随着技术的不断进步，曾经“概念化”的人工智能，正不断走近人们的生活。近日，网易宣布上线云服务产品“网易七鱼”，进军拥有千亿市场的在线客服领域;此前有消息称，聊天机器人即将登陆美国社交网络服务网站Facebook;更早些时候，日本日立公司也发布了