能手环，且差距将越来越大。预估到2021年，全球智能手表的出货量将达1.61亿只，而智能手环的出货量将仅为5220万个。

　　Jawbone的倒闭折射了整个可穿戴市场情况。2016年底，智能手表鼻祖Pebble被收购，摩托罗拉也宣布停止更新智能手表产品，无论是智能手表还是智能手环厂商，都遭遇了不同程度的困境。即便如此，可穿戴市场的低靡也不是压倒Jawbone的核心因素。

　　回顾Jawbone手环的发展史，2011年第一代UP手环初上市就因为用几天容易“变砖”被迅速下架，官方不得不停止销售并补偿所有已购买的消费者。2012年新版本的UP手环发布，虽然其独特设计受到欢迎，但没法无线同步被用户抱怨。在2013年的UP24中，Jawbone为其加入了无线同步功能，但承诺的防水功能并没有实现。到了2014年秋季，官方终于宣布要在新产品UP3中加入防水功能，但消息公布不久之后，Jawbone又因为防水功能宣布跳票。2015年4月，Jawbone终于发布了UP3，奇怪的是，新款旗舰UP4也同时发布，而它们都只有“防泼溅”的功能，呼吸监测以及被动心率功能都没有上线。

　　不难发现，Jawbone的CEO Hosain Rahman希望做出时尚、防水，与智能手机连接同时续航又长的产品来打动消费者，但UP手环的现实情况是从初代开始就遭遇不同的功能问题，到最后产品的发布都变得混乱，产品的口碑也非常糟糕。据Jawbone员工透露，公司混乱的产品测试环境是问题的原因，许多产品临近发布时还在做各种修改，导致市场和零售计划很难进行。还有一些员工认为将新功能的想法传达给管理层太难。Jawbone的产品负责人Bogard则将测试上遇到的问题归咎于该公司尝试的事物太新。

　　因此，编者认为虽然可穿戴市场整体的情况不佳为身处行业中的厂商带来了不小的压力，但是Jawbone频发的产品问题才是导致其市场占有率一直没能超过5%的重要原因，过于追求新功能而不顾产品体验的产品难以获得消费者的认可，想乘着风口起飞的质量不佳的产品，风停之后注定将被淘汰。这对于众多在可穿戴领域，甚至是智能硬件领域的中国厂商无疑是一个重要的警醒。

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