挂羊头卖狗肉 商家号称LED产品却标识LCD
11日,市民林先生向本报反映,他几天前购买了一台LED电脑显示屏,但产品背面却标着是LCD的。面对林先生的质疑,商家坚称该显示屏是LED产品令林先生有些“傻傻分不清楚”。
11日,市民林先生告诉记者,3月6日,他在一家大型的电脑市场购买了一台LED电脑显示屏,花费了640元。在商家开的收据上,林先生也看到,上面的确标识的是LED电脑显示屏。林先生随后将该电脑显示屏带回家中。
可是,林先生在使用过程中意外发现该电脑显示屏的背面标明,该电脑显示屏并非是LED产品,而是LCD产品。林先生说,LCD标在生产厂家的上面,非常明显,但是他购买时,却没有发现。
林先生带着疑问找到商家,但是商家的解释却令林先生非常意外。商家称,虽然背面标着是LCD,但该显示屏就是LED产品。这样的解释,林先生说他难以接受。林先生解释,LCD产品比LED产品便宜接近100元左右,他怀疑是商家有意欺骗。
但商家拒绝向林先生作出赔偿。林先生说,他已经向有关部门进行了反映,目前有关部门正在处理当中。工商部门告诉记者,像类似的投诉,只要消费者保存好有关凭据,就可以要求商家退货,并作出相应的赔偿。