DELL道歉"换芯"事件 暂无解决方案
(华强电子世界网讯) DELL“换芯”事件在近两天受到了大量网友和新闻媒体的关注，在我们IT168笔记本论坛——本友会中投诉这个事件的用户已经达到了100余人，并且人数仍然在不断的增多，网友情绪激动。
两个处理器T2300与T2300E虽然只相差了一个字母，但是却在网友中引起了很大的反响。大家都知道IT产品的命名都是比较敏感的，通常一个字母或者一个数字都会有着相当大的差别。而关于这个事件，我们今天接到了DELL方面的官方回应。
下面是DELL官方声明的全文：
根据Intel提供的信息，英特尔 酷睿 双核处理器 T2300和英特尔 酷睿 双核处理器 T2300E在处理器速度，前端总线，二级缓存方面是完全一致的，同为1.66GHz，2MB二级缓存，667MHz前端总线。
区别在于英特尔 酷睿 双核处理器 T2300 提供对虚拟化技术（Virtualization Technology，或 VT）的支持虚拟化技术是英特尔推出的一项更多针对未来应用的功能VT技术可以允许客户在一个独立的分区或环境下运行多个操作系统或不同应用，主要针对IT系统服务管理和网络安全管理等企业级应用。
这些广阔的应用需要很多不同的第三方的软件支持，因此VT的技术会更多的应用到服务器端产品而非客户端产品。
在专门的软件技术支持下（Virtual Machine managers或VMM）VT技术可以应用的客户端的产品，但是局限于目前的芯片组硬件、操作系统和VMM 软件本身之间兼容性的问题，VT技术在客户端产品上面还不能得到很好的应用。
因为处理器速度，二级缓存，前端总线等其他所有主要参数全部一致，客户的正常应用不受到影响。因此经与处理器厂商的确认，"E"并不是这个处理器命名上的必选项，所以并没有出现在我们的相关文档上，对于由此给大家带来的歧异我们深表歉意。
为了避免歧异我们会将“E”加回到相关的文档上面。
此次事件另一个焦点集中在虚拟化技术的应用上，笔者咨询了IT168资深的笔记本评测工程师张志恒，他表示“以往的虚拟机在不支持VT技术的处理器中使用，CPU将通过操作系统来模拟出一个X86处理器，这时候效率是非常低的，但如果支持了VT技术的处理器安装VMware之类的软件的话，CPU将直接可以与虚拟机中的操作系统沟通，直接识别出CPU的型号，这时候虚拟机运行的效率会大大提高，但事实上VT技术现在还不支持I/O的vT，也就是说外部接口都需要通过虚拟机之外的那个操作系统模拟，所以效率依然不是非常的高”。
“不过不能说有没有VT对最终用户没有差别，因为有些人会用到这样的功能。比如说有些人希望在Windows操作系统中虚拟一个Mac OS，或者有些人需要使用Linux调试设备，他可能也需要这样的功能，对某些人而言是有用处的。”
对于DELL的官方声明中多表示的“VT（虚拟化技术）技术在客户端产品上面还不能得到很好的应用”的观点，有网友提出了质疑，“不能很好的应用，并不表示消费者不会去用，多存在一个功能和少存在一个功能对产品的价值是不同的”，也有网友表示买双核笔记本就是冲着虚拟化技术才买的，不然完全可以选择性价比更好的单核心笔记本。
对于此次的DELL官方声明，很多消费者表示看到了DELL的诚意，但是仍然不满其没有提出具体的解决办法，论坛中投诉的网友表示“最需要的是DELL能拿出一个切实、有效的解决办法，以弥补这些已经购买了的网友”。对于这一事件，请网友继续关注我们IT168笔记本频道，我们将继续跟踪事件的发展，继续积极的联系DELL方面的相关人员。
关于虚拟化技术具体的解释请看下面的文字：
虚拟化是一个广义的术语，在计算机方面通常是指计算元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行。虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。
虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行，而在虚拟化技术中，则可以同时运行多个操作系统，而且每一个操作系统中都有多个程序运行，每一个操作系统都运行在一个虚拟的CPU或者是虚拟主机上；而超线程技术只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能，这两个模拟出来的CPU是不能分离的，只能协同工作。
虚拟化技术也与目前VMware Workstation等同样能达到虚拟效果的软件不同，是一个巨大的技术进步，具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的操作系统方面。
纯软件虚拟化解决方案存在很多限制。“客户”操作系统很多情况下是通过VMM(Virtual Machine Monitor，虚拟机监视器)来与硬件进行通信，由VMM来决定其对系统上所有虚拟机的访问。(注意，大多数处理器和内存访问独立于VMM，只在发生特定事件时才会涉及VMM，如页面错误。)在纯软件虚拟化解决方案中，VMM在软件套件中的位置是传统意义上操作系统所处的位置，而操作系统的位置是传统意义上应用程序所处的位置。这一额外的通信层需要进行二进制转换，以通过提供到物理资源(如处理器、内存、存储、显卡和网卡等)的接口，模拟硬件环境。这种转换必然会增加系统的复杂性。此外，客户操作系统的支持受到虚拟机环境的能力限制，这会阻碍特定技术的部署，如64位客户操作系统。在纯软件解决方案中，软件堆栈增加的复杂性意味着，这些环境难于管理，因而会加大确保系统可靠性和安全性的困难。
而CPU的虚拟化技术是一种硬件方案，支持虚拟技术的CPU带有特别优化过的指令集来控制虚拟过程，通过这些指令集，VMM会很容易提高性能，相比软件的虚拟实现方式会很大程度上提高性能。虚拟化技术可提供基于芯片的功能，借助兼容VMM软件能够改进纯软件解决方案。由于虚拟化硬件可提供全新的架构，支持操作系统直接在上面运行，从而无需进行二进制转换，减少了相关的性能开销，极大简化了VMM设计，进而使VMM能够按通用标准进行编写，性能更加强大。另外，在纯软件VMM中，目前缺少对64位客户操作系统的支持，而随着64位处理器的不断普及，这一严重缺点也日益突出。而CPU的虚拟化技术除支持广泛的传统操作系统之外，还支持64位客户操作系统。
两大CPU巨头Intel和AMD都想方设法在虚拟化领域中占得先机，但是AMD的虚拟化技术在时间上要比Intel落后几个月。Intel自2005年末开始便在其处理器产品线中推广应用Intel Virtualization Technology(Intel VT)虚拟化技术。目前，Intel已经发布了具有Intel VT虚拟化技术的一系列处理器产品，包括桌面平台的Pentium 4 6X2系列、Pentium D 9X0系列和Pentium EE 9XX系列，还有Core Duo系列，以及服务器/工作站平台上的基于Paxville核心的Xeon系列；同时绝大多数的Intel下一代主流处理器，包括Merom核心移动处理器，Conroe核心桌面处理器，Woodcrest核心服务器处理器，以及基于Montecito核心的Itanium 2高端服务器处理器都将支持Intel VT虚拟化技术。而AMD的具有代号为“Pacific”虚拟化技术的CPU不久也会发布。
两个处理器T2300与T2300E虽然只相差了一个字母，但是却在网友中引起了很大的反响。大家都知道IT产品的命名都是比较敏感的，通常一个字母或者一个数字都会有着相当大的差别。而关于这个事件，我们今天接到了DELL方面的官方回应。
下面是DELL官方声明的全文：
根据Intel提供的信息，英特尔 酷睿 双核处理器 T2300和英特尔 酷睿 双核处理器 T2300E在处理器速度，前端总线，二级缓存方面是完全一致的，同为1.66GHz，2MB二级缓存，667MHz前端总线。
区别在于英特尔 酷睿 双核处理器 T2300 提供对虚拟化技术（Virtualization Technology，或 VT）的支持虚拟化技术是英特尔推出的一项更多针对未来应用的功能VT技术可以允许客户在一个独立的分区或环境下运行多个操作系统或不同应用，主要针对IT系统服务管理和网络安全管理等企业级应用。
这些广阔的应用需要很多不同的第三方的软件支持，因此VT的技术会更多的应用到服务器端产品而非客户端产品。
在专门的软件技术支持下（Virtual Machine managers或VMM）VT技术可以应用的客户端的产品，但是局限于目前的芯片组硬件、操作系统和VMM 软件本身之间兼容性的问题，VT技术在客户端产品上面还不能得到很好的应用。
因为处理器速度，二级缓存，前端总线等其他所有主要参数全部一致，客户的正常应用不受到影响。因此经与处理器厂商的确认，"E"并不是这个处理器命名上的必选项，所以并没有出现在我们的相关文档上，对于由此给大家带来的歧异我们深表歉意。
为了避免歧异我们会将“E”加回到相关的文档上面。
网友期待一个切实、有效的解决办法
此次事件另一个焦点集中在虚拟化技术的应用上，笔者咨询了IT168资深的笔记本评测工程师张志恒，他表示“以往的虚拟机在不支持VT技术的处理器中使用，CPU将通过操作系统来模拟出一个X86处理器，这时候效率是非常低的，但如果支持了VT技术的处理器安装VMware之类的软件的话，CPU将直接可以与虚拟机中的操作系统沟通，直接识别出CPU的型号，这时候虚拟机运行的效率会大大提高，但事实上VT技术现在还不支持I/O的vT，也就是说外部接口都需要通过虚拟机之外的那个操作系统模拟，所以效率依然不是非常的高”。
“不过不能说有没有VT对最终用户没有差别，因为有些人会用到这样的功能。比如说有些人希望在Windows操作系统中虚拟一个Mac OS，或者有些人需要使用Linux调试设备，他可能也需要这样的功能，对某些人而言是有用处的。”
对于DELL的官方声明中多表示的“VT（虚拟化技术）技术在客户端产品上面还不能得到很好的应用”的观点，有网友提出了质疑，“不能很好的应用，并不表示消费者不会去用，多存在一个功能和少存在一个功能对产品的价值是不同的”，也有网友表示买双核笔记本就是冲着虚拟化技术才买的，不然完全可以选择性价比更好的单核心笔记本。
对于此次的DELL官方声明，很多消费者表示看到了DELL的诚意，但是仍然不满其没有提出具体的解决办法，论坛中投诉的网友表示“最需要的是DELL能拿出一个切实、有效的解决办法，以弥补这些已经购买了的网友”。对于这一事件，请网友继续关注我们IT168笔记本频道，我们将继续跟踪事件的发展，继续积极的联系DELL方面的相关人员。
关于虚拟化技术具体的解释请看下面的文字：
虚拟化是一个广义的术语，在计算机方面通常是指计算元件在虚拟的基础上而不是真实的基础上运行。虚拟化技术可以扩大硬件的容量，简化软件的重新配置过程。CPU的虚拟化技术可以单CPU模拟多CPU并行，允许一个平台同时运行多个操作系统，并且应用程序都可以在相互独立的空间内运行而互不影响，从而显著提高计算机的工作效率。
虚拟化技术与多任务以及超线程技术是完全不同的。多任务是指在一个操作系统中多个程序同时并行运行，而在虚拟化技术中，则可以同时运行多个操作系统，而且每一个操作系统中都有多个程序运行，每一个操作系统都运行在一个虚拟的CPU或者是虚拟主机上；而超线程技术只是单CPU模拟双CPU来平衡程序运行性能，这两个模拟出来的CPU是不能分离的，只能协同工作。
虚拟化技术也与目前VMware Workstation等同样能达到虚拟效果的软件不同，是一个巨大的技术进步，具体表现在减少软件虚拟机相关开销和支持更广泛的操作系统方面。
纯软件虚拟化解决方案存在很多限制。“客户”操作系统很多情况下是通过VMM(Virtual Machine Monitor，虚拟机监视器)来与硬件进行通信，由VMM来决定其对系统上所有虚拟机的访问。(注意，大多数处理器和内存访问独立于VMM，只在发生特定事件时才会涉及VMM，如页面错误。)在纯软件虚拟化解决方案中，VMM在软件套件中的位置是传统意义上操作系统所处的位置，而操作系统的位置是传统意义上应用程序所处的位置。这一额外的通信层需要进行二进制转换，以通过提供到物理资源(如处理器、内存、存储、显卡和网卡等)的接口，模拟硬件环境。这种转换必然会增加系统的复杂性。此外，客户操作系统的支持受到虚拟机环境的能力限制，这会阻碍特定技术的部署，如64位客户操作系统。在纯软件解决方案中，软件堆栈增加的复杂性意味着，这些环境难于管理，因而会加大确保系统可靠性和安全性的困难。
而CPU的虚拟化技术是一种硬件方案，支持虚拟技术的CPU带有特别优化过的指令集来控制虚拟过程，通过这些指令集，VMM会很容易提高性能，相比软件的虚拟实现方式会很大程度上提高性能。虚拟化技术可提供基于芯片的功能，借助兼容VMM软件能够改进纯软件解决方案。由于虚拟化硬件可提供全新的架构，支持操作系统直接在上面运行，从而无需进行二进制转换，减少了相关的性能开销，极大简化了VMM设计，进而使VMM能够按通用标准进行编写，性能更加强大。另外，在纯软件VMM中，目前缺少对64位客户操作系统的支持，而随着64位处理器的不断普及，这一严重缺点也日益突出。而CPU的虚拟化技术除支持广泛的传统操作系统之外，还支持64位客户操作系统。
两大CPU巨头Intel和AMD都想方设法在虚拟化领域中占得先机，但是AMD的虚拟化技术在时间上要比Intel落后几个月。Intel自2005年末开始便在其处理器产品线中推广应用Intel Virtualization Technology(Intel VT)虚拟化技术。目前，Intel已经发布了具有Intel VT虚拟化技术的一系列处理器产品，包括桌面平台的Pentium 4 6X2系列、Pentium D 9X0系列和Pentium EE 9XX系列，还有Core Duo系列，以及服务器/工作站平台上的基于Paxville核心的Xeon系列；同时绝大多数的Intel下一代主流处理器，包括Merom核心移动处理器，Conroe核心桌面处理器，Woodcrest核心服务器处理器，以及基于Montecito核心的Itanium 2高端服务器处理器都将支持Intel VT虚拟化技术。而AMD的具有代号为“Pacific”虚拟化技术的CPU不久也会发布。
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电话:0755-83687741 E-mail:hfq2001@hqew.com
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(编辑 甘心)