三星量子点SUHD电视10年残影保修反击LG

　　三星电子(SamsungElectronics)、乐金电子(LG Electronics)在新一代电视战火愈益激烈，根据韩媒每日经济报导，近期三星针对购买2016年型量子点SUHD电视客户，提供画面burn-in(工程上称为烧灼，消费者称为残影)问题10年免费维修保固，三星此举不但在电视业界是罕见首例，业界甚至开始关注对于OLED电视相当自信的乐金，是否也推出类似的10年免费保固服务，甚至引爆整体电视市场保固期拉长的连锁效应。

　　韩国相关业者指出，乐金日前公开介绍生产OLED电视的龟尾工厂，并在话语中贬低了三星量子点电视，让三星决定下此重药。

　　乐金认为量子点电视仅有亮度与OLED电视差不多，在明暗比及色彩再现率都比较差，随着OLED电视技术持续提升，若以1天看10小时的电视计算，用户将可以看约30年，不需要担心OLED电视使用寿命问题。

　　不过，OLED电视采用自行发光的有机物质制成，寿命势必较无机物质所制造的LCD电视短，且容易产生burn-in问题，在电视长时间使用后，固定显示某些画面的发光组件因持续通电，造成寿命缩短、亮度减低，当转换画面时会出现类似画面被烧灼或出现残影痕迹，三星推出10年免费维修burn-in问题的杀手锏，便是瞄准乐金以有机物质制造OLED电视的弱点全力反击。

　　韩媒每日经济报导指出，三星以购买2016年型量子点SUHD电视客户为对象，提供画面burn-in现象10年免费维修保固，目前韩国家电业者都是依照政府规定提供免费保固，其中，电视面板保固2年，主板及其他零件多为1年，乐金OLED电视亦是如此，然三星却祭出10年免费保固服务，在电视业界相当罕见。

　　三星则强调，量子点电视如同LCD电视采用无机物质来制造面板，经过长时间亦能维持鲜明色彩和明亮光线，对于拥有耐久性优点的量子点技术深具信心，甚至不排除未来量子点技术将超越包括OLED等所有技术。

　　乐金则响应表示，这代表三星在电视市场已被逼急，OLED电视将是市场大方向，愈晚进入OLED电视领域的业者，未来发展就会愈困难。乐金显示器(LG Display)日前亦宣称已可解决OLED面板burn-in现象，有机会扩大OLED面板应用领域。

　　韩国相关业者认为，三星使出10年免费保固的杀手锏，不仅是全面反击乐金，更暗示若乐金对于OLED电视那么有自信，亦可以提供10年免费保固服务。若韩厂接连采用更长的电视保固期战略，藉以扩大电视市场版图，可能会引爆电视市场拉长保固期的连锁效应，这对于相关厂商后续营运将造成极大的影响。

　　另外，三星虽然没有在大尺寸电视上采用OLED面板，但是在智能型手机早已采用OLED面板，三星在OLED面板技术与乐金针锋相对，似乎有些自相矛盾。

　　新闻辞典：OLED烧灼现象

　　OLED面板本身仍存在不少有待克服的技术问题，其中之一即是OLED面板特有的「烧灼现象」(burn-in)，可能缩短产品使用寿命。所谓的烧灼现象，是指OLED面板若长时间保持在同一画面，会使特定画素的特定色彩寿命缩短，因而产生宛如被烙印、烫伤的残影印记。

　　过去三星电子(SamsungElectronics)搭载AMOLED面板的智能型手机，不少用户反应屏幕下方的通话、电话簿与讯息等图标(icon)容易产生烧灼现象。为了避免烧灼现象发生，三星电子曾在操作手册中标注，不过三星电子于说明书中载明对此不负维修保固之责的文字表达方式，曾引起消费者反弹，最后导致三星电子修改说明内容。

　　智能型手机不使用时可让屏幕进入休眠状态，电视几乎不会有停留在固定画面的情况发生，但PC或NB会进行大量的网络信息内容检索与文书编辑，经常会长时间停留在同一画面，因此特别容易发生烧灼现象，故以装置的使用特性而言，PC或NB目前较不适合采用OLED面板。

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