难退的不只是押金!ofo共享单车退余额比押金更难
来源:华强电子网 作者: 时间:2017-03-15 16:34
过去一个月,多家媒体报道ofo共享单车押金难退,事实上更难退的要数余额。 3月12日,华商报报道称,西安用户唐女士准备使用ofo共享单车业务支付了199元。当天取消后,99元押金退回来了,交纳的100元用车余额至今未退回。 3月8日,华商报记者多次拨打ofo共享单车的客服电话400-150-7507,进入投诉环节,均无人接听。据了解,微信已受理了唐女士的投诉,正在核实“商户ofo共享单车”是否违规,审核结果将通过“微信支付”公众号告知。微信方还建议唐女士,如有必要,可报警追回损失。3月11日晚,唐女士无奈地告诉华商报记者,那100元还没退回来,微信方也没告知她审核结果。 |
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