路由器难于人机交互 极路由不必学"米粉文化"

路由器难于人机交互 极路由不必学"米粉文化"

       几个月前，当极路由CEO王楚云在接受采访时提到要向雷军和小米学习时，我并没有太在意。毕竟，在小米成功之后，“用互联网的思维做硬件”这样的词汇，似乎已经成了当今中国硬件创业的“标配”。不过，如果你看了昨天的极路由的新品发布会，便会发现王楚云绝对不止是说说而已——强调自己的硬件设计工艺、宣称基于OpenWrt深度定制系统、将路由器之间的竞争拉入到“参数战”、售卖工程机、宣布要将产品开源给第三方开发者共同建立路由器生态圈，以及王楚云口中的“产品口碑相传，与用户做朋友”……说极路由的每一个动作里都有小米的影子，也毫不为过。

      当然，最重要的还是那个被人们反复提到的“互联网思维”——一方面，过对软件系统的快速迭代，使其能够和硬件实现高效整合，保证极路由在游戏加速、应用商店加速等主打能力上的优势；另一方面，以相对于成本而言低价的方式去售卖产品，不期望与在硬件上获得利润，而是要依靠“用户数→软件生态圈→货币化”的模式去实现盈利。

       所以，对于路由器这样一个已经“不思进取”许久的行业来说，王楚云和极路由确实让人们感觉到了一丝新意，也拥有足够的想象空间。但另一方面，路由器和手机毕竟是两个截然不同的产品，极路由没有必要完全模仿小米的模式。

      我丝毫不怀疑极路由对于市场的吸引力——对于对它的附加功能有刚性需求的用户来说，极路由目前显然是同类产品中的首选，而即使是你只希望把它当做一个普通的路由器来使用，那么花差不多的价格去买个硬件设计更考究、附带功能更多的产品也没有什么不合适的。

       可问题在于，将产品卖到用户手中与“在用户中建立粉丝文化”之间，还有不小的距离，而这个距离，是路由器产品很难跨越的。

       首先，小米手机的第一批“发烧友”实际上是MIUI的发烧友，在小米还未推出手机前，这个快速迭代的深度定制的Android操作系统，就帮助小米俘获了不少玩家的心。此后，随着MIUI的精进和小米手机的大量出货，MIUI也有了更多的忠实用户。

       可这件事情放在路由器上，就不那么顺畅了——无论基于OpenWrt深度定制系统有多么优秀，极路由是否对它“快速迭代”，它始终是一个难以与用户之间建立起人机交互的“看不见”的系统，所以，很难有人成为它的粉丝。

       其次，在硬件层面上，极路由也面临相似的逻辑——对于不少人而言，手机是一个时刻伴随自己的商品，除了每天都要花费大量时间与之交互外，人与人之间还会相互比较。所以，在基本功能之外，个性化、时尚感也是手机必须被赋予的特性，也正是人们对这些软件和硬件上的差异化需求，让他们有了成为随身携带的手机的“粉丝”的可能。

        可路由器并非如此，即使它设计的巧夺天工，即使它切实的能在上网时为用户带来各自优越的体验，但实际与用户产生交互的，还是手机、平板和电脑等设备。就算把它放在最显眼的位置，也改变不了这一事实。

       所以，路由器的天然属性决定了它很难成为一款让人们为其“发烧”的产品，很少有人会像对待手机那样较频繁的考虑更换路由器，但这也意味着一旦极路由拥有大规模的用户，它就能默默的在那里据守着自己的位子，成为“软件生态圈”的屏障。

        也就是说，虽然在整体思维上和小米有很多相似之处，但路由器本质上就是一个可能永远都无法“性感”起来的产品，刻意去经营粉丝文化可能是一件费力难讨好的事情，对于极路由而言，也许做一款好产品，就够了。