苹果内部人士透露AirPower存在严重的技术问题
在苹果公司将AirPower的内容从官网上移除后不久,各种有关这款产品已死的留言便喧嚣不止。原本定于2018年发布的AirPower虽不是苹果第一款跳票的产品,但通常来讲,苹果会给出解释并重新排定产品发布日程,而不是像现在这样让AirPower完全消失并从此绝口不提。
AirPower
内部人士透露AirPower存在严重技术问题,有外媒判断这款产品已经被取消或者无限期搁置,并最终迫使苹果告知消费者他们无法在2018见到该无线充电设备。除此之外,能够合理解释苹果始终保持沉默的理由只有两个:它不确定AirPower究竟什么时候会发布,或者这家科技巨头担心用户会发起集体诉讼。
由于苹果迟迟不肯发表声明,外媒更倾向于后一种解释。由于苹果在推广2017-2018年间发布的多款产品(iPhone 8,iPhone 8 Plus,iPhone X,AirPods,Apple Watch Series 3)时大幅宣传用户将获得智能的无线充电体验,那些声称自己专门为了无线充电体验而特定购买了以上产品的用户可能有权申请部分退款,对于苹果公司来说这将是一场法律灾难。
当一款产品不具备广告中所宣称的功能时,集体诉讼会专注于退款金额该是多少,而不是该不该退款的问题。如果苹果公开承认AirPower项目失败,一场几千万消费者参与的集体诉讼几乎可以肯定会接踵而至。
为了证明自己的损失,要求退款的消费者需要证明他是在AirPower被公布后购买的iPhone,AirPods或者Apple Watch,并且不会用AirPower以外的方式进行无线充电,因为苹果可能没有为iOS更新多设备智能充电功能,但它与其它第三方厂商确实提供了单一设备充电的选择。
苹果抹掉网站上有关AirPower内容的行为可能就是为了平息消费者的损失索赔。这家公司及时地终止了所有涉及AirPower的营销行为,并将其从iPhone和Apple Watch的配件列表中移除。如今,除了在一些用户手册中依然能够发现AirPower的踪影外,这款名义上还没有被取消的产品已经基本不被苹果公司提及。
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