诚信交易成重点 社交网络分销春起波澜

诚信交易成重点 社交网络分销春起波澜

       说到社交网络营销的效果，最直接的莫过于品牌推广和生意成交。前者是无形的，后者是有形的。无形与有形，是否社交网络真的能够两者通吃呢？

       黄如森认为，微博的兴起满足了一部分人新社交方式的需求，可以推动公司的品牌效应，但不能做为营销的主要手段，对生意成交也没有太多直接的帮助。微博具有互动性、持久性，特别有助于维护老客户，但了解陌生人的概率很低，对新客户的开发影响力不大。而电子分销、贸易往来更多是建立在信誉的基础之上。目前来看微博等社交平台仍处于营销的补充地位，至于以后是否占据更重要的地位有待形势的发展。

       电子商务的社会化营销一直是互联网界的热门话题，现在国内比较成功的有蘑菇街、美丽说等。社会化电子商务，强调的是人在信息传播中的作用，在美国70%的中小企业在Facebook和Twitter上都开展了社会化营销活动，但在中国，这些还刚刚开始，很多公司开始在新浪微博上建立企业微博，展示公司形象。

       大众评说刚刚上线的“话说IT”网正是这样的方向。不同于新浪微博这种大众媒体平台，正如网站的域名所表达的，这是一个IT专业人士的交流平台，是微博构架的社会化电子商务平台。网站创造性地嵌入了IT行业全产业链的商务模块，利用微博特有的快速转发、评论模式对交易者产生一种约束、监督机制，构建出一种诚信交易的氛围，努力打造成IT人首选的诚信交易平台。

        据了解，之所以选择微博架构，还颇费一番周折。盛轶群表示，做网站并不容易，大约花了一年多的时间，很多想法在做的过程中发生了变化。第一个版本没有用微博，现在的微博构架是第三个版本了，相当于重新再做了一个网站。采用微博构架也是基于移动互联网的考虑，iOS和Android手机客户端的应用正在研发中，大约今年5-6月份推出。“微博的好处是可以选择性关注人、关注话题，现在信息太多了，怎样选择自己需要的信息，需要不断地筛选、梳理。”盛轶群肯定了微博架构的优势。

       “我自己比较满意的是把解决方案模块嵌入了这个平台”盛轶群再三说。有了解决方案这个模块，打通了从电子元器件到电子产品的一整条电子产业链，每一个从业人员都能找到自己的位置。IT行业的从业人员有时身份是不断在变化的，比如在华强北，曾经的元件贸易商后来变成手机生产商了。在这样一个平台上，就很容易获取信息找到合适的方案商，顺利完成身份转换。 

        网站商务模块有现货元件、寻找代理、解决方案、电子产品、招聘求职。由于是IT人的商务微博平台，许多地方都进行了特制，比如微博可以报价，为了便于发表科技文章，网站除了168字的短文外，还特别设计了长文模式，在这种模式下几千字的图文都可以发布。至于赢利方式，据了解主要来自广告与会员费，原则上基本功能永远免费，增值服务收费。从现有会员的反馈来看，客户对现货元件模块的智能广告模式非常看好，因为用户在选择购买元件的时候会员广告正好出现，广告效果最佳。网站的特殊结构也拓宽了广告资源，建立一个新的条目就可以增加新的广告位。

       电子商务的主要问题就是诚信交易问题，那么如何在“诚信”上下功夫？“话说IT”网给每一位会员都建立了信用积分档案。据了解，首先是对用户信息进行核实，通过邮箱、电话、地址等信息求证用户身份的真实性，或者通过新浪微博进行实名认证。一些注册信息不全的会员，可能会被后台屏蔽权限。纵观网络现状，网上虚假信息太多，很多规章制度都没有有效地发挥作用，而让用户自己监督也许是最有效的方式。而微博快速、公开的特点，正好对人们有一定的诚信约束。

       目前网站还处于前期推广阶段，迫切需要解决的问题是聚集人气，只有更多的用户参与其中，才能发挥平台的最大价值。盛轶群坦言，这个平台希望有更加多的IT专业人士加入，并把话题做得更加深入、更加细致，才能吸引更多IT从业人员加入其中。当芯片原厂MARKETING、代理商SALES、贸易商业务员、研发工程师以及电子厂老板等等在一个平台上交流时，大家各取所需，彼此都会受益。

       由微博平台到诚信交易平台，这个模式得到肯定，郑东认为现在这样的平台正是需要广泛发动群众，借力推广让大家来关注的时候。“前期的推广很重要，通过我们来影响其他人，增加用户基数。”做为诚信交易平台，目前的条件还不是特别成熟，至于最终是否能够成功，还要看各种渠道的配合。

        现在电子分销商用微博还不是很广泛，社交网络的加入对于电子分销的改变有多大，是否电子分销企业都要与时俱进加入社交网络圈？

        盛轶群认为，互联网已经改变了我们的生活，也在改变着一些传统行业的生态。传统贸易靠信息不对称和地域差价盈利，这些都被互联网颠覆了。有些东西无论你是否接受，都正在发生。随着智能手机价格逐步降低，业内人士普遍认为未来移动互联网是一个更加大的市场，用户的手机在线时间会超过电脑，也能充分利用零碎的时间。微博构架的网站很适合做成手机端产品，考虑到将来的用户大都是年轻人，因此既商务化又娱乐性的元素尤其重要。据说这个手机客户端产品有一些创造性的功能，我们拭目以待吧。

       非常看好网络营销的郑东认为，社交网络营销有可能成为今后电子分销业的主流。“这个是我们无法阻止的。只要是好的方式，肯定会有更多人用它。只是现在还没有到时机。微博的年轻化群体将是我们事业发展的潜在客户，所以要未雨绸缪，抓住这一批客户。微博营销，就是潜意识的营销。曝光率高，对方总会看到并记住我们，说不定哪一天带来的就是实实在在的生意。”  

       当然，社交网络营销在短期内成为主流的可能性不大。黄如森表示，社交网络改变着既有的营销方式，促进公司的品牌形象，有助于降低促成生意的难度。但生意的达成取决于多方面，一是上游渠道是否有优势；二是客户价格是否合理；三是支持度是否到位；四是货款等是否能降低客户的风险。这些都不是单靠网络平台来完成的。从物流、资金流、信息流的角度来看，微博等社交网络只是信息流的表现，生意的达成仍需要物流与资金流的协同。

       社交网络营销在三年之内应该不会成为主流。这是由操作性、营销手段、团队经营等方面决定的。然而最主要的问题在于，一是分销商群体有区分。在本土电子分销商中微博群体是非常少的。中国的电子分销商以传统模式起步，这种新型营销方式只是一种补充。如今，专业电子交易网站发展得不错，也只是交易方式之一，即便互联网交易的比例在上升，但不能完全取代线下交易。未来三五年内仍然是传统线下交易模式占主流。