2014年全球移动业务将达到万亿美元

Gartner副总裁、著名分析师Nick Jones说，“移动业务发展有三个阶段，第一阶段主要由制造商主导， 主要以一些标志性的产品为代表如Motorola RAZR，第二阶段是应用开发阶段，iPhone的出现带动了应用开发和媒体商店开发， 下一阶段将是基于应用阶段的社交服务， 主要基于云服务和流媒体技术， 在这个阶段， 应用将继续存在， 但是会融入更复杂的端对端云服务组件里。在可预见的将来， 在成熟市场里， 智能机将占绝对优势。但是在未来市场占绝对优势的智能机类型并不是按操作系统来区分的。未来市场运作组织相信，不需要等到2014年， 智能机将是一个成为生活中的标配。

许多新型产品如Tablet， 电子书等在2012年会不断出现， 并找到他们适当的市场定位。但是所有上述新产品都无法动摇智能手机或者笔记本电脑的市场主导地位，到2014， 移动领域的用户将同时需要PC和智能手机。

智能手机平台的竞争也非常激烈， Symbian将在Andriod 和iPhone 操作系统的竞争下于2014年失去市场领头地位。Android系统将会快速实质性地蚕食消费电子及非手持设备如平板电脑的市场。

平台大战的结果将会产生一些新的开发用户体验和应用程序的新工具和平台，Jone说，这些新工具包括移动WEB开发工具(HTML5以后影响力会越来越大)，与操作系统无关的平台工具如FLASH，增强型实时浏览器和地图系统等编程工具。长期看， 这些新工具将会被纳入到标准的操作系统或者浏览器中。

Gartner相信基于场景的应用将是未来十年最关键的业务， 它们会在移动业务中扮演关键角色， 尤其在广告和市场部门。

在2010年，已经出现了使用定位技术帮助确定用户的兴趣爱好， 导购信息搜索等简单的场景应用。Jones说，场景应用在合作伙伴选择中， 也是一个关键所在。许多移动商业系统都在设法利用其它主机上提供的场景应用云服务。这将是商业与巨头们（Nokia, Google, 和Apple）下一个主要争斗的场合。Apple正在努力开发可定制的场景应用。场景应用也将会与社交网络系统捆 绑在一起， 如同现在Facebook 和Twitter上已经出现的基于位置服务的一些功能。

Jones先生建议公司开发基于不受技术约束的管理目标和模式的高阶移动策略， 而不是基于具体的设备， 平台或者应用策略。 传统的移动战略需要满足专业IT人士对设备， 应用和服务的明确需求， 尽管这种需求会继续存在， 但是随着用户需求，技术和工作性质本身的变化，到2015年这将不会构成大多数公司的移动业务。