商务部给实体零售发政策红包 先行一步的飞凡中了头彩

很明显，这份《意见》对传统电商——特别是那些居于高额利润之上、不愿意下沉实体干脏活累活的平台——绝不是一个好消息。尽管意见也指出，要线上线下相融合，构建全渠道的零售业新模式，但基因决定它们短期内不会深入其中，也很难深度介入。而在实体零售业“内部”，据笔者观察，先行一步践行“实体+互联网”的飞凡，将收获头彩。

作为脱胎于“实体之王”万达集团旗下的网络科技品牌，飞凡自2014年起就倡导“实体+互联网”，力主线上线下融合，通过互联网思维、技术及资源去优化实体店消费场景，为占据大零售行业绝对重头的实体经营全方位嫁接互联网，帮助各级购物中心从线下“长”起来。两相对比，不难发现飞凡与此次出台的《意见》在诸多地方不谋而合。譬如，两者都深知线下实体的重要性，坚信线下实体能够成长起来也必须成长起来。又譬如，两者都主张线上线下要化对立为融合，取长补短实现全渠道发展。再譬如，两者都十分强调互联网、物联网、云计算、大数据这些科学技术在实体转型升级过程中的应用……

当然，飞凡能实现与《意见》的如此“巧合”，实际上离不开对实体零售本质的深刻理解，以及对消费升级的敏锐把握。本月初，商务部流通发展司副司长尹虹曾对媒体表示，“推动零售业转型创新，必须坚持以消费者为中心，努力提高差异化、便利化、体验化水平，构建全渠道、跨领域、平台化发展的零售业新模式，不断增强商品和服务的供给能力。”这其实就是奔着解决消费升级期用户的新诉求而去的，而飞凡早就指出，消费升级带来的多样化、个性化、体验化需求，需要实体零售以用户体验为中心重塑经营模式，最终实现从经营商品到经营用户的转型升级。

笔者无法判断新鲜出炉的《意见》是否参照了飞凡过去两年来的实践，但不出意外的话，飞凡样本将成为接下来响应《意见》而开启创新转型的实体零售商们参照学习的对象。别的不说，单凭这家开放平台在刚刚过去的双11，带领6000+实体和50000+品牌斩获7.6亿客流和466亿销售额的成绩，就注定会成为一个典型被大家研究与探讨。当然，快人一步踩准节奏、如今又中了头彩的飞凡，未来的发展之路也注定更加令人遐想。