戴尔忙着为用户换电池 日接10万个电话

戴尔忙着为用户换电池 日接10万个电话

     (华强电子世界网讯) 在美国戴尔公司14日宣布召回4种型号的戴尔笔记本电脑的锂电池后，大批用户开始致电戴尔公司，仅15日白天他们就收到超过10万个咨询电话。
    
    　　有关电池召回情况的网页地址为www、dellbatteryprogram、com、网页设有英文、简体中文、西班牙文和日文等8种语言版本。
    
    　　另据报道，戴尔中国公司有关人士16日表示，目前公司正在中国市场实施部分锂离子电池的全球同步召回。凡符合召回条件的，戴尔公司工程师将上门免费为用户更换电池。
    
    　　此外，国内用户还可在周一至周五早8：30至下午5：30拨打免费电话800-858-0896或发送电子邮件至CCCClientPFR＠Dell、com，确认电池是否在召回之列。