可穿戴设备如何让消费者保持新鲜感？

　　当可穿戴设备的新鲜感逐渐消褪，消费者是否会陷入设备疲乏、或者是彻底对它们反感?毕竟没人会希望邻居知道自己忘记刷牙，而且当你把应用程序穿戴在身上，意味着广告商也会巴着你不放。

　　无论是不是炒作，物联网(IoT)已经证明自己是2014年不可逆转的趋势，可穿戴设备也一样;上个月发表的一份摩根士丹利蓝皮书(Morgan Stanley Blue Paper)指出，随着物联网技术更朝向个人化以及可携发展，可穿戴设备将会成为发展最快的科技设备──我不怀疑这一点。

　　摩根士丹利对可穿戴设备市场的预测十分乐观，估计该类设备出货将以154%的复合年成长率(CAGR)，由2013年的600万台，增加至2017年的2.48亿台;这是一般产业界预测数字的两倍，而且该机构表示仍是稍嫌保守的估计。

　　除了以上的基本情况，摩根士丹利还提供了该市场到2020年可望有最高10亿台出货量的预测数字;这是根据该机构对企业采用(包括零售、制造业)，以及消费者补贴(来自保险或雇主)还有新使用案例(如扩增实境)的乐观看法。

可穿戴设备数量快速成长

　　如同许多产业观察家在很早以前就已经预测的，摩根士丹利也认为可穿戴/物联网设备将会在保险与医疗保健等产业领域加速成长。此外如果制造业者希望在生产在线监视员工效率并改善流程，透过可穿戴设备来接触每一个员工会是个好方法，这对许多企业来说是有利的。

全球消费性与企业支出总计有1.6兆美元流向物联网设备

　　那么一般消费者能从可穿戴设备获得什么好处?我真的很疑惑，非企业用户有什么动机会想要不顾一切拥抱物连网设备?

　　目前这一代的物联网/可穿戴设备通常需要与智能手机或平板电脑搭配，后者配备能解译个人物联网终端节点所收集的传感器数据、每隔一段时间会将物联网数据传送至云端做进一步分析。无论哪种方法，我对这种物联网与智能手机搭配的模式并不反感，但问题也在于此──很多物联网设备应用程序如果不是完全没用，就会有"瘸腿"或"自利"的毛病。

　　也许只有我这么想，但我就是不明白为何人们如此迷恋于各种个人健康指标。市面上很多可穿戴设备都是用来追踪我们的个人健身成果或是健康状况，量测包括体重、心律、血压、睡眠模式、活动以及血糖值等等;这些有点自恋的应用程序能将所有纸上谈兵的数据转换成整齐的图表…是的，你的生活"快照"被包装成信息图表。

　　我应该对此感到兴奋吗?当然，知道我自己的一般生理状况，可能会鼓励我自己要生活作息正常而且多运动;在看到我糟糕的睡眠模式图表后，我可能会考虑买一张新床。不过我的生活还有一些从智能手表或智能手机跳出的图表上看不到的面向，我们的老板、家人、朋友甚至是政府对我们的衡量不是已经够了吗?

　　我看过一种新开发的牙刷，能让使用者知道自己刷牙的方式有多糟(或是多好)──这支Oral-B 科技牙刷嵌入了一个能与智能手机沟通的传感器模块，手机上的应用程序能告诉我还要继续刷几分钟的牙，以及哪几颗牙齿要再刷用力一点。

　　以上是一个仰赖客观物联网设备做为个人生活教练的最佳案例，但有谁能解释一下，这种在日常生活各种小事上都想被"指导"的迷恋是怎么回事?自从走出校园之后，我们大多数人都是独立生活，摆脱父母的时时耳提面命，这也正是我们想离开家自立的最大原因之一。可是现在，我们又希望有人──好吧，不是人，是应用程序──来提醒我们的行为好或不好?

　　是想要**在我们的脖子上栓一条链子?而为了这个，我们就愿意与那些企业分享被物联网设备所追踪的所有东西，让它们收集数据并进行分析?

　　然后我想谈谈关于隐私权的一点小事，我实在无法理解，为何对于物联网设备所收集的个人资料缺乏保护的问题，我们这么多人一直无法拿出武器抵抗?举例来说，对于那些能拿到我们的传感器数据之数据代理人(data broker)产业，我们目前是无法可管。你可以说我偏执，但是有几个数据点是我们可能需要注意的。

　　谁拿走了我们的健身纪录数据?

　　《金融时报(Financial Times)》去年夏天有一篇报导，提到在2013年4月被Jawbone收购的可穿戴医疗保健设备业者BodyMedia正在进行的专利申请，那些专利是与该公司的"lifeotypes"服务有关;"lifeotypes"是一种结合实时健身数据以及健康纪录、个人心情或在线购物纪录等其他信息的独特个人档案。

　　以上的报导最惊人的部分，是那意味着未来任何一家可穿戴设备供货商、数据库业者或者是数据代理人产业，可以建立结合我们个人资料──例如我有糖尿病、我是个孕妇、我有高胆固醇──以及健身纪录的档案，而这些档案能被应用在节食、预测疾病等各种目的。

　　请注意，大多数我们储存在保健类移动应用程序的数据，并不被包括在美国的《健康保险可移植性与责任法案(Health Insurance Portability and Accountability Act.，HIPPA)》的保障范围中。

　　根据路透社(Reuters)报导该机构认为大多数的健身资料仍然具高度敏感性，正积极调查那些由消费者产生的数据集是如何被分享、交换以及保护。FTC正在寻求来自苹果(Apple)的保证──要求该公司能避免在未经所有人同意的情况下，透过即将上市之Apple Watch智能手表或其他移动设备收集敏感性健康数据。

　　路透社的报导引述一位匿名专家的说法，指出苹果正在针对健康资料的隐私权建立一个有力的先例。据了解，苹果要求使用者需要先给予同意，应用程序开发商才能获得授权取得用户的健康数据;此外苹果也要求纪录在其智能手表上的数据需要被加密。

　　FTC对个人资料的调查是微不足道的，路透社指出，该机构最近发布的一份研究结论显示，12个健康与健身移动应用程序的开发商，会分享或销售用户的信息给76个不同的组织对象，包括广告商在内。

　　值得注意的是，摩根士丹利对各种可穿戴设备的乐观预期并没有太理想化，该机构也列出了几个限制可穿戴设备被市场接受的因素："可穿戴设备需要提供数据的精准度、吸引人的外观设计、易用性，以及能独立于智能手机之外。"

　　我不是太在意能独立于智能手机之外这一点，但我认为该报告的一段内容颇具先见之明："改变消费者行为可能会比预期中更难，消费者的接受度也有可能因为对设备的疲乏、或是对于分享个人资料的有限意愿而受限制。"

　　消费者不是那么容易被愚弄的，当可穿戴设备的新鲜感一过，我猜人们对于该类设备的疲乏将会涌现;大家甚至可能决定他们不想要让所有的邻居──还有那些企业──知道自己没有把臼齿刷干净!

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